Kampaņas un push paziņojumi tieši klienta tālrunī.

Četri soļi: paziņojums, auditorija, plānošana un pārskats

Sāc ar ziņojumu. Raksti īsi un skaidri, jo vietas ir maz. Klients saņem paziņojumu bloķēšanas ekrānā un redz ziņojumu, kad atver karti. Gari teksti kartes priekšpusē tiek saīsināti, bet viss teksts redzams otrā pusē. Rakstot tu redzi, kā paziņojums izskatīsies bloķēšanas ekrānā Apple Wallet un Google Wallet.

Pēc tam izvēlies auditoriju un lojalitātes programmu un uzreiz redzi, aptuveni cik klientus sasniegsi, sadalījumā pa Apple Wallet un Google Wallet. Visbeidzot sūti uzreiz, ieplāno to konkrētā datumā un laikā savā laika joslā vai saglabā kampaņu kā melnrakstu. Ieplānotu kampaņu vari atcelt līdz pat nosūtīšanas brīdim.

Auditorijas, no kurām izvēlēties

Vari sūtīt visiem klientiem, kuriem ir tava lojalitātes karte, vai izvēlēties gatavu auditoriju: jaunie klienti pēdējās 30 dienās, aktīvie klienti, kas pēdējās 30 dienās saņēmuši zīmogu, lojālie klienti, kas aizpildījuši vismaz 70 % kartes, vai klienti, kuriem balva ir gatava saņemšanai.

Ir arī auditorijas klientiem, kuriem dzimšanas diena ir 7 vai 30 dienu laikā, klientiem, kas pie tevis pēdējo reizi bija pirms 30–90 dienām, un klientiem, kas nav bijuši ilgāk par 90 dienām. Dzimšanas dienu auditorijas sasniedz tikai tos klientus, kuri norādījuši savu dzimšanas dienu.

Pieņemsim, ka tev ir frizētava un nākamnedēļ ir brīvi laiki. Tad piedāvājumu vari nosūtīt tiem, kas nav bijuši 30–90 dienas, nevis vienu un to pašu ziņu visiem.

Apple un Google noteikumi

Apple prasa, lai sūtījumi būtu par tavu programmu, taviem produktiem vai tavu uzņēmumu. Ja Apple uzskata, ka paziņojumi ir nevēlami un nesaistīti, Apple var kartes atsaukt. Tāpēc Stampioo pirms sūtīšanas lūdz tev apstiprināt, ka ziņojums ir par tavu uzņēmumu.

Google katrai kartei atļauj ne vairāk kā trīs paziņojumus dienā, un tajos ieskaita arī zīmogus. Klients, kurš jau saņēmis trīs, tavu ziņojumu kartē saņems, bet bez paziņojuma. Piegādes statistikā tu redzi, cik klientu saņēma paziņojumu, cik karšu tika atjauninātas klusi un cik sūtījumu neizdevās.

Kas iekļauts plānos

Par katru ziņojumu nav jāmaksā. Mērķētas kampaņas ir iekļautas Pro plānā ar 10 kampaņām mēnesī un Enterprise plānā bez ierobežojuma. Starter plānā mērķētu kampaņu nav. Limitā ieskaita ieplānotās un nosūtītās kampaņas, bet ne melnrakstus. Skaitīšana katru mēnesi sākas no jauna.

Neatkarīgi no plāna klienti saņem automātiskus maka paziņojumus, kad saņem zīmogus un balvas, un atgādinājumi tuvumā ir iekļauti visos plānos. Tu sasniedz klientus, kas saglabājuši lojalitātes karti un atļāvuši maka paziņojumus.