Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Allvia AB, som driver tjänsten Stampioo ("Stampioo", "vi", "oss" eller "vår"), samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster.

Stampioo är en plattform för digitala lojalitetskort som gör det möjligt för företag att skapa och hantera digitala lojalitetskort och lojalitetsprogram via Apple Wallet och Google Wallet.

Företag som Stampioo har bjudit in kan också sälja klippkort, värdekort och medlemskap till sina kunder via Stampioo. Köparna betalar direkt till företaget, via företagets eget Stripe-konto.

Denna integritetspolicy gäller för:

• Företag som använder Stampioo
• Anställda och användare som har åtkomst till företagskonton
• Kunder som ansluter sig till digitala lojalitetskort via Stampioo
• Personer som köper kort eller prenumerationer av företag som säljer via Stampioo
• Personer som anmäler en produkt till Stampioo
• Besökare på stampioo.com

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR), EU-förordning 2016/679, samt annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

Allvia AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Kontaktuppgifter:

Allvia AB

E-post: support@stampioo.com

Webbplats: https://stampioo.com

Om du har frågor om denna policy eller om hur personuppgifter behandlas är du välkommen att kontakta oss.

3.1 Allvia AB som personuppgiftsansvarig

Allvia AB är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som behandlas i samband med:

• Registrering och administration av företagskonton
• Inloggning och autentisering
• Kundsupport
• Betalningar och abonnemang
• Kontroll av uppgifter om företag som säljer via Stampioo, bland annat kontroller mot företagsregister och av momsregistreringsnummer
• Försäljningsavgifter och de månatliga fakturorna för försäljningsavgifter
• Granskning av produkter, hantering av anmälningar om produkter och våra skyldigheter enligt EU:s rättsakt om digitala tjänster
• Kommunikation med användare
• Säkerhet och drift av plattformen
• Efterlevnad av lagstadgade skyldigheter

3.2 Allvia AB som personuppgiftsbiträde

När företag använder Stampioo för att administrera sina egna kunders lojalitetskort, eller för att sälja kort och prenumerationer till sina kunder, behandlar Allvia AB personuppgifter på uppdrag av företaget.

I dessa situationer är företaget personuppgiftsansvarigt för sina kunders uppgifter och Allvia AB agerar som personuppgiftsbiträde.

Det innebär att företaget ansvarar för:

• Vilka uppgifter som samlas in
• Varför uppgifterna behandlas
• Att det finns en rättslig grund för behandlingen
• Att kunderna informeras om behandlingen
• Att skyldigheter enligt GDPR uppfylls

Allvia AB behandlar endast sådana uppgifter i syfte att tillhandahålla Stampioos tjänster enligt företagets instruktioner.

Ett företag som säljer via Stampioo är personuppgiftsansvarigt för uppgifterna om de personer som köper av företaget. Varje sådant företag har en integritetspolicy för köpare, som Stampioo skapar utifrån en mall. Den länkas från företagets försäljningssidor, från betalningen och från kvitton.

4.1 Företagsanvändare

När ett företag registrerar sig hos Stampioo kan vi samla in:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Företagsnamn
• Organisationsnummer
• Faktureringsuppgifter
• Företagsadress
• Företagets webbplats
• Logotyp och grafiskt material
• Inställningar kopplade till lojalitetsprogrammet

Dessa uppgifter används för att tillhandahålla, administrera och förbättra tjänsten.

När Stampioo aktiverar försäljning för ett företag behandlar vi även:

• Det juridiska namn och den företagsform som Stripe har verifierat, och de företagsuppgifter som Stripe delar med oss, till exempel e-postadress och telefonnummer för support, adress, webbplats och grafisk profil
• Registreringsnummer och momsregistreringsnummer, och resultatet av våra kontroller. För en enskild näringsidkare kan registreringsnumret vara ett personnummer
• Den adress, e-postadress och det telefonnummer som köparna ser
• Om företaget deltar i förfarandet hos en nämnd som prövar konsumenters klagomål
• Vem som godkände villkoren för försäljning för företaget, vilken version, när och från vilken IP-adress
• Företagets avgiftssats, försäljningsavgifter och avgiftsfakturor, och våra granskningsbeslut om företagets produkter

Innan ett företag ansluter till Stripe skickar vi uppgifter som vi redan har till Stripe, till exempel e-postadress, land, webbplats och företagsnamn, så att företaget inte behöver skriva in dem igen.

Försäljningssidor, kortsidor och själva korten nämner företaget med det namn som kunderna känner. Dess juridiska namn, adress och kontaktuppgifter visas under "Säljaruppgifter" och i köpvillkoren, och för ett momsregistrerat företag står det juridiska namnet och momsregistreringsnumret även på kvitton. Ett registreringsnummer som är en enskild näringsidkares personnummer visas aldrig för köparna, även om momsregistreringsnumret för en momsregistrerad enskild näringsidkare innehåller det.

Vi behandlar de här uppgifterna för att fullgöra vårt avtal med företaget, för att kontrollera vilka som säljer via Stampioo och för vår egen bokföring.

4.2 Anställda och användare inom företaget

Företag kan ge flera personer åtkomst till sitt konto.

För sådana användare kan vi behandla:

• Namn
• E-postadress
• Behörighetsnivå
• Aktivitetsloggar relaterade till användningen av plattformen

4.3 Slutkunder

När en slutkund går med i ett lojalitetsprogram via Stampioo krävs ett namn.

När ett företag skapar ett lojalitetsprogram kan företaget som utfärdar lojalitetskortet välja om slutkunden även ska bli ombedd att lämna ytterligare uppgifter, såsom:

• E-postadress
• Telefonnummer
• Födelsedag eller födelsedatum

Utöver uppgifter som slutkunden själv anger kan Stampioo behandla information som skapas genom användningen av lojalitetskortet, inklusive:

• Unikt kort-ID
• Registreringsdatum
• Kortstatus
• Antal stämplar
• Intjänade eller inlösta belöningar
• Besökshistorik
• Aktiviteter kopplade till lojalitetsprogrammet
• Status för marknadsföringssamtycke, såsom Ja, Nej eller Ej tillfrågad

Om marknadsföringssamtycke är aktiverat av företaget kan Stampioo registrera om slutkunden har samtyckt till att ta emot erbjudanden, kampanjer och uppdateringar från det företaget.

Slutkunder kan gå med i ett lojalitetsprogram även om de inte samtycker till att ta emot marknadsföringskommunikation.

4.4 Platsuppgifter för företag

För att möjliggöra funktioner i Apple Wallet och Google Wallet kan Stampioo lagra:

• Företagets adress
• Latitud
• Longitud

Adressuppgifter kan behandlas med hjälp av Mapbox för att verifiera, standardisera och komplettera platsinformation.

Koordinater kan överföras till Apple Wallet och Google Wallet när ett digitalt lojalitetskort skapas.

Stampioo samlar inte in eller lagrar slutkunders GPS-position, rörelsedata eller annan platsinformation från deras enheter.

4.5 Köpare

När någon köper ett kort eller en prenumeration av ett företag som säljer via Stampioo är företaget personuppgiftsansvarigt för köparens uppgifter, och Stampioo behandlar dem för företagets räkning.

Före betalningen fyller köparen i "Dina uppgifter". Namn på kortet och e-postadress krävs alltid. Beroende på produkten kan företaget även fråga efter:

• Telefonnummer
• Adress
• Födelsedag
• Samtycke till att ta emot erbjudanden, kampanjer och uppdateringar från företaget, med en kryssruta som inte är förkryssad. Vi sparar svaret för varje kanal som samlas in: e-post, och sms när ett telefonnummer anges
• Bekräftelse av ålder, när produkten har en åldersgräns

Vi behandlar även:

• Köparens begäran om att börja använda kortet direkt, vilken version av köpvillkoren som godkändes och formuleringen av eventuellt samtycke, med tidpunkt
• Uppgifter om köpet, till exempel produkten och dess version, priset, momsen, datumet och ett ordernummer
• Betalningsuppgifter från Stripe, till exempel namnet på betalningen, betalningssättet och, för kort, kortets märke och de fyra sista siffrorna
• Kortet, till exempel dess ID, den privata länken till kortsidan, vad som finns kvar, när det går ut, och dess användningar, incheckningar och besök, med tid och plats
• Uppgifter om prenumerationen, till exempel status, förnyelsedatum, misslyckade betalningar och uppsägningar
• Återbetalningar, ångrade köp under ångerfristen och bestridna betalningar
• Språket på de sidor som köparen använde

När någon köper ett presentkort lämnar köparen också mottagarens namn och, om köparen vill, mottagarens e-postadress och ett meddelande till mottagaren. Vi använder dem bara för att ställa ut och leverera kortet. Precis som för köparens egna uppgifter är företaget som säljer kortet personuppgiftsansvarigt, och Stampioo behandlar dem för företagets räkning.

Stampioo lagrar inte kompletta betal- eller kortuppgifter.

Uppgifter från köp som aldrig betalades raderas efter 24 timmar.

Efter en betalning kopierar vi köparens namn, telefonnummer och adress till företagets eget Stripe-konto. Företaget ser köparnas uppgifter i sin kundlista och kan exportera dem om det ingår i företagets plan.

4.6 Personer som anmäler en produkt

Vem som helst kan anmäla en produkt från dess försäljningssida eller kortsida. Anmälan går till Stampioo, inte till företaget. Allvia AB är personuppgiftsansvarig för anmälningar.

När du anmäler en produkt behandlar vi:

• Det skäl du väljer och det du skriver
• Din e-postadress, om du lämnar den, så att vi kan berätta vad vi beslutar
• En envägskodad (hashad) version av din IP-adress, för att förhindra missbruk av formuläret

Vi använder anmälningar för att granska produkter och för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt EU:s rättsakt om digitala tjänster. Vi lämnar inte ut ditt namn eller din e-postadress till företaget, om det inte är absolut nödvändigt.

För att kunna tillhandahålla Stampioos tjänster använder Allvia AB utvalda tredjepartsleverantörer och personuppgiftsbiträden.

Dessa leverantörer får endast behandla personuppgifter i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla sina tjänster åt Stampioo.

Google Analytics

Stampioo använder Google Analytics för att analysera användningen av webbplatsen och förbättra våra tjänster.

Google Analytics kan behandla information såsom IP-adress, enhetsinformation, webbläsarinformation och användningsdata.

Google Ads

Stampioo använder Google Ads för att mäta effekten av våra annonskampanjer och för att visa relevanta annonser för besökare.

Google Ads kan behandla information såsom enhets- och webbläsarinformation, annonsinteraktioner och användningsdata. Dessa cookies sätts endast med ditt samtycke till marknadsföring.

Meta (Facebook och Instagram)

Stampioo använder Meta Pixel för att mäta resultatet av våra annonser på Facebook och Instagram och för att visa relevanta annonser för besökare.

Meta Pixel kan behandla information såsom enhets- och webbläsarinformation, besökta sidor, annonsinteraktioner och klick för att registrera sig. Den laddas endast med ditt samtycke till marknadsföring. Meta Platforms Ireland Ltd. ansvarar för sin egen behandling, och uppgifter kan överföras till USA med stöd av EU-US Data Privacy Framework.

Hotjar

Stampioo använder Hotjar för att förstå hur besökare använder webbplatsen och för att förbättra användarupplevelsen.

Hotjar kan samla in information om användarbeteenden, klick, sidinteraktioner och teknisk information om enheten som används för att besöka webbplatsen.

Supabase

Stampioo använder Supabase för databashantering, autentisering och lagring av information som krävs för att tillhandahålla tjänsten.

Detta kan inkludera:

• Företagskonton
• Lojalitetskort
• Kunduppgifter
• Stämplar och belöningar
• Systeminställningar

Netlify

Stampioo använder Netlify för drift av Stampioos webbplats, dashboard och de servrar som tjänsten körs på.

När du besöker webbplatsen eller använder tjänsten kan Netlify behandla teknisk information såsom:

• IP-adress
• Webbläsar- och enhetsinformation
• Vilka sidor och tjänster som efterfrågas

Netlify kan behandla uppgifterna i USA. Överföringarna sker med stöd av EU-US Data Privacy Framework och EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Stripe

Stampioo använder Stripe för betalningshantering och abonnemang.

När betalningar genomförs kan Stripe behandla uppgifter såsom:

• Namn
• Faktureringsuppgifter
• Betalningsinformation
• Transaktionsinformation

Stampioo lagrar inte kompletta betal- eller kortuppgifter.

Betalningsuppgifter behandlas enligt Stripes egna villkor och integritetspolicy.

När ett företag säljer via Stampioo betalar köparna på företagets eget Stripe-konto. Stripe verifierar företaget och dess företrädare, hanterar köparnas betalningar och prenumerationer och betalar ut till företaget, enligt Stripes egna villkor och integritetspolicy.

Stripe delar med Stampioo företagets juridiska namn, företagsform, offentliga företagsuppgifter och grafiska profil, och de händelser för betalningar, återbetalningar, bestridanden och prenumerationer som vi behöver för att leverera kort.

Microsoft 365

Stampioo använder Microsoft 365 för e-postkommunikation och administration.

Detta kan innebära behandling av:

• E-postadresser
• Kommunikationshistorik
• Supportärenden
• Administrativa meddelanden

Stampioo använder även Microsoft 365 för att skicka mejl till köpare för de företag som säljer via Stampioo, till exempel kort, kvitton, köpvillkor, bekräftelser och påminnelser. Mejlen skickas i företagets namn.

För dessa mejl kan Microsoft 365 behandla:

• E-postadresser och namn
• Innehållet i mejlen
• Leveransuppgifter, till exempel om ett mejl levererades eller studsade

Bolagsverket och andra företagsregister

När ett företag i Sverige börjar sälja kontrollerar vi dess organisationsnummer hos Bolagsverket. Det bekräftar att företagsnamnet stämmer med det namn som Stripe har verifierat. Vi får det registrerade namnet och uppgift om huruvida företaget är aktivt. I andra länder använder vi landets företagsregister där vi har tillgång till ett.

VIES

Vi kontrollerar momsregistreringsnummer i EU-kommissionens system för utbyte av momsinformation (VIES). VIES visar om ett nummer är giltigt och, där landet lämnar ut det, det registrerade namnet.

Intercom

Stampioo använder Intercom för kundsupport och servicemeddelanden till företag som använder Stampioos dashboard.

Intercom kan behandla uppgifter om dashboardens användare, såsom:

• Namn och e-postadress
• Organisationens namn, abonnemang och användarens roll
• Språkinställning
• Meddelanden och supportärenden

Intercom lagrar uppgifterna i USA. Överföringen sker med stöd av EU-US Data Privacy Framework.

Mapbox

Stampioo använder Mapbox för adresshantering och platsrelaterade funktioner.

När ett företag registrerar sin verksamhet kan adressuppgifter behandlas av Mapbox för att:

• Verifiera adressinformation
• Standardisera adressformat
• Hämta geografiska koordinater

Mapbox kan returnera:

• Adressuppgifter
• Latitud
• Longitud

Dessa uppgifter kan lagras av Stampioo för att möjliggöra funktioner kopplade till digitala lojalitetskort.

Apple Wallet

Stampioo använder Apple Wallet och Apple Push Notification Service (APNs) för att:

• Leverera digitala lojalitetskort
• Uppdatera kortinformation
• Leverera notiser
• Hantera belöningar och lojalitetsfunktioner

När ett kort läggs till i Apple Wallet kan Apple generera tekniska identifierare som används för att hålla kortet uppdaterat.

Apple behandlar viss information enligt sina egna integritetsvillkor och policyer.

Detta gäller även kort som köpare köper av företag via Stampioo.

Google Wallet

Stampioo använder Google Wallet för att:

• Leverera digitala lojalitetskort
• Uppdatera kortinformation
• Leverera notiser
• Hantera lojalitetsfunktioner

Google behandlar viss information enligt sina egna integritetsvillkor och policyer.

Detta gäller även kort som köpare köper av företag via Stampioo.

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

När sådana överföringar sker säkerställer Allvia AB att lämpliga skyddsåtgärder används i enlighet med GDPR, exempelvis:

• EU-kommissionens standardavtalsklausuler
• EU-US Data Privacy Framework
• Andra godkända överföringsmekanismer

Stampioo använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att webbplatsen och plattformen fungerar korrekt, förbättra användarupplevelsen samt analysera hur våra tjänster används.

Dessa används bland annat för att:

• Hantera inloggningar
• Upprätthålla användarsessioner
• Förbättra säkerheten
• Förhindra missbruk
• Mäta och analysera användningen av webbplatsen
• Förbättra funktionalitet och användarupplevelse

Stampioo använder bland annat följande analysverktyg:

• Google Analytics för webbplatsanalys och statistik
• Google Ads för annonsmätning och remarketing
• Meta Pixel för annonsmätning på Facebook och Instagram
• Hotjar för analys av användarbeteenden, värmekartor och förbättring av användarupplevelsen

Dessa tjänster kan använda cookies och liknande tekniker för att samla in information om hur webbplatsen används.

Information som samlas in kan inkludera exempelvis IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor och användningsmönster.

För mer information om hur dessa tjänster behandlar personuppgifter hänvisas till respektive leverantörs integritetspolicy.

Personuppgifter används för att:

• Tillhandahålla och driva Stampioo
• Skapa och hantera digitala lojalitetskort
• Hantera stämplar, belöningar och kundaktiviteter
• Behandla kunduppgifter som anges när en kund går med i ett lojalitetsprogram
• Registrera status för marknadsföringssamtycke där marknadsföringssamtycke är aktiverat
• Visa kunduppgifter, lojalitetsaktivitet och samtyckesstatus för det utfärdande företaget
• Möjliggöra CSV-export där funktionen finns tillgänglig
• Tillhandahålla kundsupport
• Hantera betalningar och abonnemang
• Leverera kort och prenumerationer som företag säljer, skicka kvitton och hantera ångrade köp, återbetalningar och bestridna betalningar för företagets räkning
• Kontrollera uppgifter om företag som säljer, och beräkna och fakturera försäljningsavgifter
• Granska produkter och hantera anmälningar om produkter
• Kommunicera med användare
• Skydda plattformen mot missbruk och bedrägerier
• Uppfylla rättsliga skyldigheter
• Förbättra tjänstens funktionalitet och säkerhet

Allvia AB säljer aldrig personuppgifter till tredje part.

Kunduppgifter delas inte mellan olika företag som använder Stampioo.

Varje företag har endast åtkomst till sina egna kunders uppgifter.

Automatiska notiser

Stampioo kan automatiskt skicka notiser till digitala lojalitetskort när exempelvis:

• En stämpel registreras
• En belöning uppnås
• En belöning löses in
• Kortinformation uppdateras

Dessa notiser är en del av tjänstens normala funktion.

Kampanjutskick

Företag kan skicka manuella notiser till sina kortinnehavare via Stampioo.

Exempel på utskick kan vara:

• Kampanjer
• Erbjudanden
• Produktnyheter
• Evenemang
• Säsongsbaserade erbjudanden

Företag kan även rikta utskick till specifika målgrupper, exempelvis:

• Alla kunder
• Nya kunder
• Aktiva kunder
• Inaktiva kunder
• Lojala kunder
• Kunder med tillgängliga belöningar

Företag får endast använda Stampioo för att kommunicera med sina egna kunder om sina egna produkter, tjänster och erbjudanden.

Det är inte tillåtet att använda Stampioo för:

• Tredjepartsreklam
• Försäljning av kunddata
• Orelaterade massutskick
• Marknadsföring på uppdrag av andra företag

Avaktivering av notiser

Användare kan när som helst stänga av notiser för ett specifikt lojalitetskort via Apple Wallet eller Google Wallet.

När notiser stängs av kan både automatiska notiser och kampanjutskick upphöra att levereras för det aktuella kortet.

Allvia AB lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla Stampioos tjänster, uppfylla rättsliga skyldigheter eller skydda våra berättigade intressen.

Lagringstiden varierar beroende på vilken typ av uppgift det gäller.

Företagskonton

Personuppgifter kopplade till ett aktivt företagskonto lagras så länge kontot är aktivt.

Om ett abonnemang avslutas eller ett konto stängs kommer uppgifterna normalt att sparas i upp till 60 dagar. Detta gör det möjligt att återaktivera kontot, hantera administrativa frågor och säkerställa en korrekt avveckling av tjänsten.

Efter denna period raderas eller anonymiseras uppgifterna permanent, om inte längre lagring krävs enligt lag.

Slutkunder

Personuppgifter kopplade till lojalitetskort lagras så länge det företag som utfärdat kortet använder Stampioo och har ett legitimt behov av uppgifterna för sitt lojalitetsprogram.

Om företaget avslutar sitt konto omfattas tillhörande kunduppgifter av samma raderingsprocess som företagskontot.

Köpare

Uppgifter från köp som aldrig betalades raderas efter 24 timmar.

Andra uppgifter om köpare sparas för företagets räkning så länge företaget säljer via Stampioo och kortet fortfarande kan användas, och därefter så länge företaget behöver dem. Uppgifter om försäljning, återbetalningar och avgifter sparas så länge bokförings- och skattelagstiftningen kräver.

Företag som säljer

En organisation kan inte avslutas medan försäljning är aktiverad. Försäljningen stängs av när inget kort som företaget har sålt har något värde kvar. Först då börjar perioden på 60 dagar som beskrivs under "Företagskonton".

Anmälningar om produkter

E-postadressen till den som har anmält en produkt, och den hashade versionen av personens IP-adress, raderas 90 dagar efter att anmälan har avgjorts.

Faktureringsuppgifter

Faktureringsuppgifter och bokföringsunderlag kan lagras under den tid som krävs enligt tillämplig bokförings- och skattelagstiftning.

Kontaktförfrågningar

Förfrågningar som skickas via kontaktformuläret sparas i upp till 24 månader och raderas därefter permanent.

Tekniska loggar

Säkerhetsloggar, systemloggar och tekniska loggar kan sparas under en begränsad period för att:

• Upptäcka missbruk
• Utreda incidenter
• Säkerställa plattformens stabilitet
• Skydda användare och system

Sådana loggar sparas normalt inte längre än 12 månader om inte särskilda skäl föreligger.

När en kund väljer att ta bort sitt digitala lojalitetskort från Apple Wallet eller Google Wallet kommer kortet inte längre att kunna användas.

Ett kort som har köpts av ett företag behåller sitt värde om det tas bort från plånboken. Det kan läggas till igen från kortsidan.

Stampioo kan markera kortet som borttaget i systemet för att:

• Förhindra felaktiga registreringar
• Säkerställa datakvalitet
• Möjliggöra korrekt rapportering och statistik

Historisk information kan behållas i anonymiserad eller aggregerad form när detta är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning.

Om GDPR eller annan tillämplig dataskyddslagstiftning gäller för behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot viss behandling
• Begära dataportabilitet där det är tillämpligt

För företagsanvändare

Företagsanvändare kan kontakta Stampioo direkt för att utöva sina rättigheter.

För slutkunder

Om du är kund hos ett företag som använder Stampioo rekommenderar vi att du i första hand kontaktar det aktuella företaget, eftersom företaget normalt är personuppgiftsansvarigt för kunduppgifterna.

Stampioo kan vid behov bistå företaget med att hantera sådana förfrågningar.

För köpare

Om du har köpt ett kort eller en prenumeration, kontakta i första hand företaget som du köpte av. Företaget är personuppgiftsansvarigt för dina uppgifter, och dess integritetspolicy för köpare berättar hur du når det.

Du kan själv ändra ditt namn, telefonnummer och din adress på din kortsida, och stänga av erbjudanden där.

För personer som anmäler en produkt

Kontakta Stampioo via uppgifterna i avsnittet "Kontaktuppgifter".

Vi strävar efter att besvara förfrågningar utan onödigt dröjsmål och inom de tidsfrister som följer av tillämplig lagstiftning.

För att kunna tillhandahålla teknisk support och felsökning kan Stampioo i framtiden införa funktioner som gör det möjligt för behörig personal att få begränsad åtkomst till företagskonton.

Om en sådan funktion införs kommer åtkomsten att:

• Vara begränsad till legitima supportändamål
• Hanteras av behörig personal
• Loggas och dokumenteras
• Begränsas till den information som krävs för att lösa det aktuella problemet

Stampioo kommer inte att använda sådan åtkomst för kommersiella syften eller för att analysera kunddata utöver vad som krävs för support, säkerhet eller drift av tjänsten.

Allvia AB använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller manipulation.

Dessa åtgärder inkluderar bland annat:

• Krypterad kommunikation via HTTPS/TLS
• Behörighetsstyrning och åtkomstkontroller
• Säker autentisering
• Skyddade databaser
• Löpande säkerhetsuppdateringar
• Loggning av säkerhetsrelaterade händelser

Trots våra säkerhetsåtgärder kan ingen internetbaserad tjänst garantera fullständig säkerhet. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra skyddet av våra system och våra användares uppgifter.

Stampioo är inte avsett för personer under 18 år när det gäller registrering och administration av företagskonton.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga i strid med tillämplig lagstiftning.

Företag som använder Stampioo ansvarar själva för att deras användning av plattformen sker i enlighet med gällande lagar och regler.

Allvia AB kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan.

När betydande förändringar görs kommer vi att informera våra användare genom lämpliga kanaler, exempelvis via e-post eller genom information på plattformen.

Den senaste versionen av policyn kommer alltid att finnas tillgänglig på Stampioos webbplats.

Datumet för senaste uppdatering anges högst upp i dokumentet.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur personuppgifter behandlas kan du kontakta oss:

Allvia AB

E-post: support@stampioo.com

Webbplats: https://stampioo.com

Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot tillämplig lagstiftning har du även rätt att lämna klagomål till relevant dataskyddsmyndighet inom Europeiska unionen.