Kampanijos ir push pranešimai tiesiai į kliento telefoną.
Siųsk pasiūlymus ir naujienas per klientų Apple Wallet ir Google Wallet korteles: pasirinktai grupei, suplanuotu laiku arba visiškai automatiškai. Pasieki klientus, kurie išsaugojo lojalumo kortelę ir įjungė piniginės pranešimus, be SMS mokesčio už žinutę.
Tiksliniai siuntimai
Siųsk visiems kortelių turėtojams arba grupei, pavyzdžiui, klientams, kurie seniai pas tave nesilankė arba kurių laukia dovana.
Pasiūlymai ir kuponai
Parašyk pasiūlymą, geriausia su nuolaidos kodu tiesiai tekste. Klientas jį mato kortelėje piniginėje.
Planuok iš anksto
Suplanuok kito mėnesio kampanijas iš karto. Pasirink datą ir laiką, visa kita įvyks savaime.
Automatiniai pranešimai
Klientai gauna pranešimą, kai gauna naują antspaudą ir kai atrakinama dovana.
Siųsti nemokama
Jokio mokesčio už pranešimą. Tikslinės piniginės kampanijos įskaičiuotos į Pro planą, todėl klientus, išsaugojusius tavo lojalumo kortelę, pasieksi be SMS išlaidų.
Stebėk siuntimus
Matyk, kiek kortelių pasiekė kiekviena kampanija.
Kaip veikia kampanijos
Keturi žingsniai: pranešimas, auditorija, planavimas ir patikrinimas
Pradedi nuo žinutės. Ji turi būti trumpa ir aiški, nes vietos nedaug. Klientas gauna pranešimą užrakinimo ekrane ir mato žinutę atidaręs kortelę. Ilgi tekstai kortelės priekyje sutrumpinami, bet visas tekstas rodomas nugarėlėje. Rašydamas matai, kaip pranešimas atrodys Apple Wallet ir Google Wallet užrakinimo ekrane.
Tada pasirenki auditoriją ir lojalumo programą ir iškart matai, kiek maždaug klientų pasieksi, atskirai Apple Wallet ir Google Wallet. Galiausiai siunti iškart, suplanuoji konkrečiai datai ir laikui tavo laiko juostoje arba išsaugai kampaniją kaip juodraštį. Suplanuotą kampaniją gali atšaukti iki pat išsiuntimo.
Auditorijos, iš kurių gali rinktis
Gali siųsti visiems klientams, turintiems tavo lojalumo kortelę, arba pasirinkti paruoštą auditoriją: naujus klientus per paskutines 30 dienų, aktyvius klientus, gavusius antspaudą per paskutines 30 dienų, lojalius klientus, užpildžiusius bent 70 % kortelės, arba klientus, kurių dovana jau paruošta atsiimti.
Taip pat yra auditorijos pagal gimtadienį per 7 ar 30 dienų, klientams, kurie paskutinį kartą lankėsi prieš 30–90 dienų, ir klientams, kurie nesilankė daugiau nei 90 dienų. Gimtadienio auditorijos pasiekia tik tuos klientus, kurie nurodė savo gimtadienį.
Tarkime, turi kirpyklą ir kitą savaitę dar yra laisvų laikų. Tada gali išsiųsti pasiūlymą tiems, kurie nesilankė 30–90 dienų, užuot siuntęs tą pačią žinutę visiems.
Apple ir Google taisyklės
Apple reikalauja, kad žinutės būtų apie tavo programą, tavo produktus ar tavo verslą. Jei Apple nuspręs, kad pranešimai nepageidaujami ir nesusiję su verslu, Apple gali atšaukti korteles. Todėl prieš siunčiant Stampioo paprašo patvirtinti, kad žinutė susijusi su tavo verslu.
Google leidžia kiekvienai kortelei ne daugiau kaip tris pranešimus per dieną, ir antspaudai taip pat įskaičiuojami. Klientas, jau gavęs tris pranešimus, tavo žinutę kortelėje vis tiek gaus, tik be pranešimo. Pristatymo statistikoje matai, kiek klientų gavo pranešimą, kiek kortelių atnaujinta tyliai ir kiek siuntimų nepavyko.
Kas įskaičiuota į planus
Už žinutę nemoki nieko. Tikslinės kampanijos įskaičiuotos į Pro planą, 10 kampanijų per mėnesį, o Enterprise plane jų skaičius neribojamas. Starter plane tikslinių kampanijų nėra. Į ribą įskaičiuojamos suplanuotos ir išsiųstos kampanijos, bet ne juodraščiai. Skaičiavimas kiekvieną mėnesį prasideda iš naujo.
Nepriklausomai nuo plano klientai gauna automatinius piniginės pranešimus apie antspaudus ir dovanas, o priminimai netoliese įskaičiuoti į visus planus. Pasieki klientus, kurie išsaugojo lojalumo kortelę ir leido piniginės pranešimus.
Tavo pirmoji kampanija
Pasirink progą
Ramus antradienis, naujas meniu, šventė ar laisvas laikas kalendoriuje. Aiški priežastis padeda parašyti aiškią žinutę.
Parašyk žinutę
Vienas ar du trumpi sakiniai apie tavo pasiūlymą ar naujieną. Patikrink užrakinimo ekrano peržiūrą.
Pasirink auditoriją
Siųsk visiems arba grupei, pavyzdžiui, klientams, kurių laukia dovana, ar klientams, kurie seniai pas tave nesilankė.
Siųsk arba suplanuok
Siųsk iškart arba pasirink datą ir laiką. Paskui stebėk pristatymą skiltyje „Kampanijų rezultatai“.
Dažni klausimai apie kampanijas
Kiek kainuoja išsiųsti kampaniją?
Už žinutę nieko. Tikslinės kampanijos įskaičiuotos į Pro planą, kuris kainuoja nuo 49 € per mėnesį be PVM, su 10 kampanijų per mėnesį. Enterprise plane jų skaičius neribojamas.
Ar galiu siųsti kampanijas su Starter planu?
Ne, Starter plane tikslinių kampanijų nėra. Klientai vis tiek gauna automatinius pranešimus apie antspaudus ir dovanas, o priminimai netoliese įskaičiuoti į visus planus.
Ar klientams reikia atsisiųsti programėlę?
Ne. Kampanija atkeliauja į lojalumo kortelę Apple Wallet arba Google Wallet, kurią klientas jau turi telefone.
Kuo tai skiriasi nuo SMS?
Kampanija siunčiama į kortelę piniginėje, o ne telefono numeriu, todėl už žinutę nemoki nieko. Pasieki visus, kurie išsaugojo tavo skaitmeninę antspaudų kortelę ir leido pranešimus.
Ar galiu matyti, kiek žmonių perskaitė kampaniją?
Ne, piniginės kortelės neturi perskaitymo patvirtinimų. Matai, kiek kortelių kampaniją gavo, kiek klientų gavo pranešimą ir kiek siuntimų nepavyko.
Ar galiu persigalvoti suplanavęs kampaniją?
Taip. Suplanuotą kampaniją gali atšaukti iki išsiuntimo. Kampaniją taip pat gali išsaugoti kaip juodraštį ir išsiųsti vėliau.
Paleisk savo lojalumo programą jau šią savaitę.
Pradėk nuo 30 dienų nemokamo bandomojo laikotarpio.
Sukurti kortelę nemokamaiParuošiama per kelias minutes · Atšaukti gali bet kada
