Pereiti prie turinio
stampioo

Nuo vienkartinio apsilankymo iki įpročio

Galbūt pirmą kartą klientas atėjo su dovanų kuponu arba tada, kai pečiai jau pradėjo protestuoti. Paskui praeina mėnesiai. Su skaitmenine lojalumo kortele Apple Wallet arba Google Wallet kiekviena procedūra atneša antspaudą, o klientas telefone turi ramų priminimą, kad metas vėl užsiregistruoti. Jokios programėlės, jokios paskyros, tik kortelė šalia banko kortelių.

Sukurti kortelę nemokamai

Paruošiama per kelias minutes · Atšaukti gali bet kada

Programos pavyzdys

Lugn Spa

Antspaudai
5 / 8
Dovana
15 minučių papildomai už 6 apsilankymus

Kasdienės problemos, kurias sprendžia Stampioo

Klientas su dovanų kuponu ateina vieną kartą

Kažkas gavo masažą dovanų, jam patiko, o paskui apie tave pamiršo. Jei po pirmo apsilankymo jis gaus lojalumo kortelę su pirmuoju antspaudu, turės priežastį sugrįžti ir kitą kartą sumokėti pats.

Apsilankymus lemia savijauta, o ne ritmas

Daugelis užsiregistruoja tik tada, kai sustingimas jau įsisenėjęs, o paskui vėl pamiršta iki kito karto. Kortelė, kuri pildosi apsilankymas po apsilankymo, padeda lankytis reguliariai.

Ramūs rytai ir vėlyvi atšaukimai

Vakarai ir savaitgaliai užsipildo pirmiausia, darbo dienų rytai lieka tušti, o paskutinę minutę atšauktą vizitą sunku užpildyti. Turėdamas savo ryšio kanalą su klientais pasieki tuos, kurie jau žino, kaip gera gulėti ant tavo masažo stalo.

Šešios procedūros, ilgesnis malonumas

Tarkime, nuolatinis klientas ateina kartą per mėnesį. Tada kortelė su šešiais antspaudais užsipildo per pusmetį, o dovana yra pailginta procedūra. Antspaudą ramiai pridedi, kai klientas sumoka, o po šešto apsilankymo jo laukia papildomos minutės. Nauja kortelė prasideda automatiškai.

Patarimas: vietoj nuolaidos dovanok laiko ar papildomą paslaugą. Penkiolika papildomų minučių, pėdų masažas ar šildantis įvyniojimas tau kainuoja mažiau nei nemokama procedūra ir vis tiek atrodo dosniai.

Lugn Spa

Antspaudai
8 / 8
Dovana
15 minučių papildomai už 6 apsilankymus

Kaip tai veikia tavo salone ar SPA

  1. Sukurk kortelės dizainą

    Ramios spalvos, tavo logotipas ir tavo dovana: kortelė atspindi tavo salono nuotaiką.

  2. QR kodas registratūroje ar poilsio kambaryje

    Klientas nuskaito kodą laukdamas procedūros arba po jos, su puodeliu arbatos. Kortelė išsaugoma Apple Wallet arba Google Wallet.

  3. Antspauduok nesudrumsdamas ramybės

    Kai klientas moka, jo kortelę nuskaitai telefonu. Jokių terminalų ir jokios papildomos įrangos, tik kelios sekundės.

  4. Palaikyk ryšį tarp apsilankymų

    Laisvas laikas rytoj, nauja procedūra ar gimtadienio pasiūlymas: viena žinutė pasiekia kiekvieną klientą, išsaugojusį kortelę.

Sukurta ramiam verslui

Kortelė, deranti prie tavo erdvės

Pasirink kortelės spalvą, teksto spalvą, antspaudo piktogramą ir logotipą, kad kortelė atrodytų kaip patirties dalis.

Skaityti daugiau

Kiekvienas terapeutas antspauduoja pats

Visi komandos nariai prisijungia su savo paskyra ir nuskaito korteles savo telefonu, ilgam nepalikdami procedūrų kambario.

Skaityti daugiau

Užpildyk atšauktą vizitą

Su Pro planu, kai atsilaisvina laikas, siunti push pranešimą į klientų užrakinimo ekraną be SMS išlaidų.

Skaityti daugiau

Pasveikinimas gimtadienio proga

Jei prisijungiant klausi gimtadienio, su Pro planu gali siųsti pasiūlymą tiems, kurių gimtadienis artėja.

Skaityti daugiau

Lojalumas, kuriantis tavo klientų sąrašą

Dovanų kuponai ir rezervacijų svetainės atveda apsilankymų, bet retai sukuria ryšį. Kiekvienas klientas, išsaugojęs tavo lojalumo kortelę, tampa žmogumi, kurį pats gali pasiekti vėl, o sąrašas visada priklauso tau.

Tu pasirenki, kokie duomenys renkami

Kai klientas išsaugo kortelę, gali paprašyti el. pašto adreso, telefono numerio ar gimtadienio. Visa tai neprivaloma, o tu nusprendi, kas tinka tavo verslui.

Tavo sąrašas, tavo kanalai

Su Pro planu eksportuok klientų sąrašą CSV failu ir naudok jį savo el. pašto ar SMS įrankiuose. Santykis su klientu priklauso tau, o ne platformai.

Automatiniai piniginės pranešimai

Klientas gauna pranešimą Apple Wallet ar Google Wallet, kai gauna antspaudą ir kai atrakinama dovana. Su Pro planu taip pat gali siųsti savo kampanijas visiems, išsaugojusiems kortelę.

Klientai prisijungdami tiksliai mato, kokiais duomenimis dalijasi. Visi duomenys tvarkomi laikantis BDAR.

Masažuotojai ir SPA savininkai klausia

Ne. Lojalumo kortelė išsaugoma Apple Wallet arba Google Wallet, kurios telefone jau yra. Vienas QR kodo nuskaitymas, ir kortelė jau telefone.
Sprendi tu. Gali būti protinga duoti antspaudą ir už apsilankymą su dovanų kuponu, nes būtent tokį klientą nori susigrąžinti. Įrašyk taisyklę į sąlygas kortelės nugarėlėje, kad ji būtų aiški visiems.
Tai priklauso nuo kliento darbdavio ir tavo šalies taisyklių, o lojalumo programa nekeičia to, kaip klientas moka. Kai kurie darbdaviai apmoka masažą ar kitas sveikatingumo procedūras, dažnai vėliau, pagal kvitą. Pasitikrink, kas taikoma vietoje, taip pat kaip tokios išmokos apmokestinamos.
Lojalumo programa skirta sveikatingumui, pavyzdžiui, masažui, SPA ir atsipalaidavimui. Jei teiki ir procedūras, kurios laikomos sveikatos priežiūros paslaugomis, prieš apdovanodamas už tokius apsilankymus pasitikrink, kokios taisyklės taikomos tavo profesijai.
Ne, tai veikia šalia sistemos, kuria priimi registracijas. Rezervacijų sistema rūpinasi laikais, o Stampioo rūpinasi lojalumu ir ryšiu tarp apsilankymų.
Tai priklauso nuo to, kaip dažnai lankosi tavo klientai. Jei nuolatiniai klientai ateina maždaug kartą per mėnesį, 5–8 antspaudai paprastai atrodo tinkamai. Išdalijus korteles antspaudų skaičiaus pakeisti nebegalima, todėl apsispręsk prieš pradėdamas.
Laikas arba papildoma paslauga: penkiolika papildomų minučių, pėdų masažas, veido kaukė ar laikas pirtyje. Tai kainuoja mažiau nei visa procedūra, o klientas gali išbandyti ką nors, ką kitą kartą galėtų užsisakyti.
Taip. Kiekvienas prisijungia su savo paskyra ir naudoja skenerį telefono ar planšetės naršyklėje. Kiek komandos narių įskaičiuota, priklauso nuo pasirinkto plano.
Planai prasideda nuo 29 € per mėnesį be PVM, su neribotu klientų ir nuskaitymų skaičiumi. Pirmas mėnuo nemokamas, mokėjimo kortelės duomenų nereikia. Dabartines kainas rasi kainų puslapyje.

Pradėk savo programą

Pirmas mėnuo nemokamas. Jokių įsipareigojimų, mokėjimo kortelės duomenų nereikia.

Sukurti kortelę nemokamai

Paruošiama per kelias minutes · Atšaukti gali bet kada