Прескокни до содржината
stampioo

Од една посета до навика

Можеби клиентот првпат дошол со ваучер за подарок или кога рамениците веќе не издржувале. Потоа минуваат месеци. Со дигитална картичка за лојалност во Apple Wallet или Google Wallet секој третман носи печат, а клиентот има ненаметлив потсетник во телефонот дека е време повторно да закаже. Без апликација, без сметка, само картичка покрај банкарските картички.

Создај картичка бесплатно

Поставување за неколку минути · Откажи во секое време

Пример програма

Lugn Spa

Печати
5 / 8
Награда
15 минути повеќе на 6 посети

Секојдневни проблеми што Stampioo ги решава

Клиентот со ваучер доаѓа само еднаш

Некој добил масажа на подарок, уживал и потоа заборавил на тебе. Ако по таа посета добие картичка за лојалност со првиот печат веќе на неа, има причина да се врати и следниот пат сам да плати.

Посетите следат чувство, а не ритам

Многумина закажуваат дури кога веќе ќе ги заболи вратот, а потоа забораваат до следниот пат. Картичката што се пополнува посета по посета го олеснува редовното закажување.

Мирни претпладниња и доцни откажувања

Вечерите и викендите први се пополнуваат, работните претпладниња остануваат празни, а термин откажан во последен момент тешко се пополнува. Со сопствен канал до клиентите стигнуваш до луѓето што веќе ги испробале твоите третмани.

Шест третмани, малку дополнително време

Да речеме дека редовен клиент доаѓа еднаш месечно. Тогаш картичка со шест печати се пополнува за шест месеци, а наградата е подолг третман. Печатот го додаваш без брзање кога клиентот плаќа, а по шестата посета го чекаат дополнителните минути. Нова картичка започнува автоматски.

Совет: наградувај со време или додаток наместо со попуст. Петнаесет минути повеќе, масажа на стапалата или топла обвивка за тело те чинат помалку од бесплатен третман, а сепак изгледаат дарежливо.

Lugn Spa

Печати
8 / 8
Награда
15 минути повеќе на 6 посети

Како функционира во твојот салон или спа центар

  1. Дизајнирај ја својата картичка

    Смирени бои, твоето лого и твојата награда: картичката ја одразува атмосферата на твојот простор.

  2. QR код на рецепцијата или во собата за релаксација

    Клиентите го скенираат кодот додека чекаат третман или потоа, на чаша чај. Картичката се зачувува во Apple Wallet или Google Wallet.

  3. Печат без да се наруши мирот

    Ја скенираш картичката на клиентот со телефонот кога плаќа. Без терминали и без дополнителен уред, само неколку секунди.

  4. Остани во контакт меѓу посетите

    Слободен термин утре, нов третман или роденденска понуда: една порака стигнува до секој клиент што ја зачувал картичката.

Лојалност што ја гради твојата листа на клиенти

Ваучерите за подарок и страниците за резервации ти носат посети, но ретко однос со клиентот. Секој клиент што ја зачувува твојата картичка за лојалност станува некој до кого можеш сам повторно да стигнеш, а листата е секогаш твоја.

Ти избираш кои податоци се собираат

Кога клиентите ја зачувуваат картичката, можеш да побараш имејл адреса, телефонски број или роденден. Сè е по избор, а ти одлучуваш што одговара на твојот бизнис.

Твојата листа, твоите канали

Извези ја листата на клиенти како CSV датотека со планот Pro и користи ја во своите алатки за имејл или SMS. Односот со клиентот ти припаѓа тебе, а не на некоја платформа.

Автоматски известувања во паричникот

Клиентите добиваат известување во Apple Wallet или Google Wallet кога ќе добијат печат и кога ќе се отклучи наградата. Со планот Pro можеш да испраќаш и сопствени кампањи до сите што ја зачувале картичката.

Клиентите точно гледаат што споделуваат кога се приклучуваат. Сите податоци се обработуваат во согласност со ГДПР.

Масерите и сопствениците на спа центри нè прашуваат

Не. Картичката за лојалност се зачувува во Apple Wallet или Google Wallet, кои веќе ги имаат на телефонот. Едно скенирање на QR кодот и картичката е на место.
Тоа е твоја одлука. Може да биде паметно да дадеш печат и за посетата со ваучер, бидејќи токму тој клиент сакаш повторно да го видиш. Запиши го правилото во условите на задната страна на картичката, за да им биде јасно на сите.
Тоа зависи од работодавачот на клиентот и од правилата во твојата земја, а програмата за лојалност не менува како плаќа клиентот. Некои работодавачи покриваат масажа или други велнес третмани, често така што клиентот подоцна добива надомест врз основа на сметката. Провери што важи за тебе, вклучително и како се оданочуваат таквите бенефиции.
Програмата за лојалност е наменета за велнес, како масажа, спа и релаксација. Ако нудиш и третмани што се сметаат за здравствена заштита, провери ги правилата за твојата професија пред да ги наградуваш тие посети.
Не, работи заедно со она што веќе го користиш за резервации. Системот за резервации се грижи за термините, а Stampioo за лојалноста и контактот меѓу посетите.
Зависи колку често доаѓаат твоите клиенти. Ако редовните клиенти доаѓаат околу еднаш месечно, обично се соодветни пет до осум печати. Бројот на печати не може да се смени откако картичките ќе се поделат, па одлучи пред да започнеш.
Време или додаток: петнаесет минути повеќе, масажа на стапалата, маска за лице или малку време во сауната. Тоа те чини помалку од цел третман и му овозможува на клиентот да проба нешто што може да го закаже следниот пат.
Да. Секој се најавува со своја сметка и го користи скенерот во прелистувачот на телефон или таблет. Колку членови на тимот се вклучени зависи од планот што ќе го избереш.
Плановите почнуваат од 29 € месечно без ДДВ, со неограничен број клиенти и скенирања. Првиот месец е бесплатен и не ти требаат податоци за картичка. Тековните цени се на страницата со цени.

Започни со својата програма

Првиот месец е бесплатен. Без врзување, без податоци за картичка.

Создај картичка бесплатно

Поставување за неколку минути · Откажи во секое време