Политика за приватност

Оваа Политика за приватност опишува како Allvia AB, компанијата што го управува Stampioo („Stampioo“, „ние“, „нас“ или „наш“), собира, користи, чува и заштитува лични податоци кога ги користите нашите услуги.

Stampioo е платформа за дигитални картички за лојалност што им овозможува на бизнисите да создаваат и да управуваат со дигитални картички за лојалност и програми за лојалност преку Apple Wallet и Google Wallet.

Бизнисите што ги поканил Stampioo можат преку Stampioo да им продаваат на своите клиенти и повеќекратни картички, картички со салдо и членства. Купувачите му плаќаат директно на бизнисот, преку сопствената Stripe сметка на бизнисот.

Оваа Политика за приватност се однесува на:

• Бизниси што го користат Stampioo
• Вработени и корисници со пристап до деловни сметки
• Клиенти што се приклучуваат кон дигитални картички за лојалност преку Stampioo
• Лица што купуваат картички или претплати од бизниси што продаваат преку Stampioo
• Лица што пријавуваат производ до Stampioo
• Посетители на stampioo.com

Личните податоци ги обработуваме во согласност со Општата регулатива за заштита на податоците (ГДПР), Регулатива (ЕУ) 2016/679, и со други применливи прописи за заштита на податоците.

Allvia AB е Контролор за обработката на личните податоци опишана во оваа Политика за приватност.

Контакт податоци:

Allvia AB

Имејл: support@stampioo.com

Веб-страница: https://stampioo.com

Ако имате прашања во врска со оваа Политика за приватност или со начинот на обработка на личните податоци, контактирајте нè со горенаведените податоци.

3.1 Allvia AB како Контролор

Allvia AB настапува како Контролор за личните податоци обработени во врска со:

• Регистрација и администрирање на деловни сметки
• Најава и автентикација
• Поддршка за клиентите
• Плаќања и претплати
• Проверка на податоците за бизнисите што продаваат преку Stampioo, вклучувајќи проверки во регистрите на фирми и проверки на ДДВ броевите
• Надомести за продажба и месечните фактури за надомести за продажба
• Преглед на производите, обработка на пријавите за производи и исполнување на нашите обврски според Актот на ЕУ за дигитални услуги
• Комуникација со корисниците
• Безбедност и работење на платформата
• Исполнување на законските обврски

3.2 Allvia AB како Обработувач

Кога бизнисите го користат Stampioo за да управуваат со картичките за лојалност на своите клиенти или за да им продаваат картички и претплати на своите клиенти, Allvia AB обработува лични податоци во име на бизнисот.

Во тие ситуации, бизнисот настапува како Контролор на личните податоци на своите клиенти, додека Allvia AB настапува како Обработувач.

Тоа значи дека бизнисот е одговорен за:

• Одредување кои податоци се собираат
• Одредување зошто се обработуваат податоците
• Обезбедување дека постои валиден правен основ за обработката
• Информирање на клиентите за обработката
• Исполнување на обврските според ГДПР

Allvia AB ги обработува тие лични податоци исклучиво заради обезбедување на услугите на Stampioo во согласност со упатствата на бизнисот.

Бизнис што продава преку Stampioo е Контролор на личните податоци на лицата што купуваат од него. Секој таков бизнис има известување за приватност за купувачи, кое Stampioo го создава врз основа на шаблон. Линк до него има на страниците за продажба на бизнисот, при плаќањето и на потврдите.

4.1 Деловни корисници

Кога бизнис се регистрира кај Stampioo, може да собереме:

• Име
• Имејл адреса
• Телефонски број
• Име на бизнисот
• Единствен матичен број на фирмата
• Податоци за наплата
• Адреса на бизнисот
• Веб-страница на бизнисот
• Логоа и материјали за брендот
• Поставки на програмата за лојалност

Овие информации се користат за обезбедување, администрирање и подобрување на услугата.

Кога Stampioo ќе ја вклучи продажбата за некој бизнис, обработуваме и:

• Правниот назив и правната форма што ги проверил Stripe, како и податоците за бизнисот што Stripe ги споделува со нас, на пример имејлот и телефонскиот број за поддршка, адресата, веб-страницата и визуелниот идентитет
• Матичниот број и ДДВ бројот, како и резултатите од нашите проверки. Кај трговец поединец, матичниот број може да биде личен идентификациски број
• Адресата, имејл адресата и телефонскиот број што ги гледаат купувачите
• Дали бизнисот учествува во постапката на тело за решавање потрошувачки спорови
• Кој ги прифатил условите за продавачи во име на бизнисот, која верзија, кога и од која IP адреса
• Стапката на бизнисот, надоместите за продажба и фактурите за надомести, како и нашите одлуки од прегледот на неговите производи

Пред бизнисот да се поврзе со Stripe, на Stripe му испраќаме податоци што веќе ги имаме, како имејл адресата, државата, веб-страницата и името на бизнисот, за бизнисот да не мора повторно да ги внесува.

Купувачите ги гледаат правниот назив, адресата и контакт податоците на бизнисот на страниците за продажба и на страниците на картичките. Матичниот број и ДДВ бројот се прикажуваат зад „Податоци за продавачот“, во условите за продажба и на потврдите. Кај трговец поединец, тоа може да биде личниот идентификациски број на трговецот.

Ги обработуваме овие податоци за да го исполниме нашиот договор со бизнисот, за да провериме кој продава преку Stampioo и за да го водиме сопственото сметководство.

4.2 Вработени и деловни корисници

Бизнисите може да дадат пристап до својата сметка на повеќе корисници.

За тие корисници може да обработуваме:

• Име
• Имејл адреса
• Ниво на дозволи
• Дневници за активност поврзани со користењето на платформата

4.3 Крајни клиенти

Кога Краен клиент се приклучува кон програма за лојалност преку Stampioo, потребно е име.

При создавање програма за лојалност, бизнисот што ја издава картичката за лојалност може да избере дали од Крајниот клиент ќе се бараат и дополнителни информации, како на пример:

• Имејл адреса
• Телефонски број
• Роденден или датум на раѓање

Освен информациите внесени од Крајниот клиент, Stampioo може да обработува и информации создадени преку користењето на картичката за лојалност, вклучувајќи:

• Уникатно ID на картичката
• Датум на пријавување
• Статус на картичката
• Број на печати
• Освоени или искористени награди
• Историја на посети
• Активност во програмата за лојалност
• Статус на согласност за маркетинг, како Да, Не или Не е прашано

Ако бизнисот ја овозможи согласноста за маркетинг, Stampioo може да евидентира дали Крајниот клиент се согласил да добива понуди, промоции и новости од тој бизнис.

Крајните клиенти може да се приклучат кон програма за лојалност дури и ако не се согласат да добиваат маркетиншки комуникации.

4.4 Информации за локацијата на бизнисот

За да овозможи функционалност во Apple Wallet и Google Wallet, Stampioo може да чува:

• Адреса на бизнисот
• Географска ширина
• Географска должина

Информациите за адресата може да се обработуваат преку Mapbox заради проверка, стандардизирање и дополнување на податоците за локацијата.

Координатите може да се пренесат до Apple Wallet и Google Wallet кога се создава дигитална картичка за лојалност.

Stampioo не собира и не чува GPS податоци за локација, податоци за движење или други информации за локацијата од уредите на Крајните клиенти.

4.5 Купувачи

Кога некој ќе купи картичка или претплата од бизнис што продава преку Stampioo, бизнисот е Контролор на личните податоци на купувачот, а Stampioo ги обработува во име на бизнисот.

Пред плаќањето, купувачот го пополнува делот „Твои податоци“. Името на картичката и имејл адреса се секогаш задолжителни. Во зависност од производот, бизнисот може да побара и:

• Телефонски број
• Адреса
• Роденден
• Согласност за добивање понуди, промоции и новости од бизнисот, преку поле за штиклирање што не е однапред штиклирано. Го евидентираме одговорот за секој канал за кој се собираат податоци: имејл, и SMS кога е внесен телефонски број
• Потврда на возраста, кога производот има возрасно ограничување

Обработуваме и:

• Барањето на купувачот веднаш да почне да ја користи картичката, верзијата на условите за продажба што ја прифатил и текстот на евентуалната согласност, заедно со времето
• Податоци за нарачката, како производот и неговата верзија, цената, ДДВ, датумот и бројот на нарачката
• Податоци за плаќањето од Stripe, како името наведено при плаќањето, начинот на плаќање и, за платежни картички, брендот на картичката и последните четири цифри
• Картичката, како нејзиното ID, приватниот линк до страницата на картичката, што преостанало на неа, кога истекува и нејзините користења, пријавувања посети и посети, заедно со времето и местото
• Податоци за претплатата, како статус, датуми на обновување, неуспешни плаќања и прекинувања
• Рефундирања, откажувања во рокот за откажување и спорови за плаќања
• Јазикот на страниците што ги користел купувачот

Stampioo не ги чува целосните податоци за платежните картички.

Податоците од купувања што никогаш не биле платени се бришат по 24 часа.

По плаќањето ги копираме името, телефонскиот број и адресата на купувачот во сопствената Stripe сметка на бизнисот. Бизнисот ги гледа податоците на купувачите во својата листа на клиенти и може да ги извезе кога тоа го дозволува неговиот план.

4.6 Лица што пријавуваат производ

Секој може да пријави производ од страницата за продажба на производот или од страницата на картичката. Пријавата оди до Stampioo, а не до бизнисот. Allvia AB е Контролор за пријавите.

Кога пријавувате производ, обработуваме:

• Причината што ќе ја изберете и деталите што ќе ги напишете
• Вашата имејл адреса, ако ја наведете, за да можеме да Ве известиме што сме одлучиле
• Еднонасочно кодирана (хеширана) верзија на Вашата IP адреса, за да се спречи злоупотреба на формуларот

Пријавите ги користиме за да ги прегледуваме производите и да ги исполнуваме нашите законски обврски според Актот на ЕУ за дигитални услуги. Не ги даваме Вашето име или Вашата имејл адреса на бизнисот, освен ако тоа не е строго неопходно.

За да ги обезбеди услугите на Stampioo, Allvia AB користи избрани трети даватели на услуги и обработувачи на податоци.

На тие даватели им е дозволено да обработуваат лични податоци само во мера потребна за да ги обезбедат своите услуги кон Stampioo.

Google Analytics

Stampioo користи Google Analytics за анализа на користењето на веб-страницата и за подобрување на нашите услуги.

Google Analytics може да обработува информации како IP адреси, информации за уредот, информации за прелистувачот и податоци за користењето.

Google Ads

Stampioo користи Google Ads за мерење на ефикасноста на нашите рекламни кампањи и за прикажување релевантни реклами на посетителите.

Google Ads може да обработува информации како податоци за уредот и прелистувачот, интеракции со рекламите и податоци за користењето. Овие колачиња се поставуваат само со Вашата согласност за маркетинг.

Meta (Facebook и Instagram)

Stampioo користи Meta Pixel за мерење на резултатите од нашите реклами на Facebook и Instagram и за прикажување релевантни реклами на посетителите.

Meta Pixel може да обработува информации како податоци за уредот и прелистувачот, посетени страници, интеракции со реклами и кликови за регистрација. Се вчитува само со ваша согласност за маркетинг. Meta Platforms Ireland Ltd. е одговорна за сопствената обработка, а податоците може да се пренесат во САД врз основа на EU-US Data Privacy Framework.

Hotjar

Stampioo користи Hotjar за подобро да разбере како посетителите комуницираат со веб-страницата и за да го подобри корисничкото искуство.

Hotjar може да собира информации за однесувањето на корисниците, кликовите, интеракциите со страниците и технички информации за уредот што се користи за пристап до веб-страницата.

Supabase

Stampioo користи Supabase за управување со базата на податоци, автентикација и чување на информациите потребни за обезбедување на услугата.

Тоа може да вклучува:

• Деловни сметки
• Картички за лојалност
• Податоци за клиентите
• Печати и награди
• Системски поставки

Netlify

Stampioo користи Netlify за хостирање на веб-страницата на Stampioo, контролната табла и серверите на кои работи услугата.

Кога ја посетувате веб-страницата или ја користите услугата, Netlify може да обработува технички информации како:

• IP адреса
• Информации за прелистувачот и уредот
• Побараните страници и услуги

Netlify може да ги обработува овие информации во САД. Овие пренесувања се засноваат на Рамката за приватност на податоците ЕУ–САД и на Стандардните договорни клаузули на Европската комисија (SCC).

Stripe

Stampioo користи Stripe за обработка на плаќањата и управување со претплатите.

При обработка на плаќањата, Stripe може да ракува со информации како:

• Име
• Податоци за наплата
• Податоци за плаќање
• Информации за трансакцијата

Stampioo не ги чува целосните податоци за платежните картички.

Податоците за плаќање се обработуваат во согласност со сопствените услови и политика за приватност на Stripe.

Кога бизнис продава преку Stampioo, купувачите плаќаат на сопствената Stripe сметка на бизнисот. Stripe ги проверува бизнисот и неговите претставници, ги обработува плаќањата и претплатите на купувачите и врши исплати на бизнисот, во согласност со сопствените услови и политика за приватност на Stripe.

Stripe со Stampioo ги споделува правниот назив на бизнисот, правната форма, јавните податоци за бизнисот и визуелниот идентитет, како и настаните за плаќања, рефундирања, спорови и претплати што ни се потребни за да испорачуваме картички.

Microsoft 365

Stampioo користи Microsoft 365 за имејл комуникација и администрација.

Тоа може да вклучува обработка на:

• Имејл адреси
• Историја на комуникација
• Барања за поддршка
• Административни пораки

Stampioo го користи Microsoft 365 и за испраќање имејли до купувачите во име на бизнисите што продаваат преку Stampioo, како картички, потврди, услови за продажба, пораки за потврда и потсетници. Овие имејли се испраќаат под името на бизнисот.

За овие имејли, Microsoft 365 може да обработува:

• Имејл адреси и имиња
• Содржината на овие имејли
• Информации за испораката, на пример дали имејлот е испорачан или вратен

Bolagsverket и други регистри на фирми

Кога бизнис во Шведска ја поставува продажбата, го проверуваме неговиот матичен број кај Шведската агенција за регистрација на компании (Bolagsverket). Со тоа се потврдува дека името на компанијата се совпаѓа со името што го проверил Stripe. Ги добиваме регистрираниот назив и информацијата дали компанијата е активна. Во други држави го користиме регистарот на фирми на таа држава, доколку имаме пристап до таков регистар.

VIES

Ги проверуваме ДДВ броевите во Системот за размена на информации за ДДВ на Европската комисија (VIES). VIES ни покажува дали бројот е важечки и, кога државата ја дава таа информација, регистрираниот назив.

Intercom

Stampioo користи Intercom за поддршка за клиентите и за пораки поврзани со услугата до бизнисите што ја користат контролната табла на Stampioo.

Intercom може да обработува информации за корисниците на контролната табла, како:

• Име и имејл адреса
• Име на организацијата, претплатнички план и улога
• Поставка за јазик
• Пораки и разговори со поддршката

Intercom ги чува овие информации во САД. Ова пренесување се заснова на Рамката за приватност на податоците ЕУ–САД.

Mapbox

Stampioo користи Mapbox за управување со адресите и за функционалности поврзани со локацијата.

Кога бизнис ја регистрира својата локација, информациите за адресата може да се обработуваат преку Mapbox заради:

• Проверка на информациите за адресата
• Стандардизирање на форматот на адресата
• Преземање географски координати

Mapbox може да врати:

• Информации за адресата
• Географска ширина
• Географска должина

Овие информации може да ги чува Stampioo за да ги поддржи функциите поврзани со дигиталните картички за лојалност.

Apple Wallet

Stampioo користи Apple Wallet и Apple Push Notification Service (APNs) за:

• Испорака на дигиталните картички за лојалност
• Ажурирање на информациите на картичката
• Испорака на известувања
• Управување со наградите и функциите за лојалност

Кога картичка за лојалност се додава во Apple Wallet, Apple може да генерира технички идентификатори што се користат картичката да остане ажурирана.

Apple обработува одредени информации во согласност со сопствените политики за приватност и услови.

Ова важи и за картичките што купувачите ги купуваат од бизниси преку Stampioo.

Google Wallet

Stampioo користи Google Wallet за:

• Испорака на дигиталните картички за лојалност
• Ажурирање на информациите на картичката
• Испорака на известувања
• Управување со функциите на програмата за лојалност

Google обработува одредени информации во согласност со сопствените политики за приватност и услови.

Ова важи и за картичките што купувачите ги купуваат од бизниси преку Stampioo.

Некои од нашите даватели на услуги може да обработуваат лични податоци надвор од Европскиот економски простор (ЕЕП).

Кога се вршат такви пренесувања, Allvia AB обезбедува соодветни заштитни мерки во согласност со ГДПР, вклучувајќи:

• Стандардни договорни клаузули на Европската комисија (SCC)
• Рамката за приватност на податоците ЕУ–САД
• Други законски одобрени механизми за пренесување

Stampioo користи колачиња и слични технологии за да обезбеди правилно функционирање на веб-страницата и платформата, да го подобри корисничкото искуство и да анализира како се користат нашите услуги.

Овие технологии може да се користат за:

• Управување со најавите на корисниците
• Одржување на корисничките сесии
• Подобрување на безбедноста
• Спречување злоупотреби
• Мерење и анализа на користењето на веб-страницата
• Подобрување на функционалноста и корисничкото искуство

Stampioo користи, меѓу другото, и следните аналитички услуги:

• Google Analytics за аналитика и статистика на веб-страницата
• Google Ads за мерење на рекламите и ремаркетинг
• Meta Pixel за мерење на рекламите на Facebook и Instagram
• Hotjar за анализа на однесувањето на корисниците, топлински мапи и подобрување на корисничкото искуство

Овие услуги може да користат колачиња и слични технологии за да собираат информации за тоа како се користи веб-страницата.

Собраните информации може да вклучуваат, на пример, IP адреса, вид на прелистувач, информации за уредот, посетени страници и обрасци на користење.

За повеќе информации за тоа како овие услуги обработуваат лични податоци, погледнете ја политиката за приватност на соодветниот давател.

Личните податоци се користат за:

• Обезбедување и работење на Stampioo
• Создавање и управување со дигитални картички за лојалност
• Управување со печатите, наградите и активностите на клиентите
• Обработка на информациите за клиентите внесени при приклучување кон програма за лојалност
• Евидентирање на статусот на согласност за маркетинг таму каде што согласноста е овозможена
• Прикажување информации за клиентите, активност во програмата и статус на согласност на бизнисот што ја издава картичката
• Овозможување на функциите за CSV извоз таму каде што се достапни
• Обезбедување поддршка за клиентите
• Обработка на плаќањата и претплатите
• Испорака на картичките и претплатите што ги продаваат бизнисите, испраќање потврди и обработка на откажувањата, рефундирањата и споровите за плаќања во име на бизнисот
• Проверка на податоците за бизнисите што продаваат и пресметка и фактурирање на надоместите за продажба
• Преглед на производите и обработка на пријавите за производи
• Комуникација со корисниците
• Заштита на платформата од злоупотреби и измами
• Исполнување на законските обврски
• Подобрување на функционалноста и безбедноста на услугата

Allvia AB никогаш не продава лични податоци на трети лица.

Податоците за клиентите не се споделуваат меѓу бизнисите што го користат Stampioo.

Секој бизнис има пристап само до податоците на своите клиенти.

Автоматски известувања

Stampioo може автоматски да испраќа известувања до дигиталните картички за лојалност кога, на пример:

• Се доделува печат
• Се освојува награда
• Се искористува награда
• Се ажурираат информациите на картичката

Овие известувања се дел од нормалното работење на услугата.

Промотивни кампањи

Бизнисите може преку Stampioo да испраќаат рачни известувања до сопствениците на своите картички за лојалност.

Примери за такви комуникации се:

• Промоции
• Специјални понуди
• Најави за производи
• Настани
• Сезонски понуди

Бизнисите може и да насочуваат кон одредени сегменти клиенти, вклучувајќи:

• Сите клиенти
• Нови клиенти
• Активни клиенти
• Неактивни клиенти
• Лојални клиенти
• Клиенти со достапни награди

Бизнисите смеат да го користат Stampioo само за комуникација со сопствените клиенти во врска со сопствените производи, услуги и понуди.

Следните употреби се забранети:

• Рекламирање за трети лица
• Продажба или споделување податоци за клиентите
• Неповрзани масовни комуникации
• Маркетинг во име на други бизниси

Исклучување на известувањата

Корисниците може во секое време да ги исклучат известувањата за одредена картичка за лојалност преку Apple Wallet или Google Wallet.

Штом известувањата ќе бидат исклучени, за таа картичка за лојалност може повеќе да не се испорачуваат ниту автоматските известувања ниту промотивните кампањи.

Allvia AB ги чува личните податоци само онолку долго колку што е потребно за обезбедување на услугите на Stampioo, за исполнување на законските обврски или за заштита на нашите легитимни интереси.

Периодите на чување се разликуваат во зависност од видот на податоците.

Деловни сметки

Личните податоци поврзани со активна деловна сметка се чуваат сè додека сметката е активна.

Ако претплатата се откаже или сметката се затвори, поврзаните податоци по правило се чуваат до 60 дена. Тоа овозможува повторно активирање на сметката, административна обработка и уредно завршување на услугата.

По истекот на овој период, податоците трајно се бришат или се анонимизираат, освен ако со закон не се бара подолго чување.

Крајни клиенти

Личните податоци поврзани со картичките за лојалност се чуваат сè додека бизнисот што ги издава го користи Stampioo и има легитимна потреба од податоците во врска со својата програма за лојалност.

Ако бизнисот ја затвори својата сметка, за поврзаните податоци за клиентите важи истиот процес на бришење како за деловната сметка.

Купувачи

Податоците од купувања што никогаш не биле платени се бришат по 24 часа.

Другите податоци за купувачите се чуваат во име на бизнисот додека бизнисот продава преку Stampioo и картичката сè уште може да се користи, а потоа онолку долго колку што му се потребни на бизнисот. Евиденцијата за продажбите, рефундирањата и надоместите се чува онолку долго колку што бараат сметководствените и даночните прописи.

Бизниси што продаваат

Организација не може да се затвори додека продажбата е вклучена. Продажбата се исклучува штом ниту една картичка што ја продал бизнисот повеќе нема преостаната вредност. Дури тогаш почнува периодот од 60 дена опишан во делот „Деловни сметки“.

Пријави за производи

Имејл адресата на лицето што пријавило производ и хешираната верзија на неговата IP адреса се бришат 90 дена откако пријавата ќе биде решена.

Податоци за наплата

Евиденцијата за наплата и сметководствената документација може да се чуваат во периодот што го бараат применливите сметководствени и даночни прописи.

Контакт барања

Барањата доставени преку контакт формуларот се чуваат до 24 месеци, по што трајно се бришат.

Технички дневници

Безбедносните дневници, системските дневници и техничките дневници може да се чуваат ограничен период заради:

• Откривање злоупотреби
• Истражување на инциденти
• Обезбедување стабилност на платформата
• Заштита на корисниците и системите

Ваквите дневници по правило не се чуваат подолго од 12 месеци, освен ако посебни околности не бараат подолг период на чување.

Кога клиент ќе отстрани дигитална картичка за лојалност од Apple Wallet или Google Wallet, картичката повеќе не може да се користи.

Картичка купена од бизнис ја задржува својата вредност ако се отстрани од паричникот. Може повторно да се додаде од страницата на картичката.

Stampioo може да ја означи картичката како отстранета во своите системи заради:

• Спречување погрешни евиденции
• Одржување на квалитетот на податоците
• Овозможување точно известување и статистика

Историските информации може да се чуваат во анонимизирана или збирна форма таму каде што тоа е дозволено со применливите прописи.

Кога ГДПР или други применливи прописи за заштита на податоците се однесуваат на обработката на Вашите лични податоци, имате право:

• Да побарате пристап до своите лични податоци
• Да побарате исправка на неточни податоци
• Да побарате бришење на лични податоци
• Да побарате ограничување на обработката
• Да приговорите на одредени активности на обработка
• Да побарате пренесување на податоците таму каде што е применливо

Деловни корисници

Деловните корисници може директно да го контактираат Stampioo за да ги остварат своите права.

Крајни клиенти

Ако сте клиент на бизнис што го користи Stampioo, препорачуваме прво да го контактирате тој бизнис, бидејќи по правило тој е Контролор на Вашите лични податоци.

Stampioo може да му помогне на бизнисот во обработката на таквите барања кога тоа е потребно.

Купувачи

Ако сте купиле картичка или претплата, прво контактирајте го бизнисот од кој сте купиле. Тој е Контролор на Вашите лични податоци, а неговото известување за приватност за купувачи објаснува како да стапите во контакт со него.

Вашето име, телефонски број и адреса можете сами да ги промените на страницата на Вашата картичка, а таму можете и да ги исклучите маркетиншките пораки.

Лица што пријавуваат производ

Контактирајте го Stampioo преку податоците во делот „Контакт информации“.

Се стремиме да одговараме на барањата без непотребно одлагање и во роковите што ги бараат применливите прописи.

За да обезбеди техничка поддршка и решавање проблеми, Stampioo во иднина може да воведе функции што ќе им овозможат на овластените лица да добијат ограничен пристап до деловните сметки.

Ако се воведе таква функционалност, пристапот ќе:

• Биде ограничен на легитимни цели за поддршка
• Го вршат само овластени лица
• Биде евидентиран и документиран
• Биде ограничен на информациите потребни за решавање на соодветниот проблем

Stampioo нема да го користи таквиот пристап за комерцијални цели ниту за анализа на податоците за клиентите надвор од она што е потребно за поддршка, безбедност или работење на услугата.

Allvia AB спроведува технички и организациски мерки наменети да ги заштитат личните податоци од неовластен пристап, губење, злоупотреба или измена.

Овие мерки вклучуваат, меѓу другото:

• Шифрирана комуникација преку HTTPS/TLS
• Контроли на пристап и управување со дозволите
• Безбедни механизми за автентикација
• Заштитени бази на податоци
• Постојани безбедносни ажурирања
• Евидентирање на настани поврзани со безбедноста

И покрај овие заштитни мерки, ниту една услуга базирана на интернет не може да гарантира апсолутна безбедност. Постојано работиме на подобрување на заштитата на нашите системи и на податоците на корисниците.

Stampioo не е наменет за лица под 18 години во однос на регистрацијата и администрирањето на деловни сметки.

Свесно не собираме лични податоци од малолетни лица спротивно на применливите прописи.

Бизнисите што го користат Stampioo се одговорни да обезбедат нивното користење на платформата да биде во согласност со применливите закони и прописи.

Allvia AB може одвреме-навреме да ја ажурира оваа Политика за приватност.

Кога се прават значајни измени, корисниците ќе бидат известени преку соодветни канали, како имејл или известувања во платформата.

Најновата верзија на оваа Политика за приватност секогаш ќе биде достапна на веб-страницата на Stampioo.

Датумот на последното ажурирање е прикажан на врвот на овој документ.

Ако имате прашања во врска со оваа Политика за приватност или со обработката на личните податоци, можете да нè контактирате на:

Allvia AB

Имејл: support@stampioo.com

Веб-страница: https://stampioo.com

Ако сметате дека обработката на Вашите лични податоци ги крши применливите прописи за заштита на податоците, имате и право да поднесете поплака до надлежниот орган за заштита на податоците во Европската Унија.