Kampanjat ja push-ilmoitukset suoraan asiakkaan puhelimeen.
Lähetä tarjouksia ja tiedotteita asiakkaiden Apple Wallet- ja Google Wallet -korttien kautta: kohdennetusti, ajastetusti tai täysin automaattisesti. Tavoitat asiakkaat, jotka ovat tallentaneet kanta-asiakaskortin ja sallineet Wallet-ilmoitukset, ilman viestikohtaisia tekstiviestikuluja.
Kohdennetut lähetykset
Lähetä kaikille kortin haltijoille tai yhdelle ryhmälle, esimerkiksi asiakkaille, jotka eivät ole käyneet vähään aikaan tai joilla on palkinto noudettavana.
Tarjoukset ja kupongit
Kirjoita tarjous ja lisää alennuskoodi vaikka suoraan tekstiin. Asiakas näkee sen kortilla Walletissa.
Ajasta etukäteen
Suunnittele ensi kuun kampanjat kerralla. Valitse päivä ja kellonaika, niin loppu hoituu itsestään.
Automaattiset ilmoitukset
Asiakkaat saavat ilmoituksen, kun he saavat uuden leiman ja kun palkinto avautuu.
Ei lähetyskuluja
Ei ilmoituskohtaisia kuluja. Kohdennetut Wallet-kampanjat sisältyvät Pro-pakettiin, joten tavoitat kanta-asiakaskorttisi tallentaneet asiakkaat ilman tekstiviestikuluja.
Seuraa lähetyksiä
Näe, montako korttia kukin kampanja on tavoittanut.
Näin kampanjat toimivat
Neljä vaihetta: viesti, kohderyhmä, ajoitus ja tarkistus
Aloitat viestistä. Pidä se lyhyenä ja selkeänä, sillä tilaa on rajallisesti. Asiakas saa ilmoituksen lukitusnäytölle ja näkee viestin, kun hän avaa kortin. Pitkät tekstit katkeavat kortin etupuolella, mutta koko teksti näkyy kääntöpuolella. Kirjoittaessasi näet, miltä ilmoitus näyttää lukitusnäytöllä Apple Walletissa ja Google Walletissa.
Sen jälkeen valitset kohderyhmän ja kanta-asiakasohjelman ja näet heti, suunnilleen kuinka monta asiakasta tavoitat, jaoteltuna Apple Walletiin ja Google Walletiin. Lopuksi lähetät kampanjan heti, ajastat sen tiettyyn päivään ja kellonaikaan omalla aikavyöhykkeelläsi tai tallennat sen luonnokseksi. Ajastetun kampanjan voi perua aina lähetyshetkeen asti.
Valmiit kohderyhmät
Voit lähettää kaikille asiakkaille, joilla on kanta-asiakaskorttisi, tai valita valmiin kohderyhmän: uudet asiakkaat viimeisen 30 päivän ajalta, aktiiviset asiakkaat, jotka ovat saaneet leiman viimeisen 30 päivän aikana, uskolliset asiakkaat, jotka ovat täyttäneet vähintään 70 % kortista, tai asiakkaat, joilla on palkinto valmiina lunastettavaksi.
Lisäksi on kohderyhmät asiakkaille, joilla on syntymäpäivä seuraavan 7 tai 30 päivän sisällä, asiakkaille, jotka kävivät viimeksi 30–90 päivää sitten, ja asiakkaille, jotka eivät ole käyneet yli 90 päivään. Syntymäpäiväryhmät tavoittavat vain asiakkaat, jotka ovat ilmoittaneet syntymäpäivänsä.
Oletetaan, että pidät kampaamoa ja ensi viikolla on vapaita aikoja. Silloin voit lähettää tarjouksen niille, jotka eivät ole käyneet 30–90 päivään, sen sijaan että lähettäisit saman viestin kaikille.
Applen ja Googlen säännöt
Apple edellyttää, että viestit koskevat ohjelmaasi, tuotteitasi tai yritystäsi. Jos Apple katsoo ilmoitukset ei-toivotuiksi tai asiaankuulumattomiksi, se voi poistaa kortit käytöstä. Siksi Stampioo pyytää sinua vahvistamaan ennen lähetystä, että viesti koskee yritystäsi.
Google rajoittaa jokaisen kortin kolmeen ilmoitukseen päivässä, ja myös leimoista tulevat ilmoitukset lasketaan mukaan. Jos asiakas on jo saanut kolme, viestisi päivittyy korttiin, mutta ilman ilmoitusta. Toimitustilastoista näet, montako asiakasta sai ilmoituksen, montako korttia päivittyi hiljaisesti ja montako lähetystä epäonnistui.
Mitä paketteihin sisältyy
Viestikohtaisia maksuja ei ole. Kohdennetut kampanjat sisältyvät Pro-pakettiin, jossa niitä on 10 kuukaudessa, ja Enterprise-pakettiin ilman rajaa. Starter-paketissa kohdennettuja kampanjoita ei ole. Ajastetut ja lähetetyt kampanjat lasketaan rajaan, luonnokset eivät. Laskenta alkaa alusta joka kuukausi.
Paketista riippumatta asiakkaat saavat automaattiset Wallet-ilmoitukset leimoista ja palkinnoista, ja lähimuistutukset sisältyvät kaikkiin paketteihin. Tavoitat asiakkaat, jotka ovat tallentaneet kanta-asiakaskortin ja sallineet Wallet-ilmoitukset.
Ensimmäinen kampanjasi
Valitse tilaisuus
Hiljainen tiistai, uusi menu, juhlapyhä tai vapaa aika varauskalenterissa. Selkeä syy tekee viestistä selkeän.
Kirjoita viesti
Yksi tai kaksi lyhyttä lausetta tarjouksestasi tai uutisestasi. Tarkista lukitusnäytön esikatselu.
Valitse kohderyhmä
Lähetä kaikille tai yhdelle ryhmälle, esimerkiksi asiakkaille, joilla on palkinto lunastettavana, tai niille, jotka eivät ole käyneet vähään aikaan.
Lähetä tai ajasta
Lähetä heti tai valitse päivä ja kellonaika. Seuraa sen jälkeen toimitusta kohdassa Kampanjoiden tulokset.
Usein kysyttyä kampanjoista
Mitä kampanjan lähettäminen maksaa?
Viestikohtaisia maksuja ei ole. Kohdennetut kampanjat sisältyvät Pro-pakettiin, joka maksaa alkaen 49 €/kk (alv 0 %), ja kampanjoita on 10 kuukaudessa. Enterprise-paketissa niitä on rajattomasti.
Voinko lähettää kampanjoita Starter-paketilla?
Et, Starter-paketissa ei ole kohdennettuja kampanjoita. Asiakkaat saavat silti automaattiset ilmoitukset leimoista ja palkinnoista, ja lähimuistutukset sisältyvät kaikkiin paketteihin.
Pitääkö asiakkaiden ladata sovellus?
Ei. Kampanja menee kanta-asiakaskorttiin Apple Walletissa tai Google Walletissa, joka on asiakkaalla jo puhelimessa.
Mitä eroa on tekstiviestiin?
Kampanja menee Wallet-korttiin eikä puhelinnumeroon, joten et maksa viestikohtaisesti mitään. Tavoitat kaikki, jotka ovat tallentaneet digitaalisen leimakorttisi ja sallineet ilmoitukset.
Näenkö, moniko on lukenut kampanjan?
Et, sillä Wallet-korteista ei saa lukukuittauksia. Näet, montako korttia vastaanotti kampanjan, montako asiakasta sai ilmoituksen ja montako lähetystä epäonnistui.
Voinko muuttaa mieltäni, kun olen ajastanut kampanjan?
Kyllä. Ajastetun kampanjan voi perua lähetyshetkeen asti. Voit myös tallentaa kampanjan luonnokseksi ja lähettää sen myöhemmin.
Käynnistä kanta-asiakasohjelmasi tällä viikolla.
Aloita 30 päivän ilmaisella kokeilulla.
Luo korttini ilmaiseksiKäyttöön minuuteissa · Peru milloin tahansa