Siirry sisältöön
stampioo

Yksittäisestä käynnistä tavaksi

Ehkä asiakas tuli ensimmäisellä kerralla lahjakortilla tai vasta, kun hartiat sanoivat sopimuksensa irti. Sitten kuluu kuukausia. Kun digitaalinen kanta-asiakaskortti on Apple Walletissa tai Google Walletissa, jokaisesta hoidosta saa leiman, ja asiakkaalla on puhelimessaan rauhallinen muistutus siitä, että on aika varata uudelleen. Ei sovellusta, ei tiliä, vain kortti pankkikorttien vieressä.

Luo korttini ilmaiseksi

Käyttöön minuuteissa · Peru milloin tahansa

Esimerkkiohjelma

Lugn Spa

Leimat
5 / 8
Palkinto
15 minuuttia lisää 6 käynnillä

Arjen ongelmia, jotka Stampioo ratkaisee

Lahjakorttiasiakas käy kerran

Joku sai hieronnan lahjaksi, viihtyi ja unohti sitten sinut. Kun hän saa kanta-asiakaskortin ja ensimmäisen leiman jo sillä käynnillä, hänellä on syy palata ja maksaa itse seuraavalla kerralla.

Käyntejä ohjaa tunne, ei rytmi

Moni varaa ajan vasta, kun jumi on jo päällä, ja unohtaa asian taas seuraavaan kertaan asti. Käynti käynniltä täyttyvä kortti helpottaa säännöllistä varaamista.

Hiljaiset aamupäivät ja viime hetken peruutukset

Illat ja viikonloput menevät ensin, arkiaamupäivät jäävät tyhjiksi, ja viime hetken peruutusta on vaikea täyttää. Kun sinulla on oma kanava asiakkaisiin, tavoitat ne, jotka jo tietävät, miltä hoitopöydälläsi tuntuu.

Kuusi hoitoa, pidempi hetki

Oletetaan, että vakioasiakas käy kerran kuukaudessa. Silloin kuuden leiman kortti täyttyy puolessa vuodessa, ja palkintona on pidennetty hoito. Leimaat kaikessa rauhassa, kun asiakas maksaa, ja kuudennen käynnin jälkeen odottavat lisäminuutit. Uusi kortti alkaa automaattisesti.

Vinkki: palkitse ajalla tai lisäpalvelulla alennuksen sijaan. Viisitoista lisäminuuttia, jalkahieronta tai lämmittävä kääre maksaa sinulle vähemmän kuin ilmainen hoito ja tuntuu silti anteliaalta.

Lugn Spa

Leimat
8 / 8
Palkinto
15 minuuttia lisää 6 käynnillä

Näin se toimii hoitolassasi

  1. Suunnittele korttisi

    Rauhalliset värit, logosi ja palkintosi: kortti heijastaa tunnelmaa luonasi.

  2. QR-koodi vastaanottoon tai lepotilaan

    Asiakas skannaa koodin odottaessaan hoitoa tai teekupin ääressä hoidon jälkeen. Kortti tallentuu Apple Walletiin tai Google Walletiin.

  3. Leimaa rauhaa rikkomatta

    Skannaat asiakkaan kortin puhelimella, kun hän maksaa. Ei päätteitä eikä ylimääräisiä laitteita, vain muutama sekunti.

  4. Pidä yhteyttä käyntien välillä

    Vapaa aika huomenna, uusi hoito tai syntymäpäivätarjous: yksi viesti tavoittaa jokaisen asiakkaan, joka on tallentanut kortin.

Tehty rauhalliseen työhön

Kortti, joka sopii hoitohuoneesi tunnelmaan

Valitse kortin väri, tekstin väri, leimakuvake ja logo, niin kortti tuntuu osalta kokemusta.

Lue lisää

Jokainen hieroja leimaa itse

Jokainen tiimin jäsen kirjautuu omalla tunnuksellaan ja skannaa omalla puhelimellaan, eikä kenenkään tarvitse olla pitkään poissa hoitohuoneesta.

Lue lisää

Täytä peruttu aika

Pro-paketilla lähetät push-ilmoituksen asiakkaiden lukitusnäytölle, kun aika vapautuu, ilman tekstiviestikuluja.

Lue lisää

Tervehdys syntymäpäivänä

Kun kysyt syntymäpäivää asiakkaan liittyessä, voit Pro-paketilla lähettää tarjouksen niille, joilla on pian syntymäpäivä.

Lue lisää

Uskollisuutta, joka kasvattaa asiakaslistaasi

Lahjakortit ja varaussivustot tuovat käyntejä, mutta harvoin asiakassuhteen. Jokainen kanta-asiakaskorttisi tallentava asiakas on joku, jonka tavoitat itse uudelleen, ja lista on aina sinun.

Sinä valitset, mitä tietoja kerätään

Kun asiakas tallentaa kortin, voit kysyä sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa tai syntymäpäivää. Kaikki on valinnaista, ja sinä päätät, mikä sopii yrityksellesi.

Sinun listasi, sinun kanavasi

Vie asiakaslistasi CSV-tiedostona Pro-paketilla ja käytä sitä omissa sähköposti- tai tekstiviestityökaluissasi. Asiakassuhde kuuluu sinulle, ei alustalle.

Automaattiset lompakkoilmoitukset

Asiakas saa ilmoituksen Apple Walletissa tai Google Walletissa, kun leima kirjautuu ja kun palkinto avautuu. Pro-paketilla voit lisäksi lähettää omia kampanjoita kaikille, jotka ovat tallentaneet kortin.

Asiakkaat näkevät liittyessään tarkalleen, mitä he jakavat. Kaikki tiedot käsitellään GDPR:n mukaisesti.

Hierojat ja spa-yrittäjät kysyvät meiltä

Ei. Kanta-asiakaskortti tallentuu Apple Walletiin tai Google Walletiin, jotka ovat jo puhelimessa. Yksi QR-koodin skannaus, ja kortti on tallessa.
Sen päätät sinä. Leima kannattaa usein antaa myös lahjakorttikäynnistä, koska juuri tämän asiakkaan haluat saada takaisin. Kirjoita sääntö kortin kääntöpuolen ehtoihin, niin se on kaikille selvä.
Se riippuu asiakkaan työnantajasta ja edun ehdoista, eikä kanta-asiakasohjelma vaikuta siihen, miten asiakas maksaa. Osa työnantajista korvaa hierontaa tai muita hyvinvointipalveluja, ja käytännöt vaihtelevat. Tarkista, mitä etu kattaa ja miten sitä verotetaan.
Kanta-asiakasohjelma on tarkoitettu hyvinvointipalveluille, kuten hieronnalle, spa-hoidoille ja rentoutumiselle. Jos teet myös hoitoja, jotka luetaan terveydenhuolloksi, tarkista ammattiryhmääsi koskevat säännöt ennen kuin palkitset niistä käynneistä.
Ei, se toimii käyttämäsi ajanvarauksen rinnalla. Ajanvarausjärjestelmä hoitaa ajat, Stampioo hoitaa kanta-asiakasedut ja yhteydenpidon käyntien välillä.
Se riippuu siitä, kuinka usein asiakkaasi käyvät. Jos vakioasiakkaat käyvät noin kerran kuukaudessa, viidestä kahdeksaan leimaa tuntuu yleensä sopivalta. Leimojen määrää ei voi muuttaa, kun kortit on jaettu, joten päätä se ennen aloittamista.
Aika tai lisäpalvelu: viisitoista lisäminuuttia, jalkahieronta, kasvonaamio tai hetki saunassa. Se maksaa vähemmän kuin kokonainen hoito ja antaa asiakkaalle tilaisuuden kokeilla jotain, minkä hän voi varata seuraavalla kerralla.
Kyllä. Jokainen kirjautuu omalla tunnuksellaan ja käyttää skanneria puhelimen tai tabletin selaimessa. Tiimin jäsenten määrä riippuu valitsemastasi paketista.
Paketit maksavat alkaen 29 €/kk (alv 0 %), ja asiakkaita ja skannauksia on rajattomasti. Ensimmäinen kuukausi on ilmainen, eikä korttitietoja tarvita. Ajantasaiset hinnat ovat hinnastosivulla.

Aloita oma ohjelmasi

Ensimmäinen kuukausi on ilmainen. Ei sitoutumista, ei korttitietoja.

Luo korttini ilmaiseksi

Käyttöön minuuteissa · Peru milloin tahansa