Bëje klientin e rastit klient të rregullt
Një fade mban dy deri në katër javë, pastaj klienti ulet sërish në karrigen e dikujt. Pyetja është: e kujt? Me një kartë dixhitale besnikërie në Apple Wallet ose Google Wallet, çdo qethje merr një vulë, edhe kur klienti hyn nga rruga pa rezervim. Karta qëndron në telefon pranë kartave të bankës, dhe nuk ka asnjë aplikacion për të shkarkuar.
Krijo kartën time falasKonfigurim brenda minutash · Anulo në çdo kohë
North Barbers
Probleme të përditshme që zgjidh Stampioo
Klientë pa rezervim për të cilët nuk di asgjë
Kush hyn pa rezervim nuk lë as emër, as numër. Mund të jetë qethur te ti dhjetë herë dhe ti nuk mund ta kontaktosh asnjëherë. Me një kartë besnikërie ai bëhet dikush që e njeh dhe të cilit mund t'i shkruash.
Klienti zgjedh karrigen me radhën më të shkurtër
Shpesh ka një berber tjetër një rrugë më tutje. Kur zgjedhja bëhet në trotuar, fiton berberhaneja që i jep klientit një arsye për të hyrë. Një kartë gjysmë e mbushur është pikërisht një arsye e tillë.
Radhë të shtunën, bosh të martën
Fundjava mbushet vetë, mëngjeset e ditëve të javës jo. Me një kanal të drejtpërdrejtë te klientët mund t'u thuash që ka një karrige të lirë pikërisht tani.
Çdo qethje e dhjetë është nga ne
Le të themi se një klient i rregullt vjen çdo tri javë. Atëherë një kartë me dhjetë vula mbushet për rreth gjysmë viti, dhe shpërblimi është një qethje e plotë. Është një skemë që e kupton kushdo menjëherë: berberi skanon kartën kur klienti paguan, dhe pas vizitës së dhjetë e pret një qethje falas. Një kartë e re nis automatikisht.
Këshillë: nëse do ta mbash koston të ulët, shpërblimi mund të jetë një rregullim mjekre ose një rruajtje me peshqir të ngrohtë. Të kushton më pak se një qethje e plotë dhe i jep klientit shijen e një shërbimi që shumë vazhdojnë ta blejnë më pas.
North Barbers
Si funksionon në berberhanenë tënde
Dizajno kartën tënde
Logo, ngjyra dhe ikona e vulës: karta duket si berberhaneja jote, jo si një shabllon.
Kodi QR aty ku presin klientët
Vendose kodin pranë divanit ose në pasqyrë. Koha e pritjes bëhet koha kur klienti e ruan kartën në Apple Wallet ose Google Wallet.
Vulos nga karrigia
Berberi skanon kartën e klientit me telefonin e vet sapo qethja paguhet. Një vulë për vizitë, gati para se të ulet klienti tjetër.
Njofto kur ka vend të lirë
Një mëngjes i qetë ose një berber i ri në ekip: një mesazh arrin te çdo klient që e ka ruajtur kartën tënde.
E bërë për mënyrën si punon një berberhane
Besnikëri që ndërton listën tënde të klientëve
Një berberhane me shumë klientë pa rezervim shpesh nuk ka fare listë klientësh. Çdo klient që e ruan kartën tënde të besnikërisë bëhet dikush që mund ta arrish sërish, dhe lista është gjithmonë jotja.
Ti zgjedh cilat të dhëna mblidhen
Kur klienti e ruan kartën, mund t'i kërkosh adresën e emailit, numrin e telefonit ose ditëlindjen. Gjithçka është opsionale. Nëse do që radha të ecë sa më shpejt, mund ta kapërcesh pjesën më të madhe.
Lista jote, kanalet e tua
Eksporto listën e klientëve si skedar CSV me planin Pro dhe përdore në mjetet e tua të emailit ose të SMS-ve. Marrëdhënia me klientin i përket berberhanesë, jo një platforme.
Njoftime automatike në portofol
Klienti merr një njoftim në Apple Wallet ose Google Wallet kur i shtohet një vulë dhe kur zhbllokohet shpërblimi. Me planin Pro mund t'u dërgosh edhe fushatat e tua të gjithë atyre që e kanë ruajtur kartën.
Klientët shohin saktësisht se çfarë ndajnë kur bashkohen. Të gjitha të dhënat trajtohen në përputhje me GDPR-në.
Berberët na pyesin
Fillo me programin e berberhanesë sate
Muaji i parë është falas. Pa detyrime, pa të dhëna karte.
Krijo kartën time falasKonfigurim brenda minutash · Anulo në çdo kohë
