Gør drop-in-kunden til en stamkunde
En fade holder i to til fire uger, og så sidder kunden i en barberstol igen. Spørgsmålet er bare, hvis stol det bliver. Med et digitalt loyalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet giver hver klipning et stempel, også når kunden kommer ind fra gaden uden at have bestilt tid. Kortet ligger på telefonen ved siden af betalingskortene, og der er ingen app at downloade.
Opret mit kort gratisKlar på få minutter · Opsig når som helst
North Barbers
Hverdagsproblemer, Stampioo løser
Drop-in-kunder, du ikke ved noget om
Den, der kommer ind uden tidsbestilling, efterlader hverken navn eller nummer. Han kan have været klippet hos dig ti gange, uden at du har kunnet nå ham en eneste gang. Med et loyalitetskort bliver han en, du genkender og kan kontakte.
Kunden vælger stolen med den korteste kø
Der ligger ofte en anden barber et par hundrede meter væk. Når valget træffes på fortovet, vinder den shop, der giver kunden en grund til at gå ind. Et halvfuldt kort er netop sådan en grund.
Kø om lørdagen, tomt om tirsdagen
Weekenden fylder sig selv, men det gør hverdagsformiddagene ikke. Med en direkte kanal til kunderne kan du fortælle dem, at der er en ledig stol lige nu.
Hver tiende klipning er på huset
Lad os sige, at en stamkunde kommer hver tredje uge. Så bliver et kort med ti stempler fyldt på omkring et halvt år, og belønningen er en hel klipning. Det er en struktur, alle forstår med det samme: barberen scanner kortet, når kunden betaler, og efter det tiende besøg venter en gratis klipning. Et nyt kort starter automatisk.
Tip: Vil du holde omkostningen nede, kan belønningen i stedet være en skægtrimning eller en barbering med varmt håndklæde. Det koster dig mindre end en hel klipning og giver kunden smag for en ydelse, som mange bliver ved med at købe bagefter.
North Barbers
Sådan virker det i din barbershop
Design dit kort
Logo, farver og stempelikon: kortet ligner din shop, ikke en skabelon.
QR-kode, hvor kunderne venter
Sæt koden ved sofaen eller på spejlet. Ventetiden bliver til den tid, hvor kunden gemmer kortet i Apple Wallet eller Google Wallet.
Stempl fra stolen
Barberen scanner kundens kort med sin telefon, når klipningen er betalt. Ét stempel pr. besøg, klaret før næste kunde sætter sig.
Sig til, når der er ledigt
En stille formiddag eller en ny barber på holdet: én besked når alle kunder, der har gemt dit kort.
Lavet til den måde, en barbershop arbejder på
Loyalitet, der opbygger din kundeliste
En barbershop med mange drop-in-kunder har ofte slet ingen kundeliste. Hver kunde, der gemmer dit loyalitetskort, bliver en, du kan nå igen, og listen er altid din.
Du vælger, hvilke oplysninger der indsamles
Når kunden gemmer kortet, kan du bede om e-mailadresse, telefonnummer eller fødselsdag. Alt er valgfrit. Vil du have, at det går så hurtigt som muligt i køen, kan du springe det meste over.
Din liste, dine kanaler
Eksportér kundelisten som en CSV-fil med Pro-planen, og brug den i dine egne e-mail- eller SMS-værktøjer. Kunderelationen tilhører shoppen, ikke en platform.
Automatiske beskeder i wallet
Kunden får en besked i Apple Wallet eller Google Wallet, når et stempel lander, og når belønningen er låst op. Med Pro-planen kan du også sende dine egne kampagner til alle, der har gemt kortet.
Kunderne ser præcis, hvad de deler, når de tilmelder sig. Alle data behandles i overensstemmelse med GDPR.
Barberer spørger os
Kom i gang med din barbershops program
Den første måned er gratis. Ingen binding, ingen kortoplysninger.
Opret mit kort gratisKlar på få minutter · Opsig når som helst
