Gå til indhold
stampioo

Fra et enkelt besøg til en vane

Måske kom kunden første gang med et gavekort, eller da skuldrene allerede sagde fra. Så går der måneder. Med et digitalt loyalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet giver hver behandling et stempel, og kunden har en diskret påmindelse på telefonen om, at det er tid til at booke igen. Ingen app, ingen konto, kun et kort ved siden af betalingskortene.

Opret mit kort gratis

Klar på få minutter · Opsig når som helst

Eksempel på et program

Lugn Spa

Stempler
5 / 8
Belønning
15 minutter ekstra ved 6 besøg

Hverdagsproblemer, Stampioo løser

Gavekortkunden kommer én gang

Nogen fik en massage i gave, var glad for den og glemte dig så. Får hun et loyalitetskort med det første stempel allerede efter det besøg, har hun en grund til at komme igen og selv betale næste gang.

Besøgene styres af følelsen, ikke af en rytme

Mange booker først, når stivheden allerede har sat sig, og glemmer det så igen til næste gang. Et kort, der bliver fyldt besøg for besøg, gør det lettere at booke regelmæssigt.

Stille formiddage og sene aflysninger

Aftener og weekender bliver booket først, hverdagsformiddage står tomme, og en aflysning i sidste øjeblik er svær at fylde. Med din egen kanal til kunderne når du dem, der allerede ved, hvordan det føles at ligge på din briks.

Seks behandlinger, og lidt ekstra tid

Lad os sige, at en stamkunde kommer én gang om måneden. Så bliver et kort med seks stempler fyldt på et halvt år, og belønningen er en længere behandling. Du stempler i ro og mag, når kunden betaler, og efter det sjette besøg venter de ekstra minutter. Et nyt kort starter automatisk.

Tip: Beløn med tid eller en tilvalgsbehandling i stedet for rabat. Femten ekstra minutter, en fodmassage eller en varmende indpakning koster dig mindre end en gratis behandling og føles alligevel generøst.

Lugn Spa

Stempler
8 / 8
Belønning
15 minutter ekstra ved 6 besøg

Sådan virker det i din klinik eller dit spa

  1. Design dit kort

    Rolige farver, dit logo og din belønning: kortet afspejler stemningen hos dig.

  2. QR-kode i receptionen eller i hvilerummet

    Kunden scanner koden, mens hun venter på behandlingen, eller over en kop te bagefter. Kortet gemmes i Apple Wallet eller Google Wallet.

  3. Stempl uden at bryde roen

    Du scanner kundens kort med telefonen, når hun betaler. Ingen terminaler og intet ekstra apparat, kun et par sekunder.

  4. Hold kontakten mellem besøgene

    En ledig tid i morgen, en ny behandling eller et fødselsdagstilbud: én besked når alle kunder, der har gemt kortet.

Lavet til en virksomhed, hvor roen betyder noget

Et kort i samme stil som dit rum

Vælg kortfarve, tekstfarve, stempelikon og logo, så kortet føles som en del af oplevelsen.

Læs mere

Hver terapeut stempler selv

Alle på holdet logger ind med deres egen konto og scanner fra deres telefon uden at forlade behandlingsrummet for længe.

Læs mere

Fyld en aflyst tid

Med Pro-planen sender du en push-besked til kundernes låseskærm, når en tid bliver ledig, uden SMS-udgifter.

Læs mere

En hilsen på fødselsdagen

Beder du om fødselsdag, når kunden tilmelder sig, kan du med Pro-planen sende et tilbud til dem, der snart har fødselsdag.

Læs mere

Loyalitet, der opbygger din kundeliste

Gavekort og bookingsider giver dig besøg, men sjældent en relation. Hver kunde, der gemmer dit loyalitetskort, bliver en, du selv kan nå igen, og listen er altid din.

Du vælger, hvilke oplysninger der indsamles

Når kunden gemmer kortet, kan du bede om e-mailadresse, telefonnummer eller fødselsdag. Alt er valgfrit, og du bestemmer, hvad der passer til din virksomhed.

Din liste, dine kanaler

Eksportér kundelisten som en CSV-fil med Pro-planen, og brug den i dine egne e-mail- eller SMS-værktøjer. Kunderelationen tilhører dig, ikke en platform.

Automatiske beskeder i wallet

Kunden får en besked i Apple Wallet eller Google Wallet, når et stempel lander, og når belønningen er låst op. Med Pro-planen kan du også sende dine egne kampagner til alle, der har gemt kortet.

Kunderne ser præcis, hvad de deler, når de tilmelder sig. Alle data behandles i overensstemmelse med GDPR.

Massører og spaejere spørger os

Nej. Loyalitetskortet gemmes i Apple Wallet eller Google Wallet, som allerede findes på telefonen. Én scanning af QR-koden, så er kortet på plads.
Det bestemmer du. Det kan være klogt også at give et stempel for gavekortbesøget, fordi det netop er den kunde, du gerne vil have tilbage. Skriv reglen i betingelserne på kortets bagside, så den er tydelig for alle.
Det afhænger af kundens arbejdsgiver og af reglerne der, hvor du driver forretning, og loyalitetsprogrammet ændrer ikke på, hvordan kunden betaler. Nogle arbejdsgivere dækker massage eller andre wellnessbehandlinger, ofte mod kvittering bagefter. Undersøg, hvad der gælder, også for hvordan sådanne goder beskattes.
Loyalitetsprogrammet er tænkt til wellness som massage, spa og afslapning. Udfører du også behandlinger, der hører under sundhedsvæsenet, så undersøg, hvad der gælder for din faggruppe, før du belønner de besøg.
Nej, det fungerer ved siden af det, du booker med. Bookingsystemet styrer tiderne, og Stampioo tager sig af loyaliteten og kontakten mellem besøgene.
Det afhænger af, hvor ofte dine kunder kommer. Kommer stamkunderne cirka én gang om måneden, føles fem til otte stempler som regel rimeligt. Antallet af stempler kan ikke ændres, når kortene først er delt ud, så beslut dig, før du starter.
Tid eller en tilvalgsbehandling: femten ekstra minutter, en fodmassage, en ansigtsmaske eller en tur i saunaen. Det koster mindre end en hel behandling og lader kunden prøve noget, hun kan booke næste gang.
Ja. Hver enkelt logger ind med sin egen konto og bruger scanneren i browseren på telefon eller tablet. Hvor mange medarbejdere der er med, afhænger af den plan, du vælger.
Planerne starter ved 29 € om måneden ekskl. moms, med ubegrænset antal kunder og scanninger. Den første måned er gratis, og du skal ikke bruge kortoplysninger. De aktuelle priser står på prissiden.

Kom i gang med dit program

Den første måned er gratis. Ingen binding, ingen kortoplysninger.

Opret mit kort gratis

Klar på få minutter · Opsig når som helst