Karta me vula në Apple Wallet dhe Google Wallet: si funksionon për bizneset

Një kartë me vula në Apple Wallet ose Google Wallet është një kartë dixhitale që ruhet në aplikacionin e portofolit në telefonin e klientit. Klienti skanon një kod QR, plotëson një formular të shkurtër dhe e ruan kartën me një prekje. Më pas vulat përditësohen automatikisht sa herë që personeli e skanon kartën, dhe klienti nuk ka nevojë të shkarkojë kurrë ndonjë aplikacion.

Atë që shumë e quajnë kartë me vula në Apple Wallet, në Stampioo e quajmë kartë besnikërie në Wallet. Në këtë udhëzues shpjegojmë gjithë procesin: çfarë është një kartë Wallet, si e shton klienti në iPhone dhe Android, çfarë ndodh në ekranin e kyçur, çfarë vendos ti, sa kushton dhe çfarë nuk funksionon.

Një kartë Wallet është një pass, jo një aplikacion

Apple Wallet është aplikacioni i portofolit i integruar në iPhone, dhe Google Wallet është homologu i Google për Android. Aty klienti ruan kartat e pagesës, biletat dhe kartat e imbarkimit, si edhe kartat e besnikërisë. Një kartë në portofol quhet pass: një skedar i vogël dixhital me logon tënde, ngjyrat e tua, një kod QR dhe disa fusha teksti, që Apple ose Google e shfaq në portofolin e vet.

Për klientin, ndryshimi nga një aplikacion është i madh. Nuk ka asgjë për të shkarkuar nga App Store, asnjë llogari për të krijuar dhe asnjë fjalëkalim për të mbajtur mend. Karta qëndron pranë kartave të pagesës, aty ku klienti shikon gjithsesi kur vjen koha për të paguar.

Për ty kjo do të thotë që karta mund të përditësohet nga larg. Si Apple, ashtu edhe Google i lejojnë atij që e lëshon pass-in t'i dërgojë përditësime, për shembull një vulë të re ose një tekst të ri shpërblimi. Prandaj klienti nuk ka nevojë ta marrë kartën nga e para kur ndryshon diçka.

Si e shton klienti kartën

Klienti nis në të njëjtën mënyrë, cilido qoftë telefoni: duke skanuar kodin tënd QR me kamerën e telefonit. Kodi mund të jetë në një afishe te arka, në tavolinë, në vitrinë ose në meny. Kamera e njeh kodin dhe shfaq një lidhje që klienti e prek.

Në iPhone

1. 1

   Skano kodin QR

   Hap kamerën, drejtoje nga kodi dhe prek lidhjen që shfaqet.

2. 2

   Plotëso formularin

   Klienti plotëson të dhënat që ke zgjedhur t'i kërkosh dhe pranon kushtet.

3. 3

   Prek Shto në Apple Wallet

   Karta hapet në Apple Wallet me një pamje paraprake.

4. 4

   Konfirmo shtimin

   Vetëm tani ruhet karta. Ky hap anashkalohet lehtë, ndaj ia vlen ta përmendësh te arka.

Në Android

1. 1

   Skano kodin QR

   Kamera ose lexuesi QR i telefonit e hap lidhjen.

2. 2

   Plotëso formularin

   I njëjti formular i shkurtër si në iPhone.

3. 3

   Prek Shto në Google Wallet

   Karta hapet në Google Wallet.

4. 4

   Ruaje kartën

   Karta ruhet në Google Wallet dhe lidhet me llogarinë Google të klientit.

Ditët e para ndihmon t'ua tregosh vetë klientëve hapat. Ndihmon edhe një tabelë me tekstin „Skano dhe ruaj kartën tënde të besnikërisë“, dhe tabela të gatshme gjen te afishet tona për banakun.

Çfarë ndodh në ekranin e kyçur

Sapo karta të jetë në portofol, nis të punojë për ty. Tri gjëra mund të shfaqen në ekranin e kyçur të klientit.

Vulat dhe shpërblimet

Kur personeli e skanon kartën, vulat përditësohen menjëherë dhe klienti merr një njoftim automatik. Kur karta mbushet, shfaqet shpërblimi. Pas shfrytëzimit nis automatikisht një kartë e re, kështu që klienti mund të nisë të mbledhë sërish që në vizitën e ardhshme.

Kujtesat e afërsisë

Ti shton adresën e biznesit tënd, dhe kur një klient që e ka kartën është aty pranë, karta mund të shfaqet në ekranin e kyçur. Kujtesat e afërsisë përfshihen në të gjitha planet e Stampioo-s. Apple Wallet dhe Google Wallet ndjekin deri në 10 vende për kartë, kështu që nëse ke më shumë adresa, zgjedh se cilat do të dërgojnë kujtesa.

Kujtesa duket pak ndryshe në secilën platformë. Në iPhone çdo vend mund të ketë tekstin e vet që shpjegon pse shfaqet karta. Në Android, Google vendos vetë tekstin, sa afër duhet të jetë klienti dhe sa gjatë duhet të qëndrojë aty, dhe klienti duhet t'i ketë aktivizuar njoftimet dhe t'i ketë dhënë aplikacionit Google Wallet qasje në vendndodhjen e saktë gjatë gjithë kohës.

Fushatat

Me fushatat dërgon oferta dhe lajme drejtpërdrejt në ekranet e kyçura të mbajtësve të kartës, pa kosto për çdo SMS. Pro jep 10 fushata në muaj dhe Enterprise pa kufi, ndërsa Starter nuk ka fushata. Fushata arrin te klientët që e kanë ruajtur kartën dhe kanë lejuar njoftimet nga Wallet.

Google ka një kufi: sipas dokumentacionit të Google, një kartë mund të marrë deri në tri mesazhe me njoftim në 24 orë. Prandaj më mirë dërgo një fushatë të menduar mirë sesa disa të vogla në të njëjtën ditë.

Çfarë vendos ti

Në panelin e Stampioo-s konfiguron programin e besnikërisë, dhe ai përcakton si duket karta në portofolin e klientit. Më shumë për pamjen gjen në faqen për dizajnin e kartës.

• Emri i programit dhe gjuha e kartës.
• Numri i vulave, nga 2 deri në 20, dhe teksti i shpërblimit.
• Ikona e vulës, ngjyra e kartës, tekst i çelët ose i errët dhe ngjyra e sfondit të vulës.
• Logoja, që kërkohet për kartat Wallet: të paktën 200 × 200 pikselë dhe jo më shumë se 2 MB. Një logo katrore duket më bukur.
• Kushtet e përdorimit, që shfaqen në anën e pasme të kartës.
• Cilat të dhëna jep klienti. Emaili, numri i telefonit dhe ditëlindja janë të gjitha opsionale.

Nuk e di sa vula janë të duhurat? Llogarite me llogaritësin tonë të shpërblimit.

Sa kushton një kartë me vula në Wallet?

Për klientin karta është falas. Nuk kushton asgjë për ta ruajtur dhe asgjë për ta përdorur.

Për ty Stampioo kushton nga 29 € në muaj pa TVSH, ose 23 € në muaj me pagesë vjetore. Të gjitha planet kanë karta Wallet për Apple dhe Google, klientë dhe skanime pa kufi, si dhe kujtesa afërsie. E provon falas për 30 ditë, pa të dhëna karte dhe pa detyrime. Shiko të gjitha detajet te faqja e çmimeve.

Personeli vulos me skanerin në shfletues në një telefon ose tablet të zakonshëm. Pra, nuk të duhet asnjë pajisje shtesë dhe asnjë lidhje me sistemin e arkës.

Çfarë nuk funksionon dhe çfarë bën atëherë

Telefonat pa Google Wallet

Sipas faqeve të ndihmës së Google, Google Wallet kërkon Android 9 ose më të ri. Prandaj një telefon Android më i vjetër, ose një telefon ku Google Wallet nuk mund të instalohet, nuk mund ta ruajë kartën. Nëse has një klient të tillë, një kartë letre nga mjeti ynë për të printuar karta besnikërie mund të jetë një zgjidhje e thjeshtë rezervë.

Klienti e fshin kartën

Nëse klienti e heq kartën, ajo zhduket nga portofoli. Apple shkruan se një pass i fshirë hiqet nga të gjitha pajisjet e klientit, dhe Google shkruan të njëjtën gjë për pass-et e lidhura me llogarinë Google. Klienti mund ta skanojë sërish kodin tënd QR dhe të marrë një kartë të re, por karta e re nis nga zero vula. Atëherë ti ose personeli mund t'i shtoni vulat manualisht në panel.

Klienti ndërron telefon

Nëse klienti ndërron telefon, e skanon sërish kodin tënd QR dhe merr një kartë të re besnikërie. Pastaj ti ose personeli mund t'i shtoni vulat manualisht në panel.

Klienti i ka çaktivizuar njoftimet

Karta funksionon si zakonisht te arka, por fushatat dhe kujtesat nuk vijnë si njoftime. Mesazhi shfaqet kur klienti e hap kartën.

Ndryshimet mes Apple Wallet dhe Google Wallet

Në pjesën më të madhe, kartat funksionojnë njësoj. Ja ndryshimet që i përshkruajnë vetë Apple dhe Google në dokumentacionin e tyre.

Një kartë me vula në Apple Wallet dhe Google Wallet i jep klientit një kartë që nuk harrohet dot në shtëpi, dhe ty një mënyrë për t'i arritur sërish klientët e rregullt. Nëse kartat dixhitale me vula janë diçka e re për ty, mund të nisësh duke lexuar çfarë është një kartë dixhitale me vula. Kur të jesh gati të fillosh, udhëzuesi ynë për krijimin e një programi dixhital besnikërie të çon hap pas hapi.