Hoppa till innehållet
stampioo

Gör drop-in-kunden till en stamkund

En fade håller i två till fyra veckor, och sedan sitter kunden i någons stol igen. Frågan är vems. Med ett digitalt lojalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet får varje klippning en stämpel, även när kunden kliver in från gatan utan bokning. Kortet ligger i mobilen bredvid bankkorten, och det finns ingen app att ladda ner.

Skapa mitt kort gratis

Klart på några minuter · Avsluta när du vill

Exempelprogram

North Barbers

Stämplar
4 / 6
Belöning
Gratis klippning vid 10 besök

Vardagsproblem som Stampioo löser

Drop-in-kunder du inte vet något om

Den som går in utan bokning lämnar inget namn och inget nummer. Han kan ha klippt sig hos dig tio gånger utan att du kan nå honom en enda gång. Med ett lojalitetskort blir han någon du känner igen och kan höra av dig till.

Kunden väljer stolen med kortast kö

Det finns ofta en annan barberare ett kvarter bort. När valet görs på trottoaren vinner den shop som ger kunden en anledning att komma in. Ett halvfullt kort är en sådan anledning.

Kö på lördagen, tomt på tisdagen

Helgen fyller sig själv, vardagsförmiddagarna gör det inte. Med en kanal direkt till kunderna kan du berätta att det är ledigt i stolen just nu.

Var tionde klippning bjuder du på

Säg att en stamkund kommer var tredje vecka. Då fylls ett kort med tio stämplar på ungefär ett halvår, och belöningen är en hel klippning. Det är ett upplägg alla förstår på en gång: barberaren skannar kortet när kunden betalar, och efter tionde besöket väntar en gratis klippning. Ett nytt kort startar automatiskt.

Tips: vill du hålla nere kostnaden kan belöningen i stället vara ett skäggtrim eller en rakning med varm handduk. Det kostar dig mindre än en hel klippning och ger kunden smak på en tjänst som många sedan fortsätter att köpa.

North Barbers

Stämplar
6 / 6
Belöning
Gratis klippning vid 10 besök

Så funkar det i din barbershop

  1. Designa ditt kort

    Logga, färger och stämpelikon: kortet ser ut som din shop, inte som en mall.

  2. QR-kod där kunderna väntar

    Sätt koden vid soffan eller på spegeln. Tiden i kön blir tiden då kunden sparar kortet i Apple Wallet eller Google Wallet.

  3. Stämpla från stolen

    Barberaren skannar kundens kort med sin mobil när klippningen är betald. En stämpel per besök, klart innan nästa kund sätter sig.

  4. Säg till när det är ledigt

    En tom förmiddag eller en ny barberare i teamet: ett meddelande når varje kund som sparat ditt kort.

Lojalitet som bygger din kundlista

En barbershop med mycket drop-in har ofta ingen kundlista alls. Varje kund som sparar ditt lojalitetskort blir någon du kan nå igen, och listan tillhör alltid dig.

Du väljer vilka uppgifter som samlas in

När kunden sparar kortet kan du be om e-postadress, telefonnummer eller födelsedag. Allt är valfritt. Vill du att det ska gå så snabbt som möjligt i kön kan du hoppa över det mesta.

Din lista, dina kanaler

Exportera kundlistan som CSV-fil med Pro-planen och använd den i dina egna verktyg för e-post eller sms. Kundrelationen tillhör shoppen, inte en plattform.

Automatiska wallet-notiser

Kunden får en notis i Apple Wallet eller Google Wallet när en stämpel landar och när belöningen är upplåst. Med Pro-planen kan du även skicka egna kampanjer till alla som sparat kortet.

Kunderna ser exakt vad de delar när de går med. All data hanteras enligt GDPR.

Barberare frågar oss

Nej. Lojalitetskortet sparas i Apple Wallet eller Google Wallet, som redan finns i mobilen. En skanning av QR-koden medan kunden väntar, så är kortet på plats.
Ja. Stampioo behöver varken bokningssystem eller kassaintegration. Kunden visar kortet i mobilen, barberaren skannar det, och stämpeln landar. Det fungerar likadant för den som bokat och den som bara klev in.
Med en rytm på två till fyra veckor fylls ett kort med åtta till tio stämplar på några månader, så belöningen känns nära. Ett längre kort kan ta upp mot ett år att fylla, och då känns belöningen avlägsen även för en kund som kommer ofta. Antalet stämplar kan inte ändras när korten väl är utdelade, så bestäm dig innan du startar.
Du bestämmer. Enklast är en stämpel per besök. Vill du belöna den som tar båda kan barberaren lägga till flera stämplar i samma skanning. Skriv regeln i villkoren på kortets baksida så att alla i teamet gör likadant.
Ja. Var och en loggar in med sitt eget konto och använder skannern i webbläsaren. Hur många teammedlemmar som ingår beror på vilken plan du väljer.
Ingenting. Kortet och stämplarna hör till din barbershop, inte till en enskild barberare. Kunden har kvar allt han samlat, oavsett vem som klipper honom nästa gång.
En gratis klippning efter tio besök är det klassiska upplägget. Ett skäggtrim, en rakning eller en hårvårdsprodukt efter åtta besök kostar dig mindre och fungerar lika bra som anledning att komma tillbaka.
Ja, med Pro-planen. Du kan skicka upp till tio kampanjer i månaden direkt till kundernas låsskärm, till exempel att det finns lediga stolar före lunch. Inga sms-kostnader tillkommer.
Planerna börjar på 299 kr i månaden exkl. moms, med obegränsat antal kunder och skanningar. Första månaden är gratis, och du behöver inga kortuppgifter. Aktuella priser finns på prissidan.

Kom igång med barbershopens program

Första månaden är gratis. Ingen bindningstid, inga kortuppgifter.

Skapa mitt kort gratis

Klart på några minuter · Avsluta när du vill