Gör drop-in-kunden till en stamkund
En fade håller i två till fyra veckor, och sedan sitter kunden i någons stol igen. Frågan är vems. Med ett digitalt lojalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet får varje klippning en stämpel, även när kunden kliver in från gatan utan bokning. Kortet ligger i mobilen bredvid bankkorten, och det finns ingen app att ladda ner.
Skapa mitt kort gratisKlart på några minuter · Avsluta när du vill
North Barbers
Vardagsproblem som Stampioo löser
Drop-in-kunder du inte vet något om
Den som går in utan bokning lämnar inget namn och inget nummer. Han kan ha klippt sig hos dig tio gånger utan att du kan nå honom en enda gång. Med ett lojalitetskort blir han någon du känner igen och kan höra av dig till.
Kunden väljer stolen med kortast kö
Det finns ofta en annan barberare ett kvarter bort. När valet görs på trottoaren vinner den shop som ger kunden en anledning att komma in. Ett halvfullt kort är en sådan anledning.
Kö på lördagen, tomt på tisdagen
Helgen fyller sig själv, vardagsförmiddagarna gör det inte. Med en kanal direkt till kunderna kan du berätta att det är ledigt i stolen just nu.
Var tionde klippning bjuder du på
Säg att en stamkund kommer var tredje vecka. Då fylls ett kort med tio stämplar på ungefär ett halvår, och belöningen är en hel klippning. Det är ett upplägg alla förstår på en gång: barberaren skannar kortet när kunden betalar, och efter tionde besöket väntar en gratis klippning. Ett nytt kort startar automatiskt.
Tips: vill du hålla nere kostnaden kan belöningen i stället vara ett skäggtrim eller en rakning med varm handduk. Det kostar dig mindre än en hel klippning och ger kunden smak på en tjänst som många sedan fortsätter att köpa.
North Barbers
Så funkar det i din barbershop
Designa ditt kort
Logga, färger och stämpelikon: kortet ser ut som din shop, inte som en mall.
QR-kod där kunderna väntar
Sätt koden vid soffan eller på spegeln. Tiden i kön blir tiden då kunden sparar kortet i Apple Wallet eller Google Wallet.
Stämpla från stolen
Barberaren skannar kundens kort med sin mobil när klippningen är betald. En stämpel per besök, klart innan nästa kund sätter sig.
Säg till när det är ledigt
En tom förmiddag eller en ny barberare i teamet: ett meddelande når varje kund som sparat ditt kort.
Gjort för hur en barbershop jobbar
Lojalitet som bygger din kundlista
En barbershop med mycket drop-in har ofta ingen kundlista alls. Varje kund som sparar ditt lojalitetskort blir någon du kan nå igen, och listan tillhör alltid dig.
Du väljer vilka uppgifter som samlas in
När kunden sparar kortet kan du be om e-postadress, telefonnummer eller födelsedag. Allt är valfritt. Vill du att det ska gå så snabbt som möjligt i kön kan du hoppa över det mesta.
Din lista, dina kanaler
Exportera kundlistan som CSV-fil med Pro-planen och använd den i dina egna verktyg för e-post eller sms. Kundrelationen tillhör shoppen, inte en plattform.
Automatiska wallet-notiser
Kunden får en notis i Apple Wallet eller Google Wallet när en stämpel landar och när belöningen är upplåst. Med Pro-planen kan du även skicka egna kampanjer till alla som sparat kortet.
Kunderna ser exakt vad de delar när de går med. All data hanteras enligt GDPR.
Barberare frågar oss
Kom igång med barbershopens program
Första månaden är gratis. Ingen bindningstid, inga kortuppgifter.
Skapa mitt kort gratisKlart på några minuter · Avsluta när du vill
