Hoppa till innehållet
stampioo

Från ett enstaka besök till en vana

Kanske kom kunden första gången med ett presentkort, eller när axlarna redan sa ifrån. Sedan går det månader. Med ett digitalt lojalitetskort i Apple Wallet eller Google Wallet ger varje behandling en stämpel, och kunden har en lugn påminnelse i mobilen om att det är dags att boka igen. Ingen app, inget konto, bara ett kort bredvid bankkorten.

Skapa mitt kort gratis

Klart på några minuter · Avsluta när du vill

Exempelprogram

Lugn Spa

Stämplar
5 / 8
Belöning
15 minuter extra vid 6 besök

Vardagsproblem som Stampioo löser

Presentkortskunden kommer en gång

Någon fick en massage i present, trivdes och glömde sedan bort dig. Får hon ett lojalitetskort med första stämpeln redan efter det besöket har hon en anledning att komma tillbaka och betala själv nästa gång.

Besöken styrs av känslan, inte av en rytm

Många bokar först när stelheten redan sitter i och glömmer sedan bort det till nästa gång. Ett kort som fylls besök för besök gör det lättare att boka regelbundet.

Lugna förmiddagar och sena avbokningar

Kvällar och helger går åt först, vardagsförmiddagar står tomma och en avbokning i sista stund är svår att fylla. Med en egen kanal till kunderna når du dem som redan vet hur det känns att ligga på din brits.

Sex behandlingar, en förlängd stund

Säg att en stamkund kommer en gång i månaden. Då fylls ett kort med sex stämplar på ett halvår, och belöningen är en förlängd behandling. Du stämplar i lugn och ro när kunden betalar, och efter sjätte besöket väntar de extra minuterna. Ett nytt kort startar automatiskt.

Tips: belöna med tid eller ett tillägg i stället för rabatt. Femton extra minuter, en fotmassage eller en värmande inpackning kostar dig mindre än en gratis behandling och känns ändå generöst.

Lugn Spa

Stämplar
8 / 8
Belöning
15 minuter extra vid 6 besök

Så funkar det i din klinik eller ditt spa

  1. Designa ditt kort

    Lugna färger, din logga och din belöning: kortet speglar stämningen hos dig.

  2. QR-kod i receptionen eller i vilorummet

    Kunden skannar koden i väntan på behandlingen eller med en kopp te efteråt. Kortet sparas i Apple Wallet eller Google Wallet.

  3. Stämpla utan att bryta lugnet

    Du skannar kundens kort med mobilen när hon betalar. Inga terminaler och ingen extra apparat, bara några sekunder.

  4. Håll kontakten mellan besöken

    En ledig tid i morgon, en ny behandling eller ett födelsedagserbjudande: ett meddelande når varje kund som sparat kortet.

Gjort för en lugn verksamhet

Ett kort i samma ton som ditt rum

Välj kortfärg, textfärg, stämpelikon och logga så att kortet känns som en del av upplevelsen.

Läs mer

Varje terapeut stämplar själv

Alla i teamet loggar in med eget konto och skannar från sin mobil, utan att lämna behandlingsrummet för länge.

Läs mer

Fyll en avbokad tid

Med Pro-planen skickar du en pushnotis till kundernas låsskärm när en tid blir ledig, utan sms-kostnad.

Läs mer

En hälsning på födelsedagen

Ber du om födelsedag när kunden går med kan du med Pro-planen skicka ett erbjudande till dem som fyller år inom kort.

Läs mer

Lojalitet som bygger din kundlista

Presentkort och bokningssajter ger dig besök, men sällan en relation. Varje kund som sparar ditt lojalitetskort blir någon du själv kan nå igen, och listan tillhör alltid dig.

Du väljer vilka uppgifter som samlas in

När kunden sparar kortet kan du be om e-postadress, telefonnummer eller födelsedag. Allt är valfritt, och du bestämmer vad som passar din verksamhet.

Din lista, dina kanaler

Exportera kundlistan som CSV-fil med Pro-planen och använd den i dina egna verktyg för e-post eller sms. Kundrelationen tillhör dig, inte en plattform.

Automatiska wallet-notiser

Kunden får en notis i Apple Wallet eller Google Wallet när en stämpel landar och när belöningen är upplåst. Med Pro-planen kan du även skicka egna kampanjer till alla som sparat kortet.

Kunderna ser exakt vad de delar när de går med. All data hanteras enligt GDPR.

Massörer och spaägare frågar oss

Nej. Lojalitetskortet sparas i Apple Wallet eller Google Wallet, som redan finns i mobilen. En skanning av QR-koden, så är kortet på plats.
Det bestämmer du. Det kan vara klokt att ge en stämpel även för presentkortsbesöket, eftersom det är just den kunden du vill få tillbaka. Skriv regeln i villkoren på kortets baksida så att den är tydlig för alla.
Det avgör kundens arbetsgivare, och lojalitetsprogrammet påverkar inte hur kunden betalar. Enligt Skatteverket får en friskvårdsaktivitet utan inslag av motion, till exempel massage, kosta högst 1 000 kr per tillfälle för att bidraget ska vara skattefritt, och arbetsgivaren betalar ut det i efterhand mot kvitto.
Lojalitetsprogrammet är tänkt för friskvård som massage, spa och avslappning. Om du också utför behandlingar som räknas som hälso- och sjukvård, kontrollera vad som gäller för din yrkesgrupp innan du belönar de besöken.
Nej, det fungerar vid sidan av det du bokar med. Bokningssystemet sköter tiderna, Stampioo sköter lojaliteten och kontakten mellan besöken.
Det beror på hur ofta dina kunder kommer. Kommer stamkunderna ungefär en gång i månaden brukar fem till åtta stämplar kännas rimligt. Antalet stämplar kan inte ändras när korten väl är utdelade, så bestäm dig innan du startar.
Tid eller ett tillägg: femton extra minuter, en fotmassage, en ansiktsmask eller en stund i bastun. Det kostar mindre än en hel behandling och låter kunden prova något hon kan boka nästa gång.
Ja. Var och en loggar in med sitt eget konto och använder skannern i webbläsaren på mobil eller surfplatta. Hur många teammedlemmar som ingår beror på vilken plan du väljer.
Planerna börjar på 299 kr i månaden exkl. moms, med obegränsat antal kunder och skanningar. Första månaden är gratis, och du behöver inga kortuppgifter. Aktuella priser finns på prissidan.

Kom igång med ditt program

Första månaden är gratis. Ingen bindningstid, inga kortuppgifter.

Skapa mitt kort gratis

Klart på några minuter · Avsluta när du vill