Καμπάνιες και ειδοποιήσεις push απευθείας στο κινητό του πελάτη.
Στείλε προσφορές και ενημερώσεις μέσω των καρτών Apple Wallet και Google Wallet των πελατών σου: στοχευμένα, προγραμματισμένα ή εντελώς αυτόματα. Φτάνεις σε όσους έχουν αποθηκεύσει την κάρτα επιβράβευσης και έχουν ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις Wallet, χωρίς κόστος ανά μήνυμα, όπως στα SMS.
Στοχευμένες αποστολές
Στείλε σε όλους τους κατόχους της κάρτας ή σε μια ομάδα, για παράδειγμα σε πελάτες που έχεις καιρό να δεις ή σε όσους έχουν μια ανταμοιβή να παραλάβουν.
Προσφορές και κουπόνια
Γράψε μια προσφορά, ιδανικά με έναν κωδικό έκπτωσης μέσα στο κείμενο. Ο πελάτης τη βλέπει πάνω στην κάρτα, στο Wallet.
Προγραμματισμός εκ των προτέρων
Σχεδίασε τις καμπάνιες του επόμενου μήνα μονομιάς. Διάλεξε ημερομηνία και ώρα και τα υπόλοιπα γίνονται μόνα τους.
Αυτόματες ειδοποιήσεις
Οι πελάτες λαμβάνουν ειδοποίηση όταν παίρνουν νέα σφραγίδα και όταν ξεκλειδώνουν μια ανταμοιβή.
Δωρεάν αποστολή
Καμία χρέωση ανά ειδοποίηση. Οι στοχευμένες καμπάνιες μέσω Wallet περιλαμβάνονται στο πακέτο Pro, ώστε να φτάνεις στους πελάτες που αποθήκευσαν την κάρτα επιβράβευσής σου χωρίς κόστος SMS.
Παρακολούθησε τις αποστολές
Δες σε πόσες κάρτες έφτασε κάθε καμπάνια.
Πώς λειτουργούν οι καμπάνιες
Τέσσερα βήματα: ειδοποίηση, κοινό, πρόγραμμα και έλεγχος
Ξεκινάς από το μήνυμα. Κράτησέ το σύντομο και σαφές, γιατί ο χώρος είναι περιορισμένος. Ο πελάτης λαμβάνει μια ειδοποίηση στην οθόνη κλειδώματος και βλέπει το μήνυμα όταν ανοίγει την κάρτα. Τα μεγάλα κείμενα κόβονται στην μπροστινή όψη της κάρτας, αλλά ολόκληρο το κείμενο εμφανίζεται στην πίσω όψη. Όσο γράφεις, βλέπεις πώς θα φαίνεται η ειδοποίηση στην οθόνη κλειδώματος σε Apple Wallet και Google Wallet.
Μετά διαλέγεις κοινό και πρόγραμμα επιβράβευσης και βλέπεις αμέσως σε πόσους πελάτες περίπου θα φτάσεις, χωριστά για Apple Wallet και Google Wallet. Στο τέλος στέλνεις αμέσως, προγραμματίζεις την αποστολή για συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα στη ζώνη ώρας σου ή αποθηκεύεις την καμπάνια ως πρόχειρο. Μια προγραμματισμένη καμπάνια μπορείς να την ακυρώσεις μέχρι τη στιγμή της αποστολής.
Κοινά για να διαλέξεις
Μπορείς να στείλεις σε όλους τους πελάτες που έχουν την κάρτα επιβράβευσής σου ή να διαλέξεις ένα έτοιμο κοινό: νέους πελάτες των τελευταίων 30 ημερών, ενεργούς πελάτες που πήραν σφραγίδα τις τελευταίες 30 ημέρες, πιστούς πελάτες που έχουν γεμίσει τουλάχιστον το 70 % της κάρτας ή πελάτες που έχουν μια ανταμοιβή έτοιμη για εξαργύρωση.
Υπάρχουν επίσης κοινά για γενέθλια μέσα στις επόμενες 7 ή 30 ημέρες, για πελάτες που σε επισκέφθηκαν τελευταία φορά πριν από 30–90 ημέρες και για πελάτες που έχουν να έρθουν πάνω από 90 ημέρες. Τα κοινά γενεθλίων περιλαμβάνουν μόνο πελάτες που έχουν δηλώσει την ημερομηνία γέννησής τους.
Ας πούμε ότι έχεις κομμωτήριο και κενά ραντεβού την επόμενη εβδομάδα. Μπορείς τότε να στείλεις μια προσφορά σε όσους έχουν να έρθουν 30–90 ημέρες, αντί να στείλεις το ίδιο μήνυμα σε όλους.
Οι κανόνες της Apple και της Google
Η Apple απαιτεί οι αποστολές να αφορούν το πρόγραμμά σου, τα προϊόντα σου ή την επιχείρησή σου. Αν η Apple κρίνει ότι οι ειδοποιήσεις είναι ανεπιθύμητες και άσχετες, μπορεί να ανακαλέσει τις κάρτες. Γι' αυτό το Stampioo σού ζητά να επιβεβαιώσεις ότι το μήνυμα αφορά την επιχείρησή σου πριν το στείλεις.
Η Google περιορίζει κάθε κάρτα σε τρεις ειδοποιήσεις την ημέρα, και οι σφραγίδες μετράνε κι αυτές. Όποιος έχει ήδη λάβει τρεις, θα δει το μήνυμά σου στην κάρτα, αλλά χωρίς ειδοποίηση. Στα στατιστικά παράδοσης βλέπεις πόσοι ειδοποιήθηκαν, πόσες κάρτες ενημερώθηκαν αθόρυβα και πόσες αποστολές απέτυχαν.
Τι περιλαμβάνεται στα πακέτα
Δεν υπάρχει χρέωση ανά μήνυμα. Οι στοχευμένες καμπάνιες περιλαμβάνονται στο Pro με 10 καμπάνιες τον μήνα και στο Enterprise χωρίς όριο. Το Starter δεν έχει στοχευμένες καμπάνιες. Οι προγραμματισμένες και οι απεσταλμένες καμπάνιες μετράνε στο όριο, τα πρόχειρα όχι. Η μέτρηση ξεκινά από την αρχή κάθε μήνα.
Σε όποιο πακέτο κι αν είσαι, οι πελάτες λαμβάνουν αυτόματες ειδοποιήσεις στο Wallet όταν παίρνουν σφραγίδες και ανταμοιβές, και οι υπενθυμίσεις εγγύτητας περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα. Φτάνεις στους πελάτες που έχουν αποθηκεύσει την κάρτα επιβράβευσης και έχουν επιτρέψει τις ειδοποιήσεις του Wallet.
Η πρώτη σου καμπάνια
Διάλεξε αφορμή
Μια ήσυχη Τρίτη, ένα νέο μενού, μια γιορτή ή ένα κενό στα ραντεβού. Μια σαφής αφορμή φέρνει ένα σαφές μήνυμα.
Γράψε το μήνυμα
Μία ή δύο σύντομες προτάσεις για την προσφορά ή τα νέα σου. Έλεγξε την προεπισκόπηση της οθόνης κλειδώματος.
Διάλεξε κοινό
Στείλε σε όλους ή σε μια ομάδα, για παράδειγμα σε πελάτες που έχουν μια ανταμοιβή να εξαργυρώσουν ή σε όσους έχεις καιρό να δεις.
Στείλε ή προγραμμάτισε
Στείλε αμέσως ή διάλεξε ημερομηνία και ώρα. Μετά παρακολούθησε την παράδοση στα αποτελέσματα της καμπάνιας.
Συχνές ερωτήσεις για τις καμπάνιες
Πόσο κοστίζει η αποστολή μιας καμπάνιας;
Τίποτα ανά μήνυμα. Οι στοχευμένες καμπάνιες περιλαμβάνονται στο Pro, από 49 € τον μήνα χωρίς ΦΠΑ, με 10 καμπάνιες τον μήνα. Το Enterprise δεν έχει όριο.
Μπορώ να στέλνω καμπάνιες με το Starter;
Όχι, το Starter δεν έχει στοχευμένες καμπάνιες. Οι πελάτες λαμβάνουν πάντως αυτόματες ειδοποιήσεις για σφραγίδες και ανταμοιβές, και οι υπενθυμίσεις εγγύτητας περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα.
Χρειάζεται να κατεβάσουν οι πελάτες εφαρμογή;
Όχι. Η καμπάνια φτάνει στην κάρτα επιβράβευσης στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, που ο πελάτης έχει ήδη στο κινητό του.
Σε τι διαφέρει από τα SMS;
Η καμπάνια πηγαίνει στην κάρτα στο Wallet και όχι σε έναν αριθμό τηλεφώνου, οπότε δεν πληρώνεις τίποτα ανά μήνυμα. Φτάνεις σε όλους όσοι έχουν αποθηκεύσει την ψηφιακή κάρτα σφραγίδων σου και έχουν επιτρέψει τις ειδοποιήσεις.
Μπορώ να δω πόσοι διάβασαν την καμπάνια;
Όχι, οι κάρτες στο Wallet δεν έχουν επιβεβαίωση ανάγνωσης. Βλέπεις σε πόσες κάρτες έφτασε η καμπάνια, πόσοι ειδοποιήθηκαν και πόσες αποστολές απέτυχαν.
Μπορώ να αλλάξω γνώμη αφού προγραμματίσω μια καμπάνια;
Ναι. Μια προγραμματισμένη καμπάνια μπορεί να ακυρωθεί μέχρι τη στιγμή της αποστολής. Μπορείς επίσης να αποθηκεύσεις μια καμπάνια ως πρόχειρο και να τη στείλεις αργότερα.
Ξεκίνα το πρόγραμμα επιβράβευσής σου αυτή την εβδομάδα.
Ξεκίνα με δωρεάν δοκιμή 30 ημερών.
Φτιάξε την κάρτα μου δωρεάνΈτοιμο σε λίγα λεπτά · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή