Κάνε τον περαστικό πελάτη τακτικό
Ένα fade κρατά δύο με τέσσερις εβδομάδες, και μετά ο πελάτης κάθεται ξανά σε κάποια καρέκλα. Το ερώτημα είναι σε ποιανού. Με μια ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, κάθε κούρεμα δίνει σφραγίδα, ακόμη κι όταν ο πελάτης μπαίνει από τον δρόμο χωρίς ραντεβού. Η κάρτα βρίσκεται στο κινητό, δίπλα στις τραπεζικές κάρτες, και δεν υπάρχει εφαρμογή για λήψη.
Φτιάξε την κάρτα μου δωρεάνΈτοιμο σε λίγα λεπτά · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή
North Barbers
Καθημερινά προβλήματα που λύνει το Stampioo
Πελάτες χωρίς ραντεβού για τους οποίους δεν ξέρεις τίποτα
Όποιος μπαίνει χωρίς ραντεβού δεν αφήνει ούτε όνομα ούτε τηλέφωνο. Μπορεί να έχει κουρευτεί σε σένα δέκα φορές χωρίς να μπορείς να του μιλήσεις ούτε μία. Με μια κάρτα επιβράβευσης γίνεται κάποιος που αναγνωρίζεις και μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί του.
Ο πελάτης διαλέγει την καρέκλα με τη μικρότερη αναμονή
Συνήθως υπάρχει άλλο κουρείο ένα τετράγωνο πιο κάτω. Όταν η επιλογή γίνεται στο πεζοδρόμιο, κερδίζει το κουρείο που δίνει στον πελάτη λόγο να μπει. Μια μισογεμάτη κάρτα είναι ακριβώς ένας τέτοιος λόγος.
Ουρά το Σάββατο, άδειο την Τρίτη
Το σαββατοκύριακο γεμίζει από μόνο του, τα πρωινά των καθημερινών όχι. Με ένα κανάλι απευθείας προς τους πελάτες μπορείς να τους πεις ότι η καρέκλα είναι ελεύθερη τώρα.
Το δέκατο κούρεμα το κερνάς εσύ
Ας πούμε ότι ένας τακτικός πελάτης έρχεται κάθε τρεις εβδομάδες. Τότε μια κάρτα με δέκα σφραγίδες γεμίζει σε περίπου έξι μήνες, και η ανταμοιβή είναι ένα ολόκληρο κούρεμα. Είναι μια δομή που την καταλαβαίνουν όλοι αμέσως: ο κουρέας σαρώνει την κάρτα όταν ο πελάτης πληρώνει, και μετά τη δέκατη επίσκεψη τον περιμένει ένα δωρεάν κούρεμα. Μια νέα κάρτα ξεκινά αυτόματα.
Συμβουλή: αν θέλεις να κρατήσεις χαμηλά το κόστος, η ανταμοιβή μπορεί να είναι περιποίηση γενειάδας ή ξύρισμα με ζεστή πετσέτα. Σου κοστίζει λιγότερο από ένα ολόκληρο κούρεμα και δίνει στον πελάτη μια γεύση από μια υπηρεσία που πολλοί συνεχίζουν μετά να αγοράζουν.
North Barbers
Πώς λειτουργεί στο κουρείο σου
Σχεδίασε την κάρτα σου
Λογότυπο, χρώματα και εικονίδιο σφραγίδας: η κάρτα μοιάζει με το κουρείο σου, όχι με ένα πρότυπο.
Κωδικός QR εκεί που περιμένουν οι πελάτες
Βάλε τον κωδικό δίπλα στον καναπέ ή στον καθρέφτη. Ο χρόνος αναμονής γίνεται χρόνος για να αποθηκεύσει ο πελάτης την κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet.
Σφράγισε από την καρέκλα
Ο κουρέας σαρώνει την κάρτα του πελάτη με το κινητό του μόλις πληρωθεί το κούρεμα. Μία σφραγίδα ανά επίσκεψη, έτοιμη πριν καθίσει ο επόμενος.
Πες τους πότε έχεις κενό
Ένα άδειο πρωινό ή ένας νέος κουρέας στην ομάδα: ένα μήνυμα φτάνει σε κάθε πελάτη που έχει αποθηκεύσει την κάρτα σου.
Φτιαγμένο για τον τρόπο που δουλεύει ένα κουρείο
Επιβράβευση που χτίζει τη λίστα πελατών σου
Ένα κουρείο με πολλούς πελάτες χωρίς ραντεβού συχνά δεν έχει καθόλου λίστα πελατών. Κάθε πελάτης που αποθηκεύει την κάρτα επιβράβευσής σου γίνεται κάποιος που μπορείς να ξαναβρείς, και η λίστα είναι πάντα δική σου.
Εσύ διαλέγεις ποια στοιχεία συλλέγονται
Όταν ο πελάτης αποθηκεύει την κάρτα, μπορείς να ζητήσεις email, τηλέφωνο ή γενέθλια. Όλα είναι προαιρετικά. Αν θέλεις να τελειώνει στο πι και φι όσο ο πελάτης περιμένει, μπορείς να παραλείψεις τα περισσότερα.
Η λίστα σου, τα κανάλια σου
Εξήγαγε τη λίστα πελατών σε αρχείο CSV με το πακέτο Pro και χρησιμοποίησέ τη στα δικά σου εργαλεία email ή SMS. Η σχέση με τον πελάτη ανήκει στο κουρείο, όχι σε μια πλατφόρμα.
Αυτόματες ειδοποιήσεις στο wallet
Ο πελάτης λαμβάνει ειδοποίηση στο Apple Wallet ή στο Google Wallet όταν παίρνει σφραγίδα και όταν ξεκλειδώνει την ανταμοιβή. Με το πακέτο Pro μπορείς επίσης να στέλνεις δικές σου καμπάνιες σε όλους όσοι αποθήκευσαν την κάρτα.
Οι πελάτες βλέπουν ακριβώς τι μοιράζονται όταν συμμετέχουν. Όλα τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR.
Οι κουρείς μάς ρωτούν
Ξεκίνα με το πρόγραμμα του κουρείου σου
Ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν. Χωρίς δέσμευση, χωρίς στοιχεία κάρτας.
Φτιάξε την κάρτα μου δωρεάνΈτοιμο σε λίγα λεπτά · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή