Κάνε το επόμενο ραντεβού την προφανή επιλογή

Με τέσσερις έως οκτώ εβδομάδες ανάμεσα στις επισκέψεις, πολλά μπορούν να απομακρύνουν έναν πελάτη. Μια κάρτα επιβράβευσης στο wallet του ανταμείβει κάθε επιστροφή — και σου δίνει έναν διακριτικό τρόπο να κρατάς επαφή ανάμεσα στα ραντεβού.

Φτιάξε το πρόγραμμα επιβράβευσής μου

Έτοιμο σε λίγα λεπτά · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Τα καθημερινά προβλήματα που λύνει

Μία επίσκεψη και μετά σιωπή

Νέοι πελάτες σε δοκιμάζουν μία φορά και χάνονται — όχι από δυσαρέσκεια, αλλά επειδή τίποτα δεν τους θύμισε να ξανάρθουν. Μια κάρτα στο wallet σε κρατά παρόντα.

Μεγάλα κενά ανάμεσα στις επισκέψεις

Οι χάρτινες κάρτες σπάνια επιβιώνουν τις εβδομάδες ανάμεσα στα ραντεβού. Μια κάρτα στο wallet είναι ακόμη εκεί όταν έρθει η ώρα για νέο ραντεβού — με την πρόοδο ανέπαφη.

Ήσυχες μέρες που τις βλέπεις να έρχονται

Ξέρεις ποιες μέρες θα είναι αργές. Με ένα κανάλι προς τους πελάτες σου, μια ακύρωση της τελευταίας στιγμής ή μια ήσυχη εβδομάδα μπορεί να γεμίσει με ένα απλό μήνυμα.

Μια δομή που ταιριάζει στον ρυθμό των ραντεβού

Οι έξι επισκέψεις ταιριάζουν με τη χρονιά ενός τυπικού πελάτη κομμωτηρίου. Κάθε ραντεβού κερδίζει μια σφραγίδα στο ταμείο· μετά την έκτη, ξεκλειδώνει αυτόματα μια περιποίηση ή μια αναβάθμιση. Η κάρτα βρίσκεται στο wallet του πελάτη δίπλα στις τραπεζικές του κάρτες — εύκολο να την κρατήσει, δύσκολο να τη χάσει.

Συμβουλή: κάνε την ανταμοιβή μια αναβάθμιση — μια περιποίηση, μια μάσκα, ένα χτένισμα — αντί για έκπτωση. Σου κοστίζει λιγότερο και συστήνει υπηρεσίες που οι πελάτες συχνά ξανακλείνουν.

stampiooΠαράδειγμα προγράμματος

Μια δωρεάν περιποίηση μετά την 6η επίσκεψη

Πώς λειτουργεί στο κομμωτήριό σου

Σχεδίασε την κάρτα σου

Το λογότυπό σου, τα χρώματά σου, η ανταμοιβή σου — η κάρτα γίνεται μέρος της ταυτότητας του κομμωτηρίου.

QR στη ρεσεψιόν

Οι πελάτες σαρώνουν τον κωδικό την ώρα της πληρωμής. Μία σάρωση και η κάρτα είναι στο wallet τους.

Σφράγισε στο ταμείο

Εσύ ή οποιοσδήποτε κομμωτής σαρώνει την κάρτα του πελάτη με ένα κινητό — μία σφραγίδα ανά επίσκεψη, σε δευτερόλεπτα.

Κράτα επαφή ανάμεσα στις επισκέψεις

Ένα ραντεβού που ακυρώθηκε, μια νέα περιποίηση, μια ήσυχη εβδομάδα — ένα σύντομο μήνυμα φτάνει στο κινητό κάθε πελάτη.

Φτιαγμένο για τον τρόπο που δουλεύουν τα κομμωτήρια

Μια κάρτα τόσο προσεγμένη όσο η δουλειά σου

Σχεδίασε μια κάρτα επιβράβευσης που αποτυπώνει το κομμωτήριό σου — καθαρή και αναγνωρίσιμη σε κάθε wallet.

Διάβασε περισσότερα

Σφράγισμα για όλη την ομάδα

Το προσωπικό μπορεί να προσθέτει σφραγίδες απευθείας από κινητό, tablet ή υπολογιστή. Εύκολο σε κάθε επίσκεψη πελάτη.

Διάβασε περισσότερα

Φτάσε στους πελάτες ανάμεσα στις επισκέψεις

Ένα κενό ραντεβού ή μια νέα υπηρεσία — ένα μήνυμα push φτάνει σε κάθε αποθηκευμένη κάρτα.

Διάβασε περισσότερα

Καμπάνιες για τις αργές περιόδους

Προγραμμάτισε από πριν προσφορές για τον Ιανουάριο ή τις εβδομάδες του καλοκαιριού — στέλνονται μόνες τους.

Διάβασε περισσότερα

Επιβράβευση που χτίζει τη λίστα πελατών σου

Κάθε πελάτης που μπαίνει στο πρόγραμμα επιβράβευσής σου γίνεται κάποιος που μπορείς να ξαναβρείς. Όταν οι πελάτες αποθηκεύουν την κάρτα επιβράβευσής σου, εσύ διαλέγεις ποια στοιχεία συλλέγονται, και η λίστα πελατών ανήκει πάντα σε σένα.

Εσύ διαλέγεις ποια στοιχεία συλλέγονται

Όταν οι πελάτες αποθηκεύουν την κάρτα επιβράβευσής σου, μπορείς να επιλέξεις να συλλέγεις τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο ή τα γενέθλιά τους. Εσύ αποφασίζεις ποια στοιχεία ταιριάζουν στο κομμωτήριό σου.

Η λίστα σου, τα κανάλια σου

Εξήγαγε τη λίστα πελατών σου σε αρχείο CSV με το πακέτο Pro και χρησιμοποίησέ τη στα δικά σου εργαλεία email ή SMS. Η σχέση με τον πελάτη ανήκει σε σένα, όχι σε μια πλατφόρμα.

Αυτόματες ειδοποιήσεις στο wallet

Οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν αυτόματες ειδοποιήσεις στο Apple Wallet ή στο Google Wallet όταν παίρνουν σφραγίδα ή ξεκλειδώνουν ανταμοιβή. Με το πακέτο Pro μπορείς επίσης να στέλνεις στοχευμένες καμπάνιες σε όσους αποθήκευσαν την κάρτα επιβράβευσής σου.

Οι πελάτες βλέπουν ακριβώς τι μοιράζονται όταν συμμετέχουν. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ευρωπαϊκούς διακομιστές και υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR.

Οι ιδιοκτήτες κομμωτηρίων μάς ρωτούν

Όχι. Η κάρτα επιβράβευσης πάει κατευθείαν στο Apple Wallet ή στο Google Wallet — χωρίς νέα εφαρμογή, χωρίς δημιουργία λογαριασμού. Σαρώνουν μία φορά τον κωδικό QR σου και η κάρτα αποθηκεύεται.

Όχι — λειτουργεί παράλληλα με ό,τι χρησιμοποιείς για τα ραντεβού. Το Stampioo αναλαμβάνει την επιβράβευση και τη σχέση ανάμεσα στις επισκέψεις· το σύστημα κρατήσεων συνεχίζει να διαχειρίζεται τα ραντεβού.

Ναι, αν το επιλέξεις. Μπορείς να ζητάς από τους πελάτες email, τηλέφωνο ή γενέθλια κατά τη συμμετοχή — κάθε πεδίο είναι προαιρετικό και εσύ αποφασίζεις ποια θα χρησιμοποιήσεις. Με το πακέτο Pro μπορείς να εξάγεις τη λίστα σε CSV και να στέλνεις νέα μέσα από το συνηθισμένο σου εργαλείο email ή SMS.

Μια αναβάθμιση ή μια πρόσθετη περιποίηση στην πέμπτη ή έκτη επίσκεψη συνήθως δουλεύει καλά: ο ρυθμός ταιριάζει με το πόσο συχνά έρχονται οι πελάτες, ενώ μια υπηρεσία σου κοστίζει λιγότερο από μια γενική έκπτωση.

Ναι. Το προσωπικό μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στο σφράγισμα και να χρησιμοποιεί τον ενσωματωμένο σαρωτή από κινητό, tablet ή υπολογιστή. Το πόσα μέλη ομάδας περιλαμβάνονται εξαρτάται από το πακέτο που θα διαλέξεις.

Ο ίδιος κωδικός QR λειτουργεί και για τα δύο: το iPhone αποθηκεύει την κάρτα στο Apple Wallet, το Android στο Google Wallet.

Τα πακέτα ξεκινούν από 29 € τον μήνα με απεριόριστους πελάτες, και ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν, χωρίς στοιχεία κάρτας. Οι τρέχουσες τιμές βρίσκονται στη σελίδα τιμών.

Ναι. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ευρωπαϊκούς διακομιστές και υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR. Οι πελάτες βλέπουν ακριβώς τι μοιράζονται όταν συμμετέχουν.

Ξεκίνα με το πρόγραμμα του κομμωτηρίου σου

Ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν — χωρίς δέσμευση, χωρίς στοιχεία κάρτας.

Φτιάξε το πρόγραμμα επιβράβευσής μου

Έτοιμο σε λίγα λεπτά · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή