Μετάβαση στο περιεχόμενο
stampioo

Κάνε περισσότερους πελάτες να σε ξαναδιαλέξουν

Με μια ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης μπορείς να ανταμείβεις τους πελάτες που επιστρέφουν, χωρίς χάρτινες κάρτες και χωρίς κατέβασμα εφαρμογών. Ο πελάτης σαρώνει έναν κωδικό QR, αποθηκεύει την κάρτα στο Apple Wallet ή στο Google Wallet και μαζεύει σφραγίδες κάθε φορά που τρώει σε εσένα. Παράλληλα, χτίζεις μια λίστα πελατών που μπορείς να αξιοποιήσεις για προσφορές, νέα και καμπάνιες.

Φτιάξε την κάρτα μου δωρεάν

Έτοιμο σε λίγα λεπτά · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή

Παράδειγμα προγράμματος

Trattoria Luca

Σφραγίδες
4 / 10
Ανταμοιβή
Δωρεάν επιδόρπιο στα 10 γεύματα

Καθημερινά προβλήματα που λύνει το Stampioo

Οι πελάτες έρχονται και φεύγουν χωρίς να έρθεις σε επαφή

Πολλά εστιατόρια έχουν πελάτες που επιστρέφουν, αλλά χωρίς ψηφιακή κάρτα επιβράβευσης είναι δύσκολο να ξέρεις ποιοι είναι ή να τους ξαναβρείς. Με το Stampioo, οι πελάτες μπορούν να αποθηκεύσουν την κάρτα επιβράβευσής σου στο κινητό τους, να μαζεύουν ανταμοιβές και να γίνουν μέρος μιας λίστας πελατών που σου ανήκει.

Οι ήσυχες μέρες γεμίζουν δύσκολα

Κάποιες μέρες και ώρες είναι γεμάτες. Άλλες πολύ πιο ήσυχες. Με το δικό σου πρόγραμμα επιβράβευσης μπορείς να στέλνεις προσφορές και ενημερώσεις σε πελάτες που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για το εστιατόριό σου.

Να έχεις δική σου λίστα πελατών

Οι πλατφόρμες παραγγελιών και κρατήσεων μπορεί να φέρνουν κόσμο, αλλά συχνά η επαφή με τον πελάτη ανήκει στην πλατφόρμα. Με το Stampioo χτίζεις τη δική σου λίστα πελατών, ώστε να τους φέρνεις πίσω απευθείας στο εστιατόριό σου.

Η κάρτα του μεσημεριανού

Ένας πελάτης που τρώει μεσημεριανό δύο φορές την εβδομάδα συμπληρώνει μια κάρτα δέκα σφραγίδων περίπου σε έναν μήνα, αρκετά γρήγορα ώστε η ανταμοιβή να φαίνεται εφικτή από την αρχή. Η κάρτα σαρώνεται στο ταμείο, η σφραγίδα μπαίνει ακαριαία και η ανταμοιβή εμφανίζεται μόλις γεμίσει η κάρτα.

Συμβουλή: διάλεξε ανταμοιβή που ταιριάζει στο εστιατόριό σου. Ένα δωρεάν επιδόρπιο, ένας καφές μετά το γεύμα ή ένα μεσημεριανό μετά από έναν αριθμό αγορών μπορούν να έχουν αξία για τον πελάτη και να δουλεύουν καλά για το περιθώριό σου.

Trattoria Luca

Σφραγίδες
10 / 10
Ανταμοιβή
Δωρεάν επιδόρπιο στα 10 γεύματα

Κάπως έτσι μπορεί να είναι σε εσένα

Εστιατόριο

Έχεις ένα εστιατόριο και ξεκινάς το πρώτο σου πρόγραμμα επιβράβευσης με το Stampioo. Κάθε μέρα, πελάτες σαρώνουν τον κωδικό QR σου και μπαίνουν στο πρόγραμμα επιβράβευσής σου. Με τον καιρό, η βάση πελατών σου μεγαλώνει από λίγα μέλη σε εκατοντάδες πιστούς πελάτες.

Ένα πρωί, αποφασίζεις να προωθήσεις το σημερινό μενού ημέρας. Πριν από το Stampioo, βασιζόσουν σε αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα που έφταναν μόνο σε ένα μικρό μέρος του κοινού σου. Τώρα, εκατοντάδες πελάτες λαμβάνουν την προσφορά σου απευθείας στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, και αρχίζεις να βλέπεις περισσότερους πελάτες να επιστρέφουν στο εστιατόριό σου.

Εκδηλώσεις και ζωντανή μουσική

Έχεις ένα μπιστρό που φιλοξενεί τακτικά ζωντανή μουσική. Τους τελευταίους 12 μήνες, 1.500 πελάτες μπήκαν στο πρόγραμμα επιβράβευσής σου σαρώνοντας τον κωδικό QR σου και αποθηκεύοντας την κάρτα επιβράβευσης στο Apple Wallet ή στο Google Wallet τους.

Μια μέρα, ένα γνωστό συγκρότημα έρχεται να παίξει στον χώρο σου. Αντί να ελπίζεις ότι ο κόσμος θα δει τις αναρτήσεις σου στα κοινωνικά δίκτυα, στέλνεις μια καμπάνια απευθείας στα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης. Μέσα σε δευτερόλεπτα, 1.500 πελάτες λαμβάνουν την ανακοίνωση στο κινητό τους. Το μαθαίνουν περισσότεροι, κλείνονται περισσότερα τραπέζια και μπαίνουν περισσότεροι πελάτες από την πόρτα σου. Αυτό που ξεκίνησε ως ένα απλό πρόγραμμα επιβράβευσης έγινε ένα από τα πιο πολύτιμα κανάλια μάρκετινγκ που έχεις.

Πώς λειτουργεί στο εστιατόριό σου

  1. Σχεδίασε την κάρτα σου

    Λογότυπο, χρώματα και ανταμοιβή: μια κάρτα επιβράβευσης που ταιριάζει στην ταυτότητα του εστιατορίου σου.

  2. QR στο ταμείο ή στο τραπέζι

    Οι πελάτες σαρώνουν την ώρα της πληρωμής ή όσο περιμένουν. Μία σάρωση και η κάρτα είναι στο wallet τους.

  3. Το προσωπικό σφραγίζει σε δευτερόλεπτα

    Κάθε κινητό λειτουργεί ως σαρωτής και το σφράγισμα προλαβαίνει τη μεσημεριανή αιχμή.

  4. Κράτα επαφή

    Νέο μενού, μια ήσυχη Δευτέρα, μια εποχική βραδιά: φτάσε σε κάθε πελάτη που αποθήκευσε την κάρτα σου.

Τι μετράει την ώρα της υπηρεσίας

Σάρωση που προλαβαίνει

Μια σφραγίδα παίρνει δευτερόλεπτα με οποιοδήποτε smartphone, τίποτα επιπλέον στο ταμείο.

Διάβασε περισσότερα

Ένα κανάλι για τις ήσυχες μέρες

Στείλε την αποψινή προσφορά ή το μεσημεριανό της Δευτέρας σε κάθε πελάτη που έχει την κάρτα σου στο wallet του.

Διάβασε περισσότερα

Πολλά καταστήματα, ένα πρόγραμμα

Οι πελάτες μαζεύουν σφραγίδες σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά σου και εσύ τα βλέπεις όλα σε ένα σημείο.

Διάβασε περισσότερα

Δες ποιοι επιστρέφουν

Επαναλαμβανόμενες επισκέψεις, συμπληρωμένες κάρτες και οι πιο πιστοί σου πελάτες: νούμερα που το χαρτί δεν σου έδινε ποτέ.

Διάβασε περισσότερα

Επιβράβευση που χτίζει τη λίστα πελατών σου

Κάθε πελάτης που μπαίνει στο πρόγραμμα επιβράβευσής σου γίνεται κάποιος που μπορείς να ξαναβρείς. Εσύ αποφασίζεις τι θα ζητήσεις κατά τη συμμετοχή, και η λίστα είναι πάντα δική σου.

Εσύ διαλέγεις ποια στοιχεία συλλέγονται

Όταν οι πελάτες αποθηκεύουν την κάρτα επιβράβευσής σου, μπορείς να επιλέξεις να συλλέγεις τη διεύθυνση email, το τηλέφωνο ή τα γενέθλιά τους. Εσύ αποφασίζεις ποια στοιχεία ταιριάζουν στο εστιατόριό σου.

Η λίστα σου, τα κανάλια σου

Εξήγαγε τη λίστα πελατών σου σε αρχείο CSV με το πακέτο Pro και χρησιμοποίησέ τη στα δικά σου εργαλεία email ή SMS. Η σχέση με τον πελάτη ανήκει σε σένα, όχι σε μια εξωτερική πλατφόρμα.

Αυτόματες ειδοποιήσεις στο wallet

Οι πελάτες μπορούν να λαμβάνουν αυτόματες ειδοποιήσεις στο Apple Wallet ή στο Google Wallet όταν παίρνουν σφραγίδα ή ξεκλειδώνουν ανταμοιβή. Με το πακέτο Pro μπορείς επίσης να στέλνεις δικές σου καμπάνιες και ενημερώσεις σε όσους αποθήκευσαν την κάρτα επιβράβευσής σου.

Οι πελάτες βλέπουν ακριβώς τι μοιράζονται όταν συμμετέχουν. Όλα τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR.

Οι εστιάτορες μάς ρωτούν

Όχι. Η κάρτα επιβράβευσης αποθηκεύεται απευθείας στο Apple Wallet ή στο Google Wallet, που υπάρχουν ήδη στα κινητά τους. Μία σάρωση QR και είναι μέσα.
Όχι, η σάρωση παίρνει δευτερόλεπτα με οποιοδήποτε κινητό, πιο γρήγορα από μια χάρτινη κάρτα και μια περφορατέρ. Το προσωπικό σφραγίζει από τις δικές του συσκευές με λογαριασμούς ομάδας.
Ναι. Μπορείς να συλλέγεις email, τηλέφωνο ή γενέθλια κατά τη συμμετοχή. Με το πακέτο Pro μπορείς να εξάγεις τη λίστα σε CSV και να στέλνεις δικές σου καμπάνιες μέσω wallet, email ή SMS.
Ναι. Με το πακέτο Pro, οι πελάτες μπορούν να μαζεύουν σφραγίδες στην ίδια κάρτα επιβράβευσης σε έως 5 καταστήματα. Στα στατιστικά έχεις εικόνα ανά κατάστημα και βλέπεις πώς χρησιμοποιείται το πρόγραμμα σε καθένα.
Για τα μαγαζιά με μεσημεριανό δουλεύει καλά μια απλή δομή, για παράδειγμα ένα δωρεάν μεσημεριανό μετά από 10 αγορές. Για εστιατόρια που δουλεύουν κυρίως βράδυ, ταιριάζει καλύτερα μια μικρότερη ανταμοιβή μετά από λιγότερες επισκέψεις, όπως ένα επιδόρπιο ή ένα ορεκτικό μετά από 5 επισκέψεις.
Από 29 € τον μήνα με απεριόριστους πελάτες. Ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν, χωρίς στοιχεία κάρτας. Οι τρέχουσες τιμές βρίσκονται στη σελίδα τιμών.
Ναι, υποστηρίζονται και το Apple Wallet και το Google Wallet, οπότε σχεδόν κάθε πελάτης με smartphone μπορεί να συμμετάσχει.
Ναι. Όλα τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία σύμφωνα με τον GDPR. Οι πελάτες βλέπουν ακριβώς τι μοιράζονται όταν συμμετέχουν.

Ξεκίνα με το πρόγραμμα του εστιατορίου σου

Ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν, χωρίς δέσμευση, χωρίς στοιχεία κάρτας.

Φτιάξε την κάρτα μου δωρεάν

Έτοιμο σε λίγα λεπτά · Ακύρωση οποιαδήποτε στιγμή