Koliko košta digitalni program vjernosti u 2026.? 15 alata, cijene provjerene 3. studenoga 2026.

Ako potražiš koliko košta digitalni program vjernosti, naići ćeš na dvije vrste odgovora. Prva je pružateljev članak o troškovima iz 2019. ili 2022., koji je još uvijek visoko u tražilici i navodi cijene koje ni sam pružatelj više ne naplaćuje. Druga je usporedna stranica na kojoj je isti alat naveden s tri različite cijene, jer je jedan izvor pročitao godišnju cijenu, drugi britansku stranicu, a treći plan koji se u međuvremenu drukčije zove. Ova stranica pokušava biti treća vrsta: petnaest alata, plan s kojim radi jedna kartica vjernosti na jednoj lokaciji, točna brojka sa stranice s cijenama svakog pružatelja i datum kad smo je pročitali.

Tko ovo piše: Stampioo, koji prodaje jedan od tih petnaest alata. Svoju smo cijenu stavili u istu tablicu kao i sve ostale, uz jasno navedene slabosti (nemamo besplatan plan ni integracije s POS sustavima, a cijene prikazujemo samo u eurima i švedskim krunama), i navodimo koji su alati jeftiniji od našeg i za koju vrstu posla. Ako je model nekog konkurenta za tebe povoljniji, pokazat će to primjer s izračunom u nastavku.

Kako smo provjerili cijene

• Stranicu s cijenama svakog pružatelja otvorili smo 3. studenoga 2026. i zapisali najjeftiniji plaćeni plan s kojim radi jedna kartica vjernosti na jednoj lokaciji, u valuti koju stranica prikazuje. Kad stranica prikazuje više valuta (Stamp Me, Flex Rewards), navodimo sve.
• Valute ne preračunavamo. Stamp Me za isti plan naplaćuje 39 £ u Ujedinjenom Kraljevstvu, 49 $ u SAD-u i 29 € u eurozoni, a to ne bi dao nijedan tečaj. Preračunana tablica sakrila bi takve regionalne cijene.
• Cijene uz godišnju naplatu navodimo zasebno. Plan oglašen po 12 $ mjesečno koji stoji 12 $ samo ako unaprijed platiš 144 $ zapravo je godišnji plan.
• Besplatni planovi računaju se samo ako na pružateljevoj stranici piše da nemaju vremensko ograničenje. Proba od 30 dana je proba.
• Dva alata koja smo htjeli uvrstiti nedostaju jer njihove stranice ne navode nikakvu brojku: na stranici s cijenama alata Loyal Swift nalazi se samo gumb za probu, bez cijena, a adresa stranice s cijenama alata Kangaroo Rewards vratila je pogrešku 404. Stranice trećih strana navode cijene za oba alata; mi ih ne prenosimo.
• Cijene iz izvora trećih strana (Capterra, blogovi, Squareova cijena plana Plus u SAD-u) označene su kao takve gdje god se pojave.

Pet modela naplate i zašto su važniji od same brojke

1. Fiksna mjesečna cijena

Jedna mjesečna cijena za jednu lokaciju, što god se dogodilo. Tako rade Stampioo (29 €), Loopy Loyalty (25 $), StampyWallet (20 €), BonusQR (22 $), FaveCard (29 €), Stamp Me (39 £, 49 $ ili 29 €) i Loyally (17 $). Broj kupaca, skeniranja, pečata i kartica neograničen je kod svih njih. Račun raste samo s drugom lokacijom ili većim planom. Taj model želi većina malih tvrtki jer je trošak poznat od prvog dana i ne kažnjava program koji dobro radi.

2. Po lokaciji

Ista fiksna logika, ali plaća svaki lokal. Square Loyalty naplaćuje se po lokaciji. Perkstar naplaćuje 15 £ za prvu lokaciju i 10 £ mjesečno za svaku sljedeću. Regulars licencira svaku lokaciju zasebno, za 24 € mjesečno uz godišnju naplatu. Flex Rewards dodaje 14,50 $ mjesečno po dodatnoj trgovini. Za jedan lokal to je isto što i fiksna mjesečna cijena; razlika se vidi tek kod dva ili tri.

3. Po posjetu u programu vjernosti

Square Loyalty u Ujedinjenom Kraljevstvu naplaćuje 25 £ po lokaciji mjesečno za najviše 500 posjeta u programu vjernosti, 45 £ za 501 do 1.500 i 65 £ iznad toga. Posjet u programu vjernosti je svako učlanjenje, zarađeni bod ili iskorištena nagrada. Račun dakle raste s time koliko često kupci koriste program, a upravo to želiš povećati. Squareova američka stranica sada navodi Loyalty u sklopu plana Plus; stranice trećih strana navode oko 49 $ po lokaciji mjesečno, ali tu brojku nismo mogli potvrditi na Squareovoj stranici.

4. Po propusnici

PassKit naplaćuje naknadu za platformu od 39,50 $ mjesečno za jednog člana tima, koja uključuje 250 višekratnih i 250 jednokratnih propusnica (engl. passes), a zatim 0,045 $ po višekratnoj propusnici između 251 i 2.500, uz niže cijene u višim razredima. Kartica vjernosti je višekratna propusnica, pa račun raste kako raste popis kupaca. Riječ je o platformi za programere, pa je takav model razuman za studio koji izrađuje aplikacije, a neobičan za kafić.

5. Razine za agencije i franšize

Boomerangme počinje od 199 $ mjesečno (164 $ uz godišnju naplatu) za deset lokacija i 50 korisničkih mjesta za voditelje, Agency stoji 259 $, a Franchise 299 $, uz dodatne podračune koji se naplaćuju posebno. Loyalzoov plan Grow za 77 $ i Smart za 167 $ nalaze se negdje između, s cijenama namijenjenima tvrtkama s više lokacija i integracijom s POS sustavom. Za ono što nude nisu skupi, ali jedan lokal nije njihov kupac.

Tablica cijena: 15 alata, provjereno 3. studenoga 2026.

Stampioove planove pronaći ćeš na stranici s cijenama, a kartica u novčaniku uključena je u svaki od njih. Ostatak ove stranice bavi se onim što tablice ne mogu pokazati.

Skriveni troškovi na koje treba paziti

Ulazna cijena rijetko je i konačni račun. Ovo je sedam mjesta na kojima se krije stvarni trošak, uz alate kod kojih smo ga pronašli.

• Naknade po posjetu u programu vjernosti. Square u Ujedinjenom Kraljevstvu podiže cijenu s 25 £ na 45 £ po lokaciji čim u mjesecu prijeđeš 500 posjeta, a na 65 £ iznad 1.500. Što program bolje radi, to više košta.
• Naknade po dodatnoj lokaciji. Perkstar dodaje 10 £ mjesečno po lokaciji, Flex Rewards 14,50 $ po trgovini, Regulars traži cijelu drugu licencu, a Square cijelu drugu pretplatu. Alati s fiksnim planovima umjesto toga lokacije pakiraju u planove: Stampioo Pro pokriva pet za 49 €, Loopy Growth tri za 69 $, a Loyally Growth tri za 30 $.
• Naknade po propusnici. PassKit uključuje 250 višekratnih propusnica, a zatim naplaćuje svaku sljedeću. Četiri stotine aktivnih kartica vjernosti stoji 39,50 $ plus 150 × 0,045 $, dakle oko 46 $ mjesečno, a iznos raste zajedno s popisom kupaca.
• Naknade po dodatnoj kartici ili programu. Flex Rewards uključuje dva mjesta za kartice i naplaćuje 10 $ mjesečno za treće. Stamp Me uključuje dva objavljena programa i za svaki sljedeći naplaćuje jednokratno 15 £, 15 $ ili 15 €. Stampioo Starter uključuje jedan program, a Pro pet.
• Krediti za poruke. Loyalzoo Smart uključuje 5.000 kredita za poruke; StampyWallet Growth uključuje 200 SMS poruka mjesečno za kupce bez novčanika. SMS iznad uključene količine naplaćuje se posebno svugdje gdje se nudi. Push poruke u novčaniku, naprotiv, uključene su bez ograničenja kod Stampiooa, Loopyja, Loyallyja i StampyWalleta.
• Provizije na plaćanja. Perkstar u planu Growth uzima 1 % od plaćanja koja prolaze kroz njega, a u planu Scale 0,5 %; Regulars gostima naplaćuje naknadu od 5 % na plaćene proizvode poput poklon-kartica; Loyalzoo navodi 0 do 1 % od plaćanja pohranjenom karticom. To te pogađa samo ako preko alata prodaješ unaprijed plaćene proizvode.
• Ugovori i povrat novca. Regulars ima ugovor na 12 mjeseci koji se obnavlja svake godine. U Loopyjevim čestim pitanjima piše da ne vraća novac za pretplate ni obnove. Flex Rewards za probu traži podatke o platnoj kartici. Perkstar prodaje uslugu postavljanja za 59 £. A kod svakog alata koji naplaćuje samo u dolarima (Loopy, Loyally, Flex, Loyalzoo, Boomerangme, PassKit) kupac iz Europe plaća i ono što izdavatelj njegove platne kartice zaračuna za preračunavanje valute.

Primjer s izračunom: kafić sa 600 posjeta u programu vjernosti mjesečno

Uzmimo samostalan kafić s jednom lokacijom, jednom karticom s pečatima i stalnim gostima koji mjesečno ostvare oko 600 posjeta u programu vjernosti: učlanjenja, pečata i nagrada zajedno. To je dvadeset dnevno, sasvim uobičajen broj za kvartovski kafić s karticom koja dobro radi. Ovako izgleda mjesečni račun prema gore opisanim modelima naplate, u valuti svakog pružatelja, bez ikakva preračunavanja.

Ističu se dvije stvari. Prvo, fiksni planovi grupiraju se između 15 i 40 u vlastitoj valuti, a njihov poredak ovisi o tome u kojoj valuti plaćaš: Perkstar i StampyWallet su na dnu, Stampioo i Loopy u sredini, a Stamp Me na vrhu ako plaćaš u funtama, odnosno u sredini ako plaćaš u eurima. Drugo, jedini model koji se mijenja jest onaj po posjetu. Pri 400 posjeta isti kafić kod Squarea u Ujedinjenom Kraljevstvu plaća 25 £, pri 600 plaća 45 £, a pri 1.600, nakon dobre godine, 65 £. Squareova cijena razumna je za miran lokal koji već radi sa Square POS-om i ne želi dodatni korak na blagajni. Za prometan lokal fiksni je plan jeftiniji i takav ostaje.

Ako želiš vidjeti koliko te stoji sama nagrada, a ne samo softver, kalkulator nagrada izračunava trošak po ispunjenoj kartici na temelju broja pečata i cijene nagrade.

Što dobivaš besplatno, a čega se odričeš

Tri alata iz tablice imaju plan koji ne stoji ništa, koliko god ga dugo koristiš, a svaki od njih izostavlja nešto što će kafiću s karticom koja stvarno radi nedostajati. BonusQR-ov besplatni plan daje jednu prijavu za voditelja, bez prijava za zaposlenike te bez push poruka i poruka e-poštom, pa osoblje dijeli jedan račun, a ti ne možeš doći do kupaca. FaveCardov besplatni plan je kartica koja živi u pregledniku telefona, a ne u Apple Walletu ili Google Walletu, pa nema kartice na zaključanom zaslonu i kupac mora ponovno pronaći poveznicu; kartice u novčaniku dolaze tek od 29 €. Brewstampov besplatni plan završava nakon ukupno 50 pečata, koliko kafić podijeli za tjedan dana, a nakon toga Pro stoji 12 $ mjesečno.

Stampioo nema besplatan plan i radije to kažemo otvoreno nego da skrivamo. Umjesto toga nudimo 30 dana sa svim značajkama plana koji odabereš, bez podataka o kartici, i karticu koja tvojim kupcima radi dok ti odlučuješ. Ako je besplatan plan presudan, iskrena je preporuka BonusQR; ako ti je važna kartica u novčaniku na obje platforme, gore navedeni besplatni planovi samo su proba pod drugim imenom.

Kako odrediti budžet

• Jedna lokacija, manje od 50 mjesečno: bilo koji fiksni plan. Biraj prema tome što ti još treba: jezici (Stampioo 29, Stamp Me 8, većina ostalih ne navodi), trajanje probe (Stampioo, StampyWallet, Stamp Me i FaveCard 30 dana; PassKit 45; Loopy 15; Perkstar i Loyalzoo 7) i ide li kartica u oba novčanika bez aplikacije.
• Dvije do pet lokacija: uspoređuj pakete, a ne ulazne cijene. Stampioo Pro 49 € za pet, Loyally Growth 30 $ za tri, Loopy Growth 69 $ za tri, StampyWallet Network od 90 €, Perkstar 15 £ plus 10 £ po dodatnoj lokaciji, a Square i Regulars po lokaciji.
• Već radiš sa Square POS-om i želiš da se pečati dodaju pri plaćanju, bez dodatnog koraka: Square Loyalty, imajući na umu razrede prema broju posjeta. Stampioo nema integraciju s POS sustavom i to ne može ponuditi.
• Treba ti API ili želiš izrađivati vlastite propusnice: PassKit, s naplatom po propusnici, ili Loopy zbog API-ja i podrške za Zapier.
• Vodiš programe za klijente kao agencija: Boomerangme, s cijenama koje tome odgovaraju.
• Što god odabereš, na dan odluke pročitaj pružateljevu stranicu za svoju zemlju. Cijene u ovoj tablici s razlogom imaju datum.

Za kafić, salon ili restoran u Europi koji želi karticu u Apple Walletu i Google Walletu, bez aplikacije, nadzornu ploču na vlastitom jeziku i račun koji se ne mijenja s uspjehom, naša je preporuka Stampioo za 29 € mjesečno. Možeš ga isprobati besplatno 30 dana bez podataka o kartici i vidjeti karticu na vlastitom telefonu prije nego što išta platiš.

Popis izmjena

• 3. studenoga 2026.: prva verzija. Petnaest alata, cijene pročitane na taj datum sa stranice s cijenama svakog pružatelja. Loyal Swift i Kangaroo Rewards izostavljeni su jer njihove stranice ne prikazuju cijenu.
• Sljedeća provjera: prosinac 2026. Cijene na ovoj stranici ponovno provjeravamo svakog tromjesečja i ažuriramo datum u svakoj tablici. Stranica ostaje na istoj adresi, a datumi iznad pokazuju koliko su podaci svježi.