Prijeđi na sadržaj
stampioo

Neka više gostiju opet odabere tebe

Digitalnom karticom vjernosti možeš nagraditi goste koji se vraćaju, bez papirnatih kartica i preuzimanja aplikacija. Gost skenira QR kod, sprema karticu u Apple Wallet ili Google Wallet i sakuplja prema nagradi svaki put kad jede kod tebe. Istodobno gradiš popis kupaca kojim do gostiju dopireš ponudama, novostima i kampanjama.

Izradi karticu besplatno

Postavljanje u nekoliko minuta · Otkaži bilo kada

Primjer programa

Trattoria Luca

Pečati
4 / 10
Nagrada
Besplatan desert uz 10 obroka

Svakodnevni problemi koje Stampioo rješava

Gosti dolaze i odlaze, a ti ne uspostaviš kontakt

Mnogi restorani imaju goste koji se vraćaju, ali bez digitalne kartice vjernosti teško je znati tko su i doprijeti do njih. Uz Stampioo gosti mogu spremiti tvoju karticu vjernosti na telefon, sakupljati nagrade i postati dio popisa kupaca koji je tvoj.

Mirne je dane teško popuniti

Neki su dani i sati puni. Drugi su znatno mirniji. S vlastitim programom vjernosti možeš slati ponude i novosti gostima koji su već pokazali zanimanje za tvoj restoran.

Neka popis kupaca bude tvoj

Platforme za narudžbe i rezervacije mogu dovesti goste, ali kontakt s kupcem često pripada platformi. Uz Stampioo gradiš vlastiti popis kupaca pa goste možeš vratiti izravno u svoj restoran.

Kartica za ručak

Gost koji ruča dvaput tjedno napuni karticu s deset pečata za otprilike mjesec dana, često dovoljno brzo da nagrada od početka djeluje dostižno. Kartica se skenira na blagajni, pečat stiže odmah, a nagrada se pojavljuje kad je kartica puna.

Savjet: odaberi nagradu koja odgovara tvojem restoranu. Besplatan desert, kava nakon obroka ili ručak nakon određenog broja kupnji gostu mogu djelovati vrijedno, a i dalje se dobro uklapaju u tvoju maržu.

Trattoria Luca

Pečati
10 / 10
Nagrada
Besplatan desert uz 10 obroka

Ovako to može izgledati kod tebe

Restoran

Imaš restoran i uz Stampioo pokrećeš svoj prvi program vjernosti. Kupci svakodnevno skeniraju tvoj QR kod i pridružuju se programu. S vremenom tvoja baza raste s nekoliko članova na stotine vjernih kupaca.

Jednog jutra odlučiš promovirati današnju ponudu ručka. Prije toga sve je ovisilo o objavama na društvenim mrežama koje su doprle do samo malog dijela tvoje publike. Sada stotine kupaca dobiva tvoju ponudu izravno u Apple Wallet ili Google Wallet i u restoran ti se vraća sve više gostiju.

Događanja i živa glazba

Imaš bistro u kojem se redovito održavaju koncerti. U posljednjih 12 mjeseci 1.500 kupaca pridružilo se tvojem programu vjernosti skeniranjem QR koda i spremanjem kartice vjernosti u Apple Wallet ili Google Wallet.

Jednog dana kod tebe nastupa poznat bend. Umjesto da se nadaš da će netko vidjeti tvoje objave na društvenim mrežama, kampanju šalješ izravno članovima svojeg programa vjernosti. U nekoliko sekundi 1.500 kupaca dobiva najavu na telefon. Više ljudi čuje za događaj, rezervira se više stolova i kroz vrata ti prolazi više gostiju. Ono što je počelo kao jednostavan program vjernosti postalo je jedan od tvojih najvrjednijih marketinških kanala.

Kako to funkcionira u tvojem restoranu

  1. Dizajniraj svoju karticu

    Logotip, boje i nagrada: kartica vjernosti koja odgovara identitetu tvojeg restorana.

  2. QR na blagajni ili na stolu

    Gosti skeniraju dok plaćaju ili čekaju. Jedno skeniranje i kartica je u njihovu novčaniku.

  3. Osoblje daje pečat u nekoliko sekundi

    Svaki telefon radi kao skener, a davanje pečata prati ritam gužve za ručkom.

  4. Ostani u kontaktu

    Novi jelovnik, mirni ponedjeljak, sezonska večer: dopri do svakog gosta koji je spremio tvoju karticu.

Što je važno tijekom servisa

Skeniranje koje prati tempo

Pečat traje nekoliko sekundi s bilo kojim pametnim telefonom, ništa dodatno na blagajni.

Pročitaj više

Kanal za mirne dane

Pošalji večerašnju ponudu ili ponedjeljkov ručak svakom gostu koji ima tvoju karticu u novčaniku.

Pročitaj više

Više lokacija, jedan program

Gosti sakupljaju pečate na bilo kojoj tvojoj lokaciji, a ti sve vidiš na jednom mjestu.

Pročitaj više

Vidi tko se vraća

Ponovni posjeti, popunjene kartice i tvoji najvjerniji gosti: brojke koje papir nikad nije dao.

Pročitaj više

Vjernost koja gradi tvoj popis kupaca

Svaki kupac koji se pridruži tvojem programu vjernosti postaje netko do koga opet možeš doprijeti. Ti odlučuješ što ćeš tražiti pri pridruživanju, a popis je uvijek tvoj.

Ti biraš koji se podaci prikupljaju

Kad gosti spreme tvoju karticu vjernosti, možeš prikupiti njihovu e-mail adresu, broj telefona ili rođendan. Ti odlučuješ koji podaci odgovaraju tvojem restoranu.

Tvoj popis, tvoji kanali

Uz plan Pro izvezi popis kupaca u CSV datoteku i koristi ga u vlastitim alatima za e-mail ili SMS. Odnos s gostom pripada tebi, a ne vanjskoj platformi.

Automatske obavijesti u novčaniku

Gosti mogu dobiti automatske obavijesti u Apple Walletu ili Google Walletu kad dobiju pečat ili otključaju nagradu. Uz plan Pro možeš slati i vlastite kampanje i novosti gostima koji su spremili tvoju karticu vjernosti.

Gosti točno vide što dijele pri pridruživanju. Svi se podaci obrađuju u skladu s GDPR-om.

Ugostitelji nas pitaju

Ne. Kartica vjernosti sprema se izravno u Apple Wallet ili Google Wallet, koji su već na njihovim telefonima. Jedno skeniranje QR koda i gotovo.
Neće. Skeniranje traje nekoliko sekundi s bilo kojim telefonom, brže nego papirnata kartica i bušilica. Osoblje daje pečate s vlastitih uređaja putem timskih računa.
Da. Pri pridruživanju možeš prikupiti e-mail, broj telefona ili rođendan. Uz plan Pro popis gostiju možeš izvesti u CSV i slati vlastite kampanje putem novčanika, e-maila ili SMS-a.
Da. Uz plan Pro gosti mogu sakupljati pečate na istoj kartici vjernosti na do 5 lokacija. U analitici dobivaš pregled po lokaciji i vidiš kako se program koristi u svakom restoranu.
Za mjesta s ručkom dobro funkcionira jednostavna struktura, primjerice besplatan ručak nakon 10 kupnji. Za restorane usmjerene na večere bolje može odgovarati manja nagrada nakon manje posjeta, poput deserta ili predjela nakon 5 posjeta.
Od 29 € mjesečno uz neograničen broj gostiju. Prvi je mjesec besplatan, bez podataka o kartici. Aktualne cijene nalaze se na stranici s cijenama.
Da, podržani su i Apple Wallet i Google Wallet pa se može pridružiti gotovo svaki gost s pametnim telefonom.
Da. Svi se podaci obrađuju u skladu s GDPR-om. Gosti točno vide što dijele pri pridruživanju.

Kreni s programom za svoj restoran

Prvi je mjesec besplatan, bez vezivanja i bez podataka o kartici.

Izradi karticu besplatno

Postavljanje u nekoliko minuta · Otkaži bilo kada