Neka sljedeća rezervacija bude prirodan izbor
Uz četiri do osam tjedana između posjeta, mnogo toga može odvući klijenta. Kartica vjernosti u novčaniku nagrađuje svaki povratak – i daje ti pristojan način da ostaneš u kontaktu između termina.
Izradi svoj program vjernostiPostavljanje u nekoliko minuta · Otkaži bilo kada
Svakodnevni problemi koje rješava
Jedan posjet, pa tišina
Novi klijenti dođu jednom i nestanu – ne zbog nezadovoljstva, nego zato što ih ništa nije podsjetilo da se vrate. Kartica u novčaniku održava te prisutnima.
Dugi razmaci između posjeta
Papirnate kartice rijetko prežive tjedne između termina. Kartica u novčaniku i dalje je tu kad dođe vrijeme za novu rezervaciju – s netaknutim napretkom.
Mirni dani koje vidiš unaprijed
Znaš koji će dani biti slabi. S kanalom prema klijentima kasna otkazivanja ili mirniji tjedan možeš popuniti jednostavnom porukom.
Struktura koja prati ritam rezervacija
Šest posjeta odgovara godini tipičnog klijenta salona. Svaki termin donosi pečat pri plaćanju, a nakon šestog se automatski otključava tretman ili nadogradnja. Kartica stoji u klijentovu novčaniku uz bankovne kartice – lako ju je zadržati, teško izgubiti.
Savjet: neka nagrada bude nadogradnja – tretman, maska, styling – a ne popust. Manje te košta, a klijentima predstavlja usluge koje često ponovno rezerviraju.
Besplatan tretman nakon 6. posjeta
Kako to funkcionira u tvojem salonu
Dizajniraj svoju karticu
Tvoj logotip, tvoje boje, tvoja nagrada – kartica postaje dio brenda salona.
QR na recepciji
Klijenti skeniraju kod dok plaćaju. Jedno skeniranje i kartica je u njihovu novčaniku.
Pečat pri plaćanju
Ti ili bilo koji frizer skenirate klijentovu karticu telefonom – jedan pečat po posjetu, gotovo u nekoliko sekundi.
Ostani u kontaktu između posjeta
Otkazan termin, novi tretman, mirniji tjedan – kratka poruka stiže na telefon svakog klijenta.
Stvoreno za način na koji saloni rade
Kartica promišljena kao i tvoj rad
Dizajniraj karticu vjernosti koja odražava tvoj salon – čistu i prepoznatljivu u svakom novčaniku.
Pročitaj višeDavanje pečata za cijeli tim
Osoblje može dodavati pečate izravno s telefona, tableta ili računala. Jednostavno za korištenje pri svakom posjetu klijenta.
Pročitaj višeDopri do klijenata između posjeta
Kasniji termin ili nova usluga – push poruka stiže na svaku spremljenu karticu.
Pročitaj višeKampanje za slabija razdoblja
Zakaži ponude za siječanj ili ljetne tjedne unaprijed – šalju se same.
Pročitaj višeVjernost koja gradi tvoj popis kupaca
Svaki kupac koji se pridruži tvojem programu vjernosti postaje netko do koga opet možeš doprijeti. Kad kupci spreme tvoju karticu vjernosti, ti biraš koji se podaci prikupljaju, a popis kupaca uvijek pripada tebi.
Ti biraš koji se podaci prikupljaju
Kad kupci spreme tvoju karticu vjernosti, možeš prikupiti njihovu e-mail adresu, broj telefona ili rođendan. Ti odlučuješ koji podaci odgovaraju tvojem salonu.
Tvoj popis, tvoji kanali
Uz plan Pro izvezi popis kupaca u CSV datoteku i koristi ga u vlastitim alatima za e-mail ili SMS. Odnos s kupcem pripada tebi, a ne platformi.
Automatske obavijesti u novčaniku
Kupci mogu dobiti automatske obavijesti u Apple Walletu ili Google Walletu kad dobiju pečat ili otključaju nagradu. Uz plan Pro možeš slati i ciljane kampanje kupcima koji su spremili tvoju karticu vjernosti.
Kupci točno vide što dijele pri pridruživanju. Svi se podaci pohranjuju na europskim poslužiteljima i obrađuju u skladu s GDPR-om.
Vlasnici salona nas pitaju
Kreni s programom za svoj salon
Prvi je mjesec besplatan – bez vezivanja i bez podataka o kartici.
Izradi svoj program vjernostiPostavljanje u nekoliko minuta · Otkaži bilo kada
