QR код или NFC за дигитални картички со печати?

За повеќето мали бизниси QR кодот е наједноставниот избор за дигитални картички со печати. И iPhone и телефоните со Android можат да го прочитаат со камерата, печатењето ништо не чини и не е потребна посебна опрема. NFC може да делува попрактично во моментот, но бара соодветен хардвер, а за допирање на картичка во Wallet до читач потребни се посебни дозволи од Apple и сертификација кај Google.

Stampioo користи QR кодови, и кога клиентот се приклучува и кога персоналот додава печати. Дигиталната картичка со печати ја викаме картичка за лојалност, а таа се зачувува во Apple Wallet или Google Wallet. Тука ги разгледуваме двете технологии и што значат во пракса.

Два моменти: приклучување и додавање печат

Прашањето QR или NFC се однесува на две различни работи. Првата е како клиентот ја наоѓа и ја зачувува картичката првиот пат. Втората е како персоналот додава печат при секоја посета. Технологијата може да биде различна во двата чекора, па се исплати да ги погледнеш одделно.

QR код за приклучување

QR кодот води до страницата на која клиентот пополнува краток формулар и ја зачувува картичката во паричникот. На iPhone апликацијата за камера го препознава кодот и прикажува врска за допирање. На Android читањето QR кодови е во камерата или преку Google Lens, а како изгледа тоа зависи од производителот.

Големата предност е тоа каде сè може да стои кодот. Во Stampioo можеш да испечатиш постер за касата, да го прикажеш кодот на цел екран на iPad или телевизор, или да го преземеш кодот за менито или веб-страницата. Готови шаблони ќе најдеш меѓу нашите постери за шанкот. QR кодот функционира и од растојание, па клиентот може да го скенира од редот или од масата.

Недостаток е што на камерата ѝ треба светлина и миг за да го фати кодот. Избледен или сјаен отпечаток може потешко да се прочита, па стави го таму каде што се гледа и замени го ако се изгребе.

NFC за приклучување

NFC ознаката е мал чип, често во налепница, што содржи врска. Клиентот го приближува телефонот до ознаката и се појавува врската. Тоа звучи поедноставно отколку што е, од три причини.

• На iPhone ознаките се читаат во позадина од iPhone XS наваму, и само кога телефонот се користи. Системот прикажува известување што клиентот мора да го допре, а читањето не функционира кога, на пример, се користат камерата или Apple Pay.
• На Android телефонот бара ознаки кога екранот е отклучен и NFC е вклучен во поставките. Од Android 17 телефонот прикажува известување за отворање на врската, што клиентот мора да го допре.
• Ознаката мора да стои таму каде што клиентот може да ја достигне со телефонот, па не функционира на постер на ѕидот, во излогот или на Instagram.

NFC ознаките можат да бидат дополнување кај касата, но не го заменуваат QR кодот што клиентите можат да го скенираат каде и да го видат.

QR код за додавање печати

Секоја картичка за лојалност во Stampioo има свој QR код. Клиентот ја покажува картичката од паричникот, а персоналот го скенира кодот со скенерот во прелистувачот на обичен телефон или таблет. Персоналот ги гледа печатите на клиентот, додава печати, искористува награди и ја потврдува секоја промена пред да се зачува.

Не ти треба дополнителна опрема ниту поврзување со касата. Ако камерата не може да го прочита кодот, персоналот може наместо тоа да го внесе ID-то на картичката, што стои на задната страна на картичката. Секој печат се евидентира на оној што е најавен, па гледаш кој што направил.

NFC за додавање печати

Постојат два начина за додавање печати со NFC и тие многу се разликуваат.

Клиентот ја допира картичката во Wallet до читач

Тоа е слично на плаќање со телефон. Но бара повеќе отколку што изгледа. Apple наведува дека за NFC во пропусница во Wallet е потребна посебна дозвола што ја издава Apple и дека информациите се испраќаат до терминал за Apple Pay. Google користи свој протокол, Smart Tap, а терминалот мора да биде сертифициран. Значи, ти треба компатибилен читач кај касата, а давателот на картичката за лојалност треба да ги има овие дозволи.

Клиентот допира ознака и сам си додава печат

Поевтина варијанта е ознака кај касата што дава печат кога клиентот ќе го приближи телефонот до неа. Тогаш печатот се додава без персоналот да го види, а истиот ризик постои и со фиксен QR код што клиентот сам го скенира. Затоа во Stampioo печатите ги додава персоналот.

QR код и NFC едно до друго

Што користи Stampioo

Stampioo користи QR кодови и скенерот во прелистувачот. Немаме поддршка за NFC. Клиентот скенира QR код за да ја зачува картичката во Apple Wallet или Google Wallet, а персоналот го скенира QR кодот на картичката за да додаде печат. Функционира со телефонот или таблетот што веќе го имаш, а сите планови вклучуваат неограничен број клиенти и скенирања. Види ги цените за детали.

Ако сакаш да дознаеш повеќе за тоа како функционира картичката во телефонот, прочитај го нашиот водич за картичките со печати во Apple Wallet и Google Wallet. Кога ќе бидеш подготвен да почнеш, водичот за создавање дигитална програма за лојалност те води низ секој чекор.