Што е дигитална картичка со печати? Објаснување за картичките со печати, картичките за поени и картичките за лојалност

Прашај десет сопственици на бизнис како ја нарекуваат картичката со која ги наградуваат повторните посети и веројатно ќе добиеш неколку различни одговори: картичка со печати, картичка за поени, клиентска картичка, бонус картичка или картичка за лојалност. Сите опишуваат иста основна идеја. Клиентот доаѓа кај тебе, добива печат и добива награда кога картичката ќе се пополни. Најголемата разлика денес е каде се чува картичката — на парче картон или на телефонот на клиентот.

Една идеја, многу имиња

Кој израз ќе го употребат луѓето е главно прашање на навика. „Картичка за дупчење“ доаѓа од традицијата да се дупне картичката при секое купување. Картичката со печати го следи истиот принцип, но наместо дупче користи печат со мастило.

Картичка за лојалност е поширокиот израз и е оној што го користиме за дигиталните картички за лојалност на Stampioo. Дигиталната картичка со печати е едноставно модерната верзија. Наместо да биде отпечатена на картон, картичката се зачувува како картичка во Apple Wallet или Google Wallet.

• Картичка со печати или картичка за дупчење: картичка заснована на повторни посети што добива печат или дупче при секое купување.
• Бонус картичка или клиентска картичка: пошироки поими што може да користат поени наместо да наградуваат поединечни посети.
• Клуб на клиенти: често се темели на истата идеја, но е претставен како членска програма.
• Дигитална картичка за лојалност: било кое од горенаведените решенија, зачувано на телефонот на клиентот наместо отпечатено на хартија.

Како функционира дигиталната картичка со печати

Дигиталната верзија отстранува голем дел од пречките поврзани со хартиените картички. Клиентите не мораат да преземат апликација, а ти не мораш да печатиш никакви картички. Целиот процес трае само неколку секунди:

• Клиентот скенира QR код кај твојата каса.
• Картичката за лојалност се зачувува директно во Apple Wallet или Google Wallet.
• При секоја посета персоналот ја скенира картичката и додава печат.
• Кога картичката ќе се пополни, клиентот ја искористува наградата и автоматски започнува нова картичка.

Зошто сè повеќе бизниси ги заменуваат хартиените картички

Помала е веројатноста картичка што се чува на телефон да биде заборавена, изгубена или уништена во машината за перење. Најголемата разлика, сепак, станува јасна откако ќе биде додаден печатот. Двата формата ги споредуваме во нашиот водич за дигиталните наспроти хартиените картички со печати.

Дигиталната картичка за лојалност ти помага да изградиш сопствена листа на клиенти. Гледаш кои се твоите редовни клиенти, ги препознаваш оние што одамна не се вратиле и стигнуваш до сопствениците на картички со push известувања за понуди и новости директно на нивниот заклучен екран, без да плаќаш за SMS пораки.

За бизнисите во Европа постои уште една важна предност што хартиените картички не можат да ја понудат. Податоците за клиентите се чуваат на европски сервери и се обработуваат во согласност со ГДПР.

Колку чини тоа?

Хартиените картички може да изгледаат бесплатни, но печатењето, повторното печатење и злоупотребите чинат пари. Физичкиот печат е релативно лесен за копирање, а пополнетата картичка не ти дава никакви информации за клиентот.

Платформите за дигитални картички со печати наместо тоа обично наплаќаат фиксен месечен надоместок. Stampioo нуди бесплатен 30-дневен пробен период без потребна платежна картичка. Можеш да лансираш програма за лојалност, да поставиш QR код кај касата и да видиш како вистински клиенти се приклучуваат пред да платиш било што.

Без разлика дали ја нарекуваш картичка со печати, картичка за дупчење или клуб на клиенти, целта е иста. Ако твоите клиенти се враќаат редовно, дигиталната картичка за лојалност е едноставен начин да поттикнеш повеќе повторни посети. Го наградува однесувањето што сакаш да го гледаш и ти покажува кои се твоите лојални клиенти. Кога ќе бидеш подготвен да поставиш една, нашиот водич за создавање дигитална програма за лојалност те води низ секој чекор. Ако избираш алатка, нашата споредба на најдобриот софтвер за дигитални картички за лојалност разгледува четири опции.