Legyen a betérő vendégből törzsvendég
Egy fade két-négy hétig tart, aztán a vendég újra beül valakinek a székébe. A kérdés csak az, hogy kiébe. Az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba mentett digitális hűségkártyával minden hajvágás pecsétet ér, akkor is, ha a vendég bejelentkezés nélkül, az utcáról esik be. A kártya a telefonjában van a bankkártyái mellett, és nem kell hozzá appot letölteni.
Elkészítem a kártyám ingyenPercek alatt beállítható · Bármikor lemondható
North Barbers
Mindennapi problémák, amelyeket a Stampioo megold
Betérő vendégek, akikről semmit sem tudsz
Aki bejelentkezés nélkül jön, nem hagy maga után se nevet, se telefonszámot. Lehet, hogy már tízszer nálad vágatott hajat, mégsem tudod elérni. A hűségkártyával olyan vendéggé válik, akit felismersz, és akinek üzenni tudsz.
A vendég oda ül be, ahol a legrövidebb a sor
Egy sarokkal arrébb gyakran ott van egy másik borbély. Amikor a döntés a járdán születik, az a barbershop nyer, amelyik okot ad a vendégnek, hogy betérjen. Egy félig teli kártya pontosan ilyen ok.
Szombaton sor, kedden üresjárat
A hétvége magától megtelik, a hétköznap délelőttök nem. Ha közvetlen csatornád van a vendégeidhez, szólhatsz nekik, hogy épp most szabad egy szék.
Minden tizedik hajvágás a ház ajándéka
Tegyük fel, hogy egy törzsvendég háromhetente jön. Így egy tízpecsétes kártya nagyjából fél év alatt telik meg, a jutalom pedig egy teljes hajvágás. Ezt a felépítést mindenki elsőre megérti: a borbély fizetéskor beolvassa a kártyát, a tizedik alkalom után pedig ingyen hajvágás vár a vendégre. Az új kártya automatikusan indul.
Tipp: ha alacsonyan akarod tartani a költséget, a jutalom lehet inkább szakálligazítás vagy forró törölközős borotválás. Kevesebbe kerül neked, mint egy teljes hajvágás, a vendég pedig kipróbál egy olyan szolgáltatást, amelyet sokan később rendszeresen megvesznek.
North Barbers
Így működik a barbershopodban
Tervezd meg a kártyád
Logó, színek és pecsétikon: a kártya olyan, mint a barbershopod, nem pedig egy sablon.
QR-kód oda, ahol a vendégek várnak
Tedd ki a kódot a kanapé mellé vagy a tükörre. Várakozás közben a vendég elmenti a kártyát az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba.
Pecsételj a széknél
A borbély a saját telefonjával olvassa be a vendég kártyáját, amint kifizette a hajvágást. Alkalmanként egy pecsét, és kész is, mielőtt a következő vendég leül.
Szólj, ha szabad a szék
Egy csendes délelőtt vagy egy új borbély a csapatban: egyetlen üzenet minden vendéghez eljut, aki elmentette a kártyádat.
Ahhoz igazítva, ahogy egy barbershop dolgozik
Hűség, amely felépíti az ügyféllistádat
Egy barbershopnak, ahová sokan bejelentkezés nélkül jönnek, gyakran egyáltalán nincs ügyféllistája. Minden vendég, aki elmenti a hűségkártyádat, olyan valakivé válik, akit újra elérhetsz, és a lista mindig a tiéd.
Te választod meg, milyen adatokat gyűjtesz
Amikor a vendég elmenti a kártyát, kérheted az e-mail-címét, a telefonszámát vagy a születésnapját. Minden mező opcionális. Ha azt szeretnéd, hogy a sor a lehető leggyorsabban haladjon, a legtöbbet kihagyhatod.
A te listád, a te csatornáid
A Pro csomaggal CSV-fájlba exportálhatod az ügyféllistádat, és használhatod a saját e-mailes vagy SMS-es eszközeidben. A vendégkapcsolat a barbershopé, nem egy platformé.
Automatikus tárcaértesítések
A vendég értesítést kap az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásban, amikor pecsétet kap, és amikor feloldódik a jutalom. A Pro csomaggal saját kampányokat is küldhetsz mindenkinek, aki elmentette a kártyát.
A vendégek pontosan látják, mit osztanak meg a csatlakozáskor. Minden adatot a GDPR-nak megfelelően kezelünk.
Borbélyok kérdezik
Indítsd el a barbershopod programját
Az első hónap ingyenes. Nincs hűségidő, nem kell bankkártya.
Elkészítem a kártyám ingyenPercek alatt beállítható · Bármikor lemondható
