Ugrás a tartalomra
stampioo

Jutalmazz minden edzést, ne csak a tagságot

A tagságot ritkán mondják le egy olyan héten, amikor a tag edz. Azok után a hetek után mondják le, amikor nem jött. Az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba mentett digitális hűségkártyával minden edzés pecsétet ér, és az ügyfél látja, milyen közel van a következő jutalomhoz. Ugyanolyan jól működik a havi levonással fizető tagoknál, mint a napijeggyel érkezőknél és a csoportos órák résztvevőinél, és nem kell hozzá új app.

Elkészítem a kártyám ingyen

Percek alatt beállítható · Bármikor lemondható

Példaprogram

Forma Studio

Pecsétek
6 / 10
Jutalom
10 edzés után vendégjegy egy barátnak

Mindennapi problémák, amelyeket a Stampioo megold

Tagok, akik csendben elmaradnak

Előbb csak heti egy edzés lesz belőle, aztán egy sem, végül jön a felmondás. A hűségkártya minden látogatást láthatóvá tesz az ügyfél számára, és kézzelfogható okot ad, hogy lefoglalja a következő edzést.

Napijegyesek, akik kipróbálnak és eltűnnek

Akit egyetlen jógaóra vagy egy próbaedzés hozott be, azt semmi sem köti éppen hozzád. Ha már az első edzés után ott van a kártya a telefonjában, van oka hozzád visszajönni, nem pedig a sarki stúdióba.

Félig üres órák napközben

Az esti órák telt házasak, a déliek foghíjasak. Ha közvetlen csatornád van az ügyfeleidhez, hirdetésvásárlás nélkül hívhatod fel a figyelmet egy csendesebb órára vagy egy új csoportos órára.

Tíz edzés, és jöhet egy barát is

Tegyük fel, hogy egy tag hetente kétszer-háromszor edz. Így egy tízpecsétes kártya nagyjából egy hónap alatt telik meg, vagyis a jutalom már az elejétől közelinek tűnik. A recepció vagy az edző beolvassa a kártyát, amikor az ügyfél megérkezik, a tizedik edzés után pedig feloldódik a jutalom. Az új kártya automatikusan indul.

Tipp: a jutalom hozzon új ügyfeleket. Egy vendégjegy egy barátnak csak egy helyedbe kerül egy olyan órán, amelyet amúgy is megtartasz, a barát pedig olyasvalaki társaságában próbálhatja ki a termet, aki már jól érzi magát nálad.

Forma Studio

Pecsétek
10 / 10
Jutalom
10 edzés után vendégjegy egy barátnak

Így működik az edzőtermedben

  1. Tervezd meg a kártyád

    Logó, színek és jutalom: a kártya olyan, mint az edzőtermed vagy a stúdiód.

  2. QR-kód a bejáratnál vagy a recepción

    Az ügyfél az óra kezdésére várva vagy a belépéskor olvassa be a kódot. A kártya az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba kerül. Nem kell hozzá app.

  3. Pecsételj, amikor kezdődik az edzés

    A recepció, az órát tartó edző vagy a személyi edző a saját telefonjával olvassa be az ügyfél kártyáját. Edzésenként egy pecsét, néhány másodperc alatt.

  4. Tartsd a kapcsolatot két edzés között

    Új órarend, egy szabad hely a déli órán, egy januári kihívás: egyetlen üzenet minden ügyfélhez eljut, aki elmentette a kártyát.

Aminek működnie kell a recepción

Egy egész csoport pecsétje percek alatt

Az edző a saját telefonjával olvassa be a kártyákat, miközben a résztvevők megérkeznek. Nem kell extra eszköz, és nem kell összekötni a foglalási rendszereddel.

Tudj meg többet

Töltsd meg a foghíjas órákat

A Pro csomaggal push-értesítést küldhetsz egy szabad helyről vagy egy új óráról egyenesen az ügyfelek zárolási képernyőjére, SMS-költség nélkül.

Tudj meg többet

Lásd, ki kezd lelassulni

Kövesd a látogatásokat és a pecséteket, és nézd meg, mely ügyfelek nem jártak nálad egy ideje, még mielőtt eldöntenék, hogy felmondanak.

Tudj meg többet

Emlékeztető, amikor az ügyfél a közelben jár

A kártya megjelenhet az ügyfél zárolási képernyőjén, amikor elhalad az edzőterem mellett. Egy kis lökés munka után, hazafelé menet.

Tudj meg többet

Hűség, amely felépíti az ügyféllistádat

Sokan, akik nálad edzenek, egy olyan foglalási rendszerben szerepelnek, amely felett nincs befolyásod. Minden ügyfél, aki csatlakozik a hűségprogramodhoz, olyan valakivé válik, akit te magad is újra elérhetsz, és a lista mindig a tiéd.

Te választod meg, milyen adatokat gyűjtesz

Amikor az ügyfél elmenti a hűségkártyádat, kérheted az e-mail-címét, a telefonszámát vagy a születésnapját. Minden mező opcionális, és te döntöd el, mi illik az edzőtermedhez.

A te listád, a te csatornáid

A Pro csomaggal CSV-fájlba exportálhatod az ügyféllistádat, és használhatod a saját e-mailes vagy SMS-es eszközeidben, például egy új szezon indulása előtt.

Automatikus tárcaértesítések

Az ügyfél értesítést kap az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásban, amikor pecsétet kap, és amikor feloldódik a jutalom. A Pro csomaggal saját kampányokat is küldhetsz mindenkinek, aki elmentette a kártyát.

Az ügyfelek pontosan látják, mit osztanak meg a csatlakozáskor. Minden adatot a GDPR-nak megfelelően kezelünk.

Edzőtermek tulajdonosai kérdezik

Nem. A hűségkártya az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba kerül, ezek már ott vannak a telefonjukon. Ha már van foglalási appod, az ügyfélnek tehát nem kell még egy appot kezelnie, csak egy kártya kerül a bankkártyái mellé.
Nem. Az edzőtermi bérlet általában előre fizetett: az ügyfél előre kifizet például tíz alkalmat, és azokat használja el. A hűségkártya, amelyet sokan digitális pecsétgyűjtő kártyának hívnak, az ügyfélnek semmibe sem kerül. A látogatásokat számolja, és jutalmat ad, amikor megtelik. Nem váltja ki a már árult bérleteidet vagy tagságaidat, hanem mellettük működik.
Igen, és éppen ott használ a legtöbbet. A tag már így is fizet minden hónapban, így a pecsét azt jutalmazza, amiből többet szeretnél látni: hogy tényleg eljön és edz.
A pecsét akkor kerül a kártyára, amikor egy munkatárs beolvassa az ügyfél kártyáját, és a Stampioo nem kapcsolódik a beléptetőrendszerhez. Ezért ott működik a legjobban, ahol találkozol az ügyféllel: a recepción a nyitvatartási időben, csoportos órákon vagy személyi edzéseken.
Igen. A csapatban mindenki a saját fiókjával lép be, és a telefonja vagy a tabletje böngészőjében használja a szkennert. Hogy hány csapattag fér bele, a választott csomagtól függ.
Valami, ami erősíti a szokást, vagy új ügyfeleket hoz: vendégjegy egy barátnak, egy shake a bárból, egy konzultáció egy személyi edzővel, vagy egy óra, amelyről szeretnéd, ha többen kipróbálnák. Kerüld a tagdíjkedvezményt, mert csökkenti annak az értékét, amiért az ügyfél már fizet.
Igen, a Pro csomaggal. Kampányt küldhetsz azoknak az ügyfeleknek, akik 30–90 napja nem jártak nálad, például egy olyan órával, amelyről tudod, hogy szeretik. Az üzenet a zárolási képernyőn jelenik meg, és a küldése semmi pluszba nem kerül.
Igen. A Pro csomaggal ugyanaz a hűségkártya legfeljebb öt helyszínen használható, és a statisztikában látod, hogyan használják a programot az egyes termekben.
A csomagok havi nettó 29 €-tól indulnak, korlátlan számú ügyféllel és beolvasással. Az első hónap ingyenes, és nem kell megadnod a bankkártyádat. Az aktuális árak az árak oldalon találhatók.

Indítsd el az edzőtermed programját

Az első hónap ingyenes. Nincs hűségidő, nem kell bankkártya.

Elkészítem a kártyám ingyen

Percek alatt beállítható · Bármikor lemondható