Legyen természetes döntés a következő időpont

Négy-nyolc hét telik el két alkalom között, és ennyi idő alatt sok minden elsodorhat egy vendéget. A tárcájukban lévő hűségkártya minden visszatérést jutalmaz – és tisztelettudó módot ad arra, hogy a két időpont között is tartsd velük a kapcsolatot.

Elkészítem a hűségprogramom

Percek alatt beállítható · Bármikor lemondható

A mindennapi problémák, amiket megold

Egy alkalom, aztán csend

Az új vendégek egyszer kipróbálnak, aztán elsodródnak – nem elégedetlenségből, hanem mert semmi nem emlékeztette őket, hogy jöjjenek vissza. A tárcában lévő kártya jelen tart téged.

Hosszú szünetek az alkalmak között

A papírkártyák ritkán élik túl az időpontok közötti heteket. A tárcakártya viszont ott van, amikor eljön az újrafoglalás ideje – az addig gyűjtött haladással együtt.

Csendes napok, amiket előre látsz

Tudod, mely napok lesznek lassúak. Ha van csatornád a vendégeidhez, egy késői lemondás vagy egy csendes hét egyetlen üzenettel megtölthető.

Felépítés, amely illik a foglalási ritmushoz

Hat alkalom nagyjából egy tipikus szalonvendég évét fedi le. Minden időpont után jár egy pecsét a fizetéskor; a hatodik után automatikusan feloldódik egy kezelés vagy egy plusz szolgáltatás. A kártya a vendég tárcájában, a bankkártyái mellett ül – könnyű megőrizni, nehéz elveszíteni.

Tipp: a jutalom legyen inkább plusz szolgáltatás – egy kezelés, egy pakolás, egy hajformázás –, mint kedvezmény. Neked kevesebbe kerül, és olyan szolgáltatásokat mutat be, amelyeket a vendégek gyakran újra lefoglalnak.

stampiooPéldaprogram

Ingyen kezelés a 6. alkalom után

Így működik a szalonodban

Tervezd meg a kártyád

A te logód, a te színeid, a te jutalmad – a kártya a szalon arculatának részévé válik.

QR-kód a recepciópulton

A vendégek fizetés közben olvassák be a kódot. Egy beolvasás, és a kártya a tárcájukban van.

Pecsételj a fizetésnél

Te vagy bármelyik fodrász beolvassa a vendég kártyáját egy telefonnal – alkalmanként egy pecsét, másodpercek alatt.

Tartsd a kapcsolatot két alkalom között

Egy lemondott időpont, egy új kezelés, egy csendes hét – egy rövid üzenet minden vendég telefonjára eljut.

A szalonok működéséhez szabva

Kártya, amely olyan átgondolt, mint a munkád

Tervezz olyan hűségkártyát, amely a szalonodat tükrözi – tiszta és felismerhető minden tárcában.

Tudj meg többet

Pecsételés a csapatnak

A munkatársak közvetlenül telefonról, tabletről vagy számítógépről adhatnak pecsétet. Minden vendégnél könnyen használható.

Tudj meg többet

Érd el a vendégeket két alkalom között

Egy felszabadult időpont vagy egy új szolgáltatás – a push-üzenet minden elmentett kártyához eljut.

Tudj meg többet

Kampányok a holtszezonra

Ütemezd be előre a januári vagy a nyári hetek ajánlatait – maguktól kimennek.

Tudj meg többet

Hűségprogram, amely felépíti az ügyféllistádat

Minden ügyfél, aki csatlakozik a hűségprogramodhoz, olyan valakivé válik, akit újra elérhetsz. Amikor az ügyfelek elmentik a hűségkártyádat, te választod meg, milyen adatokat gyűjtesz, az ügyféllista pedig mindig a tiéd marad.

Te választod meg, milyen adatokat gyűjtesz

Amikor az ügyfelek elmentik a hűségkártyádat, kérheted az e-mail-címüket, a telefonszámukat vagy a születésnapjukat. Te döntöd el, mely adatok illenek a szalonodhoz.

A te listád, a te csatornáid

A Pro csomaggal CSV-fájlba exportálhatod az ügyféllistádat, és használhatod a saját e-mailes vagy SMS-es eszközeidben. Az ügyfélkapcsolat a tiéd, nem egy platformé.

Automatikus tárcaértesítések

Az ügyfelek automatikus értesítést kaphatnak az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásban, amikor pecsétet kapnak vagy jutalmat oldanak fel. A Pro csomaggal célzott kampányokat is küldhetsz azoknak, akik elmentették a hűségkártyádat.

Az ügyfelek pontosan látják, mit osztanak meg a csatlakozáskor. Minden adatot európai szervereken tárolunk, és a GDPR-nak megfelelően kezelünk.

Szalontulajdonosok kérdezik

Nem. A hűségkártya egyenesen az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba kerül – nincs új app, nincs fiókregisztráció. Egyszer beolvassák a QR-kódodat, és a kártya elmentődik.

Nem – bármilyen foglalási rendszer mellett működik. A Stampioo a hűséget és a látogatások közötti kapcsolatot kezeli; az időpontokat továbbra is a foglalási rendszered intézi.

Igen, ha szeretnéd. A csatlakozáskor kérhetsz a vendégektől e-mail-címet, telefonszámot vagy születésnapot – minden mező opcionális, és te döntöd el, melyiket használod. A Pro csomagban CSV-be exportálhatod a listát, és a megszokott e-mailes vagy SMS-es eszközöddel küldhetsz híreket.

Egy plusz szolgáltatás vagy kiegészítő kezelés az ötödik vagy hatodik alkalomnál általában jól működik: a ritmus illik ahhoz, milyen gyakran járnak be a vendégek, egy szolgáltatás pedig kevesebbe kerül neked, mint egy általános kedvezmény.

Igen. A munkatársak hozzáférést kaphatnak a pecsételéshez, és telefonról, tabletről vagy számítógépről használhatják a beépített szkennert. Hogy hány csapattag fér bele, a választott csomagtól függ.

Ugyanaz a QR-kód működik mindkettőn: az iPhone az Apple Walletbe, az Android a Google Walletbe menti a kártyát.

A csomagok havi 29 €-tól indulnak, korlátlan számú vendéggel, az első hónap pedig ingyenes, bankkártya nélkül. Az aktuális árak az árak oldalon találhatók.

Igen. Minden adatot európai szervereken tárolunk, és a GDPR-nak megfelelően kezelünk. A vendégek pontosan látják, mit osztanak meg a csatlakozáskor.

Indítsd el a szalonod programját

Az első hónap ingyenes – hűségidő nélkül, bankkártya nélkül.

Elkészítem a hűségprogramom

Percek alatt beállítható · Bármikor lemondható