Ugrás a tartalomra
stampioo

Egyetlen látogatásból rendszeres szokás

Lehet, hogy a vendég először ajándékutalvánnyal jött, vagy akkor, amikor a válla már jelzett. Aztán eltelik néhány hónap. Az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba mentett digitális hűségkártyával minden kezelés pecsétet ér, a vendég telefonjában pedig ott van egy csendes emlékeztető, hogy ideje újra foglalni. Nincs app, nincs fiók, csak egy kártya a bankkártyák mellett.

Elkészítem a kártyám ingyen

Percek alatt beállítható · Bármikor lemondható

Példaprogram

Lugn Spa

Pecsétek
5 / 8
Jutalom
6 alkalom után 15 perc ajándék

Mindennapi problémák, amelyeket a Stampioo megold

Az ajándékutalványos vendég egyszer jön

Valaki masszázst kapott ajándékba, jól érezte magát, aztán elfelejtett téged. Ha már az első látogatás után kap egy hűségkártyát az első pecséttel, oka lesz visszajönni, és legközelebb már maga fizet.

A látogatásokat a hangulat irányítja, nem a ritmus

Sokan csak akkor foglalnak, amikor a merevség már beállt, aztán megint elfelejtik egészen a következő alkalomig. Egy látogatásról látogatásra telő kártya megkönnyíti a rendszeres foglalást.

Csendes délelőttök és késői lemondások

Az estéket és a hétvégéket kapkodják el először, a hétköznap délelőttök üresen állnak, egy utolsó pillanatban lemondott időpontot pedig nehéz betölteni. Ha saját csatornád van a vendégeidhez, azokat éred el, akik már tudják, milyen a te masszázságyadon feküdni.

Hat kezelés, egy hosszabb alkalom

Tegyük fel, hogy egy törzsvendég havonta egyszer jön. Így egy hatpecsétes kártya fél év alatt telik meg, a jutalom pedig egy meghosszabbított kezelés. Nyugodtan pecsételsz, amikor a vendég fizet, a hatodik alkalom után pedig várnak rá az extra percek. Az új kártya automatikusan indul.

Tipp: kedvezmény helyett idővel vagy egy kiegészítővel jutalmazz. Tizenöt extra perc, egy talpmasszázs vagy egy melegítő pakolás kevesebbe kerül neked, mint egy ingyen kezelés, mégis nagyvonalú gesztus.

Lugn Spa

Pecsétek
8 / 8
Jutalom
6 alkalom után 15 perc ajándék

Így működik a szalonodban vagy a spádban

  1. Tervezd meg a kártyád

    Nyugodt színek, a te logód és a te jutalmad: a kártya azt a hangulatot tükrözi, ami nálad fogadja a vendéget.

  2. QR-kód a recepción vagy a pihenőben

    A vendég a kezelésre várva vagy utána egy csésze tea mellett olvassa be a kódot. A kártya az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba kerül.

  3. Pecsételj úgy, hogy a nyugalom megmaradjon

    A telefonoddal olvasod be a vendég kártyáját, amikor fizet. Nincs terminál és nincs extra eszköz, csak néhány másodperc.

  4. Tartsd a kapcsolatot két alkalom között

    Egy szabad időpont holnapra, egy új kezelés vagy egy születésnapi ajánlat: egyetlen üzenet minden vendéghez eljut, aki elmentette a kártyát.

Egy nyugodt vállalkozáshoz igazítva

Kártya, amely illik a szalonod hangulatához

Válaszd ki a kártya színét, a szöveg színét, a pecsétikont és a logót, hogy a kártya az élmény része legyen.

Tudj meg többet

Minden masszőr maga pecsétel

A csapatban mindenki a saját fiókjával lép be, és a saját telefonjával olvas be, anélkül, hogy sokáig el kellene hagynia a kezelőt.

Tudj meg többet

Töltsd be a lemondott időpontot

A Pro csomaggal push-értesítést küldhetsz a vendégek zárolási képernyőjére, amikor felszabadul egy időpont, SMS-költség nélkül.

Tudj meg többet

Születésnapi köszöntés

Ha a csatlakozáskor elkéred a születésnapot, a Pro csomaggal ajánlatot küldhetsz azoknak, akiknek hamarosan születésnapjuk lesz.

Tudj meg többet

Hűség, amely felépíti az ügyféllistádat

Az ajándékutalványok és a foglalási oldalak látogatókat hoznak, de ritkán kapcsolatot. Minden vendég, aki elmenti a hűségkártyádat, olyan valakivé válik, akit te magad is újra elérhetsz, és a lista mindig a tiéd.

Te választod meg, milyen adatokat gyűjtesz

Amikor a vendég elmenti a kártyát, kérheted az e-mail-címét, a telefonszámát vagy a születésnapját. Minden mező opcionális, és te döntöd el, mi illik a vállalkozásodhoz.

A te listád, a te csatornáid

A Pro csomaggal CSV-fájlba exportálhatod az ügyféllistádat, és használhatod a saját e-mailes vagy SMS-es eszközeidben. A vendégkapcsolat a tiéd, nem egy platformé.

Automatikus tárcaértesítések

A vendég értesítést kap az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásban, amikor pecsétet kap, és amikor feloldódik a jutalom. A Pro csomaggal saját kampányokat is küldhetsz mindenkinek, aki elmentette a kártyát.

A vendégek pontosan látják, mit osztanak meg a csatlakozáskor. Minden adatot a GDPR-nak megfelelően kezelünk.

Masszőrök és spák tulajdonosai kérdezik

Nem. A hűségkártya az Apple Wallet vagy a Google Wallet alkalmazásba kerül, ezek már ott vannak a telefonjukon. Egyszer beolvassák a QR-kódot, és a kártya a helyén van.
Ezt te döntöd el. Okos lehet az ajándékutalványos látogatásért is pecsétet adni, hiszen éppen ezt a vendéget szeretnéd viszontlátni. Írd bele a szabályt a kártya hátoldalán lévő feltételekbe, hogy mindenki számára egyértelmű legyen.
Ez a vendég munkáltatójától és az érvényes szabályoktól függ, a hűségprogram pedig nem változtat azon, hogyan fizet a vendég. Egyes munkáltatók hozzájárulnak a masszázs vagy más wellnesskezelések költségéhez. Nézz utána, mi vonatkozik rád, és hogyan adóznak az ilyen juttatások.
A hűségprogramot olyan wellnesstevékenységekhez szántuk, mint a masszázs, a spa és a relaxáció. Ha olyan kezeléseket is végzel, amelyek egészségügyi ellátásnak számítanak, a jutalmazás előtt nézz utána, milyen szabályok vonatkoznak a szakmádra.
Nem, amellett működik, amivel most is foglalsz. Az időpontokat a foglalási rendszer intézi, a hűséget és a látogatások közötti kapcsolatot a Stampioo.
Attól függ, milyen gyakran jönnek a vendégeid. Ha a törzsvendégek nagyjából havonta egyszer jönnek, öt-nyolc pecsét általában jól beválik. A pecsétek száma a kártyák kiosztása után már nem módosítható, ezért indulás előtt dönts róla.
Idő vagy egy kiegészítő: tizenöt extra perc, egy talpmasszázs, egy arcpakolás vagy egy kis idő a szaunában. Kevesebbe kerül, mint egy teljes kezelés, és a vendég kipróbálhat valamit, amit legközelebb lefoglalhat.
Igen. Mindenki a saját fiókjával lép be, és a telefonja vagy a tabletje böngészőjében használja a szkennert. Hogy hány csapattag fér bele, a választott csomagtól függ.
A csomagok havi nettó 29 €-tól indulnak, korlátlan számú ügyféllel és beolvasással. Az első hónap ingyenes, és nem kell megadnod a bankkártyádat. Az aktuális árak az árak oldalon találhatók.

Indítsd el a programodat

Az első hónap ingyenes. Nincs hűségidő, nem kell bankkártya.

Elkészítem a kártyám ingyen

Percek alatt beállítható · Bármikor lemondható