Lojalitātes karte Apple Wallet mazam uzņēmumam: iestatīšanas ceļvedis (2026)

Lielāko daļu ceļvežu, kas par šo tēmu ir meklēšanas rezultātu augšgalā, raksta tie, kas grib tev pārdot lojalitātes rīku, un šis nav izņēmums: Stampioo tādu rīku veido. Vienu lietu esam centušies darīt citādi: katru apgalvojumu par to, kā darbojas Apple Wallet, ņemam no pašas Apple lietotāja rokasgrāmatas un izstrādātāju dokumentācijas, ko lasījām 2026. gada 3. novembrī, un, kur Apple neko nesaka, rakstām „nav dokumentēts”. Ja kāda funkcija ir Stampioo, nevis Apple, tekstā tas ir norādīts.

To, ko daudzi meklē kā Apple Wallet zīmogu karti, Apple sauc par caurlaidi (pass), bet mēs par lojalitātes karti Apple Wallet un Google Wallet. Ja vispirms gribi redzēt kopainu abās platformās, izlasi mūsu pārskatu par zīmogu kartēm Apple Wallet un Google Wallet. Šis ceļvedis iedziļinās iPhone pusē, bet Android pusei ir savs ceļvedis par Google Wallet lojalitātes kartēm Android tālruņos.

Kas ir un kas nav lojalitātes karte Apple Wallet

Apple lietotāja rokasgrāmatā Wallet aprakstīts kā vieta atbalstītajām kredītkartēm un debetkartēm, caurlaidēm, transporta kartēm, personu apliecībām un atslēgām, un tajā teikts, ka kartes un caurlaides var pievienot tieši no lietotnēm, e-pastiem un tīmekļa vietnēm. Lojalitātes karte ir viena no šīm caurlaidēm: neliels parakstīts fails ar tavu logotipu, tavām krāsām, svītrkodu vai QR kodu, dažiem laukiem priekšpusē (zīmogi, balva) un tekstu otrā pusē (noteikumi, kontaktinformācija). Tā nav lietotne: tās nav App Store, tai nav ikonas sākuma ekrānā, un nekur nav jāpiesakās.

Karte pieder izdevējam, tas ir, lojalitātes rīkam, ko tu izmanto. Tas ir svarīgi divu iemeslu dēļ. Pirmkārt, izdevējs karti var atjaunināt attālināti, un tieši tāpēc zīmogs parādās klienta telefonā dažas sekundes pēc tam, kad darbinieki noskenējuši karti. Apple to apraksta kā tīmekļa pakalpojumu, ko uztur izdevējs. Otrkārt, ja tu no rīka aizej, tā izsniegtās kartes tev līdzi uz nākamo rīku nepāriet. Klientiem būtu jāsaglabā jauna karte.

Vai vajag izstrādātāju?

Tikai tad, ja karti gribi veidot saviem spēkiem. Apple prasa, lai kartes būtu parakstītas ar sertifikātu no Apple Developer konta, un izdevējam jāuztur atjauninājumu pakalpojums un push paziņojumi. Lojalitātes rīks to visu dara katra sava uzņēmuma vietā, tāpēc sertifikātu tu nekad neredzi. Tabulā redzami abi ceļi.

Turpmāk ceļvedī pieņemam, ka izvēlies pirmo ceļu. Ja tavs uzņēmums atbilst otrajam aprakstam, mūsu salīdzinājumā Stampioo vs PassKit paskaidrots, kad platforma ir labāka par gatavu produktu.

Kā klients pievieno karti, soli pa solim

Tālāk aprakstīts Stampioo process. Citi uz maku balstītie rīki darbojas tāpat, tikai ar nelielām atšķirībām veidlapā. Apple daļa sākas 3. solī: lietotāja rokasgrāmata iesaka lietotnē, e-pastā, ziņā vai tīmekļa lapā meklēt pogu „Pievienot Apple Wallet”.

1. 1

   Klients noskenē tavu QR kodu

   Ar iPhone kameru, bez īpašas lietotnes. Kods var būt uz plāksnītes pie kases, galda kartītes, ēdienkartē vai uz čeka. Kamera parāda saiti, un klients tai pieskaras.

2. 2

   Safari atveras īsa veidlapa

   Vārds un viss pārējais, ko izvēlējies prasīt: e-pasts, tālruņa numurs, dzimšanas diena. Klients piekrīt taviem noteikumiem. Tieši no šejienes rodas tavs klientu saraksts.

3. 3

   „Pievienot Apple Wallet”

   Klients pieskaras melnajai pogai „Pievienot Apple Wallet”. Atveras Wallet ar kartes priekšskatījumu: tavs logotips, krāsas un tukšie zīmogi.

4. 4

   Pieskāriens pievienošanas pogai augšējā stūrī

   Tikai tagad karte ir saglabāta. Šo soli cilvēki palaiž garām: viņi redz priekšskatījumu, nodomā, ka viss ir gatavs, un aizver ekrānu. Pirmās nedēļas atgādini par to pie kases.

5. 5

   Pirmais zīmogs

   Darbinieks atver skeneri pārlūkā jebkurā telefonā un noskenē QR kodu klienta kartē. Zīmogu skaits kartē atjaunojas, un klients saņem paziņojumu.

Ko un kad rāda bloķēšanas ekrāns

Tieši šī daļa Wallet karti atšķir no kartes pārlūkā vai lietotnes, ko neviens neatver. Apple izstrādātāju dokumentācijā aprakstīti trīs veidi, kā karte var nonākt bloķēšanas ekrānā.

Paziņojums, kad kartē kaut kas mainās

Izdevējs var atzīmēt kartes lauku tā, lai šī lauka izmaiņas, piemēram, cits zīmogu skaits vai balvas teksts, radītu paziņojumu ar izdevēja uzrakstītu ziņu. Apple lietotāja rokasgrāmatā teikts, ka klients tad var pieskarties paziņojumam bloķēšanas ekrānā un atvērt karti. Paziņojumu iestatījumus klients Wallet var mainīt katrai kartei atsevišķi, tāpēc dažiem klientiem tie būs izslēgti.

Pati karte, kad klients ir tuvumā

Kartē var saglabāt līdz 10 vietām, un katrai pēc izvēles var pievienot teksta rindu, kas paskaidro, kāpēc karte ir aktuāla (Apple piemērā: „Veikals tuvumā, 3rd un Main ielu krustojumā”). Kad telefons ir netālu no kādas no tām, sistēma var parādīt karti bloķēšanas ekrānā. Precīzu attālumu Apple nepublicē; izstrādātāju dokumentācija ļauj izdevējam iestatīt maksimālo attālumu metros, un sistēma izmanto mazāko no abiem: šo attālumu vai savu noklusējuma vērtību. Ar Stampioo tu pievieno sava uzņēmuma adresi, un atgādinājums ir iekļauts katrā plānā; ja tev ir vairāk nekā 10 atrašanās vietu, tu izvēlies, kuras desmit.

Karte noteiktā datumā

Iekāpšanas kartēm, pasākumu biļetēm un vispārīgām caurlaidēm var norādīt datumu, kurā tās ir aktuālas. Veikalu kartes, un tādas ir lielākā daļa lojalitātes karšu, izmanto vietas, nevis datumus, tāpēc lojalitātes karte noteiktā datumā pati no sevis neparādās. Apple norāda, ka tad, ja iestatīts gan datums, gan vietas, jāsakrīt abiem.

Ir vērts zināt divus ierobežojumus no Apple puses. Lietotāja rokasgrāmatā minēts, ka katrai kartei atsevišķi var izslēgt tās ieteikšanu bloķēšanas ekrānā, tāpēc klients ieteikumus pēc atrašanās vietas var izslēgt tieši tavai kartei. Turklāt Apple dokumentācijā teikts, ka izstrādātāju rīks Simulator kartes bloķēšanas ekrānā nerāda, tāpēc jebkurš rīks, kuru vērts lietot, to pārbauda īstos telefonos.

Atjauninājumi un push ziņas

Apple apraksta tīmekļa pakalpojumu, ko izdevējs uztur karšu atjaunināšanai: kad kartē kaut kas mainās, izdevējs nosūta telefonam push signālu, telefons ielādē jauno karti, un Wallet nemanāmi nomaina veco. Lojalitātes kartei tas nozīmē, ka trīs veidu atjauninājumi sasniedz klientu, viņam neko nedarot: jauns zīmogs, saņemta balva kopā ar jaunu karti un mainīts balvas teksts, noteikumi vai dizains.

Kampaņas izmanto to pašu kanālu. Ar Stampioo mērķētas push kampaņas ir iekļautas Pro plānā (10 mēnesī) un Enterprise plānā (neierobežoti), un tās sasniedz klientus, kuri saglabājuši karti un atļāvuši paziņojumus. Apple nepublicē ierobežojumu, cik reizes dienā karti var atjaunināt; Google to dara, kā paskaidrots Android ceļvedī, tāpēc labāk viena pārdomāti ieplānota kampaņa dienā, nevis vairākas. Kā paziņojums izskatās katrā telefonā un cik daudz no tiem nonāk līdz klientam, apskatām ceļvedī par Wallet push paziņojumiem lojalitātes kartēm.

Ko nosaki tu

• Programmas nosaukumu un valodu, kurā karte rakstīta.
• Zīmogu skaitu no 2 līdz 20 un balvu. Ar Stampioo zīmogu skaits tiek fiksēts, tiklīdz izsniegtas pirmās kartes; balvu, noteikumus un dizainu var mainīt arī vēlāk.
• Krāsas, zīmoga ikonu un logotipu. Apple attēlo karti ar fona un teksta krāsām, ko iestata izdevējs.
• Tekstu kartes otrā pusē: noteikumus, darba laiku, saiti uz tavu mājaslapu.
• Kādus datus prasīt veidlapā. Jo mazāk lauku, jo vairāk klientu reģistrāciju pabeidz.
• Līdz 10 atrašanās vietām atgādinājumiem bloķēšanas ekrānā, iPhone tālruņos arī ar tavu teksta rindu katrai vietai.

Nezini, cik zīmogu vajag un cik lielai jābūt balvai? Mūsu balvas kalkulators to aprēķina pēc tava uzcenojuma, bet ar lojalitātes kartes veidotāju vari izmēģināt dizainus, pirms kaut kur reģistrējies.

Cik tas maksā

Klientam neko. Tev Stampioo Starter plāns (viena programma, viena atrašanās vieta, trīs komandas dalībnieki) maksā 29 € mēnesī bez PVN vai 23 € mēnesī, maksājot reizi gadā, bet Pro plāns (piecas programmas, piecas atrašanās vietas, desmit komandas dalībnieki, kampaņas) maksā 49 €. Apple Wallet un Google Wallet, neierobežots klientu un skenēšanu skaits un atgādinājumi tuvumā ir visos plānos, un pirmās 30 dienas ir bez maksas un bez kartes datiem. Skaties, kas ietilpst katrā plānā. Apple uzņēmumam par katru karti neko neprasa. Izņēmums ir izstrādātāju ceļš: PassKit platformas maksā ir iekļautas 250 daudzkārt lietojamas kartes, un par katru nākamo karti jāmaksā atsevišķi, tāpēc tur augoša klientu saraksta izmaksām nav griestu.

Kas nedarbojas, pēc Apple teiktā

Apple karte Android telefonā

Karte ir paredzēta tikai Apple Wallet. Klients, kas pāriet uz Android, to līdzi nepaņem: viņš vēlreiz noskenē tavu QR kodu un saglabā Google Wallet karti, ko tie paši rīki izsniedz no tās pašas programmas. Ar Stampioo tavi darbinieki iepriekšējos zīmogus var pievienot atpakaļ manuāli.

Izdzēsta karte

Apple rokasgrāmata to saka skaidri: ja karti izdzēš vienā iPhone, tā neatgriezeniski pazūd no Apple Wallet arī pārējās lietotāja ierīcēs. Uzņēmuma pusē to nevar atsaukt. Klients vēlreiz noskenē kodu un sāk jaunu karti, un tu izlem, vai atjaunot zīmogus.

Pazaudēts vai nomainīts telefons

Apple lapās par Wallet nav aprakstīts, kā trešo pušu kartes atjaunot jaunā iPhone, tāpēc uztver jaunu telefonu kā jaunu sākumu: klients noskenē kodu vēlreiz, un darbinieki atjauno zīmogus, ja tavs rīks glabā vēsturi. Stampioo to glabā vadības panelī.

Apple Watch

Apple norāda, ka daudzas kartes un caurlaides no Wallet iPhone tālrunī ir pieejamas arī Apple Watch. Vai konkrētā lojalitātes karte parādās pulkstenī, ir atkarīgs no izdevēja, tāpēc pārbaudi to ar savu rīku, nevis soli klientiem.

Pieci rīki, kas izsniedz lojalitātes kartes Apple Wallet

Visi pieci tālāk minētie rīki ievieto Apple Wallet īstu karti. Atšķirības ir Android pusē, tajā, vai klientam vajag lietotni, un cenā. Cenas norādītas tā, kā katrs piegādātājs tās rāda savā cenu lapā, pārbaudītas 2026. gada 3. novembrī, bez valūtas konvertācijas.

Stamp Me tabulā nav, jo makā var saglabāt tikai klienta dalībnieka koda svītrkodu, nevis pašu karti. Plašāku desmit rīku salīdzinājumu atradīsi mūsu lapā par Loopy Loyalty alternatīvām.

Palaišanas kontrolsaraksts, ja lielākajai daļai klientu ir iPhone

• Izdrukā QR kodu pie kases un ēdienkartē, kā arī nelielu plāksnīti ar abiem pieskārieniem: vispirms „Pievienot Apple Wallet”, tad pievienošanas poga.
• Pievieno savu adresi, lai darbotos atgādinājums tuvumā, un uzraksti vienas rindas tekstu, ko klienti redzēs bloķēšanas ekrānā.
• Pārbaudi īstā iPhone: saglabā karti, palūdz kolēģim pievienot zīmogu, pārliecinies, ka pienāk paziņojums un ka netālu no veikala karte parādās bloķēšanas ekrānā.
• Pasaki klientiem, ka karte atrodas makā blakus viņu maksājumu kartēm, lai viņi zinātu, kur to meklēt.
• Izlem jau tagad, cik zīmogu būs kartē. Ar Stampioo to vairs nevar mainīt, kad kartes ir izsniegtas.