Naar de inhoud
stampioo

Maak van de binnenloper een vaste klant

Een fade blijft twee tot vier weken strak, en daarna zit de klant weer in iemands stoel. De vraag is alleen in wiens stoel. Met een digitale loyaliteitskaart in Apple Wallet of Google Wallet levert elke knipbeurt een stempel op, ook als de klant zonder afspraak van de straat binnenloopt. De kaart zit in de telefoon naast de bankpassen, en er hoeft geen app gedownload te worden.

Maak gratis mijn kaart

In enkele minuten opgezet · Altijd opzegbaar

Voorbeeldprogramma

North Barbers

Stempels
4 / 6
Beloning
Gratis knipbeurt bij 10 bezoeken

Dagelijkse problemen die Stampioo oplost

Binnenlopers van wie je niets weet

Wie zonder afspraak binnenloopt, laat geen naam en geen nummer achter. Hij kan al tien keer bij je geknipt zijn zonder dat je hem één keer kunt bereiken. Met een loyaliteitskaart wordt hij iemand die je herkent en die je kunt benaderen.

De klant kiest de stoel met de kortste wachtrij

Een blok verderop zit vaak nog een barbier. Als de keuze op de stoep wordt gemaakt, wint de shop die de klant een reden geeft om binnen te stappen. Een halfvolle kaart is zo'n reden.

Op zaterdag een rij, op dinsdag leeg

Het weekend loopt vanzelf vol, de doordeweekse ochtenden niet. Met een rechtstreeks kanaal naar je klanten laat je weten dat er nu een stoel vrij is.

Elke tiende knipbeurt is van het huis

Stel dat een vaste klant elke drie weken komt. Dan is een kaart met tien stempels in ongeveer een halfjaar vol, en de beloning is een complete knipbeurt. Iedereen snapt die opzet meteen: de barbier scant de kaart als de klant afrekent, en na het tiende bezoek wacht een gratis knipbeurt. Daarna begint er automatisch een nieuwe kaart.

Tip: wil je de kosten laag houden, maak de beloning dan een baardtrim of een scheerbeurt met warme handdoek. Dat kost je minder dan een complete knipbeurt en laat de klant kennismaken met een dienst die veel mensen daarna blijven afnemen.

North Barbers

Stempels
6 / 6
Beloning
Gratis knipbeurt bij 10 bezoeken

Zo werkt het in jouw barbershop

  1. Ontwerp je kaart

    Logo, kleuren en stempelicoon: de kaart ziet eruit als jouw shop, niet als een sjabloon.

  2. Een QR-code waar klanten wachten

    Hang de code bij de bank of op de spiegel. De wachttijd wordt de tijd waarin de klant de kaart opslaat in Apple Wallet of Google Wallet.

  3. Stempelen vanuit de stoel

    De barbier scant de kaart van de klant met zijn telefoon zodra de knipbeurt betaald is. Eén stempel per bezoek, klaar voordat de volgende klant gaat zitten.

  4. Laat weten wanneer er plek is

    Een lege ochtend of een nieuwe barbier in het team: één bericht bereikt elke klant die je kaart heeft opgeslagen.

Loyaliteit die je klantenlijst opbouwt

Een barbershop met veel binnenlopers heeft vaak helemaal geen klantenlijst. Elke klant die je loyaliteitskaart opslaat, wordt iemand die je opnieuw kunt bereiken, en de lijst is altijd van jou.

Jij kiest welke gegevens je verzamelt

Als de klant de kaart opslaat, kun je om een e-mailadres, telefoonnummer of verjaardag vragen. Alles is optioneel. Wil je dat het in de wachtrij zo snel mogelijk gaat, dan sla je het meeste over.

Jouw lijst, jouw kanalen

Exporteer je klantenlijst als CSV-bestand met het Pro-abonnement en gebruik hem in je eigen e-mail- of sms-tools. De klantrelatie is van de shop, niet van een platform.

Automatische walletmeldingen

De klant krijgt een melding in Apple Wallet of Google Wallet als er een stempel bij komt en als de beloning is vrijgespeeld. Met het Pro-abonnement stuur je bovendien je eigen campagnes naar iedereen die de kaart heeft opgeslagen.

Klanten zien precies wat ze delen als ze zich aanmelden. Alle gegevens worden verwerkt volgens de AVG.

Wat barbiers ons vragen

Nee. De loyaliteitskaart wordt opgeslagen in Apple Wallet of Google Wallet, die al op de telefoon staan. De klant scant de QR-code terwijl hij wacht, en de kaart staat erop.
Ja. Stampioo heeft geen boekingssysteem en geen kassakoppeling nodig. De klant laat de kaart op zijn telefoon zien, de barbier scant hem, en de stempel staat erop. Het werkt precies hetzelfde voor wie een afspraak had en voor wie zomaar binnenliep.
Bij een ritme van twee tot vier weken is een kaart met acht tot tien stempels in een paar maanden vol, zodat de beloning dichtbij voelt. Een langere kaart kan bijna een jaar duren, en dan voelt de beloning ver weg, zelfs voor een klant die vaak komt. Het aantal stempels kun je niet meer wijzigen als de kaarten eenmaal zijn uitgegeven, dus beslis vooraf.
Dat bepaal jij. Het eenvoudigst is één stempel per bezoek. Wil je klanten belonen die allebei nemen, dan kan de barbier meerdere stempels toevoegen in dezelfde scan. Zet de regel in de voorwaarden op de achterkant van de kaart, zodat iedereen in het team het op dezelfde manier doet.
Ja. Iedereen logt in met een eigen account en gebruikt de scanner in de browser. Hoeveel teamleden zijn inbegrepen, hangt af van het abonnement dat je kiest.
Niets. De kaart en de stempels horen bij je barbershop, niet bij één barbier. De klant houdt alles wat hij heeft gespaard, wie hem de volgende keer ook knipt.
Een gratis knipbeurt na tien bezoeken is de klassieke opzet. Een baardtrim, een scheerbeurt of een haarverzorgingsproduct na acht bezoeken kost je minder en werkt net zo goed als reden om terug te komen.
Ja, met het Pro-abonnement. Je kunt tot tien campagnes per maand rechtstreeks naar het vergrendelscherm van je klanten sturen, bijvoorbeeld dat er voor de lunch nog stoelen vrij zijn. Er komen geen sms-kosten bij.
De abonnementen beginnen bij € 29 per maand excl. btw, met onbeperkt klanten en scans. De eerste maand is gratis, en je hebt geen kaartgegevens nodig. De actuele prijzen staan op de prijzenpagina.

Begin met het programma van je barbershop

De eerste maand is gratis. Geen vaste looptijd, geen kaartgegevens.

Maak gratis mijn kaart

In enkele minuten opgezet · Altijd opzegbaar