Maak de volgende opvulbeurt vanzelfsprekend
Gellak groeit uit en wimpers vallen uit. Na twee tot vier weken heeft de klant een nieuwe afspraak nodig, en dan boekt ze waar nog plek is. Met een digitale loyaliteitskaart in Apple Wallet of Google Wallet levert elke opvulbeurt een stempel op, en een halfvolle kaart is een goede reden om te wachten op een plek bij jou.
Maak gratis mijn kaartIn enkele minuten opgezet · Altijd opzegbaar
Nail Lounge
Dagelijkse problemen die Stampioo oplost
Volgeboekt, en de klant boekt ergens anders
Een opvulbeurt kan niet eindeloos wachten. Vindt de klant binnen een paar dagen geen plek bij jou, dan gaat ze naar de volgende studio, en het is maar de vraag of ze terugkomt. Met stempels op de kaart heeft ze iets te verliezen als ze overstapt.
Kortingscodes trekken de verkeerde klanten
Een introductieprijs vult je agenda voor even, maar veel mensen komen alleen voor de prijs. Een loyaliteitsprogramma legt de waarde bij het vijfde en zesde bezoek in plaats van bij het eerste.
Instagram bereikt niet iedereen die al geweest is
Je foto's worden gezien door volgers, niet per se door de klanten die vorige maand bij je aan tafel zaten. Een kaart in de telefoon geeft je een eigen kanaal naar de mensen die echt komen.
Zes opvulbeurten, een extraatje van het huis
Stel dat een klant elke drie weken komt voor gellak of wimpers. Dan is een kaart met zes stempels in ongeveer vier maanden vol, zodat de beloning nooit ver weg is. De stylist scant de kaart als de klant afrekent, en na het zesde bezoek wacht een extraatje: nail art, wenkbrauwen verven of een handmasker. Daarna begint er automatisch een nieuwe kaart.
Tip: kies een extraatje dat weinig tijd kost en dat je graag vaker verkoopt. Een klant die nail art of een lash lift gratis uitprobeert, kiest er vaak opnieuw voor, en dan betaalt ze ervoor.
Nail Lounge
Zo werkt het in jouw studio
Ontwerp je kaart
Logo, kleuren en beloning: de kaart ziet eruit als jouw studio en staat mooi in de telefoon van de klant.
Een QR-code voordat de behandeling begint
Laat de klant de code scannen zolang haar handen nog vrij zijn, bij de receptie of aan tafel. De kaart wordt opgeslagen in Apple Wallet of Google Wallet. Er is geen app nodig.
Stempelen bij het afrekenen
De stylist scant de kaart van de klant met de eigen telefoon. Eén stempel per bezoek, en de klant hoeft haar telefoon niet aan te raken met net gelakte nagels.
Vul gaten op korte termijn
Een afzegging voor morgen of een nieuwe techniek op de prijslijst: één bericht bereikt elke klant die de kaart heeft opgeslagen.
Gemaakt voor een studio met vaste klanten die vaak komen
Loyaliteit die je klantenlijst opbouwt
Je klanten hebben je misschien gevonden via een boekingsplatform of op Instagram. Elke klant die je loyaliteitskaart opslaat, wordt iemand die je zelf opnieuw kunt bereiken, en de lijst is altijd van jou.
Jij kiest welke gegevens je verzamelt
Als de klant de kaart opslaat, kun je om een e-mailadres, telefoonnummer of verjaardag vragen. Alles is optioneel, en jij bepaalt wat bij je studio past.
Jouw lijst, jouw kanalen
Exporteer je klantenlijst als CSV-bestand met het Pro-abonnement en gebruik hem in je eigen e-mail- of sms-tools. De klantrelatie is van jou, niet van een platform.
Automatische walletmeldingen
De klant krijgt een melding in Apple Wallet of Google Wallet als er een stempel bij komt en als de beloning is vrijgespeeld. Met het Pro-abonnement stuur je bovendien je eigen campagnes naar iedereen die de kaart heeft opgeslagen.
Klanten zien precies wat ze delen als ze zich aanmelden. Alle gegevens worden verwerkt volgens de AVG.
Wat nagel- en wimperstylisten ons vragen
Begin met het programma van je studio
De eerste maand is gratis. Geen vaste looptijd, geen kaartgegevens.
Maak gratis mijn kaartIn enkele minuten opgezet · Altijd opzegbaar