Van één bezoek naar een vaste gewoonte
Misschien kwam de klant de eerste keer met een cadeaubon, of toen de schouders al protesteerden. Daarna gaan er maanden voorbij. Met een digitale loyaliteitskaart in Apple Wallet of Google Wallet levert elke behandeling een stempel op, en heeft de klant een rustige herinnering in de telefoon dat het tijd is om weer te boeken. Geen app, geen account, alleen een kaart naast de bankpassen.
Maak gratis mijn kaartIn enkele minuten opgezet · Altijd opzegbaar
Lugn Spa
Dagelijkse problemen die Stampioo oplost
De cadeaubonklant komt één keer
Iemand kreeg een massage cadeau, vond het heerlijk en vergat je daarna. Krijgt ze na dat bezoek al een loyaliteitskaart met de eerste stempel erop, dan heeft ze een reden om terug te komen en de volgende keer zelf te betalen.
Bezoeken volgen het gevoel, niet een ritme
Veel mensen boeken pas als de stijfheid er al in zit en vergeten het daarna tot de volgende keer. Een kaart die bezoek na bezoek voller raakt, maakt het makkelijker om regelmatig te boeken.
Rustige ochtenden en late afzeggingen
Avonden en weekenden zijn als eerste vol, doordeweekse ochtenden blijven leeg en een afzegging op het laatste moment is lastig op te vullen. Met een eigen kanaal naar je klanten bereik je mensen die al weten hoe het voelt om op jouw behandeltafel te liggen.
Zes behandelingen, een langer moment voor jezelf
Stel dat een vaste klant één keer per maand komt. Dan is een kaart met zes stempels in een halfjaar vol, en de beloning is een verlengde behandeling. Je stempelt in alle rust als de klant afrekent, en na het zesde bezoek wachten de extra minuten. Daarna begint er automatisch een nieuwe kaart.
Tip: beloon met tijd of een extraatje in plaats van korting. Een kwartier extra, een voetmassage of een verwarmende pakking kost je minder dan een gratis behandeling en voelt toch royaal.
Lugn Spa
Zo werkt het in jouw praktijk of spa
Ontwerp je kaart
Rustige kleuren, je logo en je beloning: de kaart weerspiegelt de sfeer bij jou.
Een QR-code bij de receptie of in de rustruimte
De klant scant de code tijdens het wachten op de behandeling of na afloop bij een kop thee. De kaart wordt opgeslagen in Apple Wallet of Google Wallet.
Stempelen zonder de rust te verstoren
Je scant de kaart van de klant met je telefoon als ze afrekent. Geen terminals en geen extra apparaat, alleen een paar seconden.
Blijf in contact tussen de bezoeken
Een vrije plek morgen, een nieuwe behandeling of een verjaardagsaanbieding: één bericht bereikt elke klant die de kaart heeft opgeslagen.
Gemaakt voor een zaak waar rust centraal staat
Loyaliteit die je klantenlijst opbouwt
Cadeaubonnen en boekingssites leveren je bezoeken op, maar zelden een relatie. Elke klant die je loyaliteitskaart opslaat, wordt iemand die je zelf opnieuw kunt bereiken, en de lijst is altijd van jou.
Jij kiest welke gegevens je verzamelt
Als de klant de kaart opslaat, kun je om een e-mailadres, telefoonnummer of verjaardag vragen. Alles is optioneel, en jij bepaalt wat bij je zaak past.
Jouw lijst, jouw kanalen
Exporteer je klantenlijst als CSV-bestand met het Pro-abonnement en gebruik hem in je eigen e-mail- of sms-tools. De klantrelatie is van jou, niet van een platform.
Automatische walletmeldingen
De klant krijgt een melding in Apple Wallet of Google Wallet als er een stempel bij komt en als de beloning is vrijgespeeld. Met het Pro-abonnement stuur je bovendien je eigen campagnes naar iedereen die de kaart heeft opgeslagen.
Klanten zien precies wat ze delen als ze zich aanmelden. Alle gegevens worden verwerkt volgens de AVG.
Wat masseurs en spa-eigenaren ons vragen
Begin met je eigen programma
De eerste maand is gratis. Geen vaste looptijd, geen kaartgegevens.
Maak gratis mijn kaartIn enkele minuten opgezet · Altijd opzegbaar