İçeriğe geç
stampioo

Randevusuz gelen müşteriyi düzenli müşterin yap

Bir fade kesim iki ila dört hafta dayanır, sonra müşteri yine birinin koltuğundadır. Soru şu: kimin? Apple Wallet ya da Google Wallet'teki dijital sadakat kartıyla her saç kesimi bir damga kazandırır, müşteri randevu almadan sokaktan içeri girdiğinde bile. Kart telefonda banka kartlarının yanında durur ve indirilecek bir uygulama yoktur.

Kartımı ücretsiz oluştur

Dakikalar içinde kurulum · İstediğin zaman iptal

Örnek program

North Barbers

Damgalar
4 / 6
Ödül
10 ziyarette ücretsiz saç kesimi

Stampioo'nun çözdüğü günlük sorunlar

Hakkında hiçbir şey bilmediğin randevusuz müşteriler

Randevu almadan gelen müşteri ne isim bırakır ne numara. Sende on kez saç kestirmiş olabilir ama ona bir kez bile ulaşamazsın. Sadakat kartıyla tanıdığın ve haber verebileceğin biri hâline gelir.

Müşteri sırası en kısa olan koltuğu seçer

Çoğu zaman bir sokak ötede başka bir berber vardır. Seçim kaldırımda yapıldığında, müşteriye içeri girmesi için bir sebep veren dükkân kazanır. Yarısı dolmuş bir kart tam da böyle bir sebeptir.

Cumartesi kuyruk, salı bomboş

Hafta sonu kendiliğinden dolar, hafta içi sabahlar dolmaz. Müşterilerine doğrudan ulaşan bir kanalla koltuğun şu anda boş olduğunu haber verebilirsin.

Her onuncu saç kesimi bizden

Diyelim ki düzenli bir müşterin üç haftada bir geliyor. On damgalık bir kart bu durumda yaklaşık altı ayda dolar ve ödül tam bir saç kesimidir. Herkesin ilk anda anladığı bir kurgu: müşteri öderken berber kartı tarar, onuncu ziyaretin ardından ücretsiz bir saç kesimi onu bekler. Yeni kart otomatik olarak başlar.

İpucu: maliyeti düşük tutmak istersen ödül bunun yerine bir sakal düzeltme ya da sıcak havluyla ustura tıraşı olabilir. Sana tam bir saç kesiminden daha az mal olur ve müşteriye, birçoğunun sonradan düzenli olarak aldığı bir hizmetin tadını verir.

North Barbers

Damgalar
6 / 6
Ödül
10 ziyarette ücretsiz saç kesimi

Berber dükkânında nasıl çalışır

  1. Kartını tasarla

    Logo, renkler ve damga simgesi: kart bir şablona değil, senin dükkânına benzer.

  2. Müşterilerin beklediği yere QR kod

    Kodu bekleme koltuğunun yanına ya da aynaya koy. Sırada geçen süre, müşterinin kartı Apple Wallet ya da Google Wallet'e kaydettiği süreye dönüşür.

  3. Koltuğun başından damgala

    Saç kesiminin ücreti ödenince berber müşterinin kartını kendi telefonuyla tarar. Ziyaret başına bir damga, sıradaki müşteri oturmadan iş biter.

  4. Koltuk boşalınca haber ver

    Boş geçen bir sabah ya da ekibe katılan yeni bir berber: tek bir mesaj, kartını kaydeden her müşteriye ulaşır.

Müşteri listeni büyüten sadakat

Randevusuz müşterisi çok olan bir berberin çoğu zaman hiç müşteri listesi yoktur. Sadakat kartını kaydeden her müşteri yeniden ulaşabileceğin biri olur ve liste her zaman senindir.

Hangi bilgilerin toplanacağını sen seçersin

Müşteri kartı kaydederken e-posta adresi, telefon numarası ya da doğum günü isteyebilirsin. Hepsi isteğe bağlıdır. Sıranın olabildiğince hızlı ilerlemesini istiyorsan çoğunu atlayabilirsin.

Senin listen, senin kanalların

Pro planıyla müşteri listeni CSV dosyası olarak dışa aktar ve kendi e-posta ya da SMS araçlarında kullan. Müşteri ilişkisi bir platforma değil, dükkâna aittir.

Otomatik cüzdan bildirimleri

Müşteri, bir damga geldiğinde ve ödülün kilidi açıldığında Apple Wallet ya da Google Wallet'te bildirim alır. Pro planıyla, kartı kaydeden herkese kendi kampanyalarını da gönderebilirsin.

Müşteriler katılırken neyi paylaştıklarını tam olarak görür. Tüm veriler GDPR'a uygun olarak işlenir.

Berberler bize soruyor

Hayır. Sadakat kartı, telefonda zaten bulunan Apple Wallet ya da Google Wallet'e kaydedilir. Müşteri beklerken QR kodu bir kez tarar ve kart hazırdır.
Evet. Stampioo'nun ne randevu sistemine ne de kasa entegrasyonuna ihtiyacı var. Müşteri kartı telefonunda gösterir, berber tarar ve damga gelir. Randevuyla gelen için de kapıdan öylece giren için de aynı şekilde çalışır.
İki ila dört haftalık bir ritimde sekiz ila on damgalık bir damga kartı birkaç ayda dolar, böylece ödül yakın hissedilir. Daha uzun bir kartın dolması bir yılı bulabilir; o zaman ödül, sık gelen bir müşteriye bile uzak görünür. Kartlar dağıtıldıktan sonra damga sayısı değiştirilemez, bu yüzden başlamadan önce karar ver.
Karar senin. En basiti ziyaret başına bir damgadır. İkisini birden yaptıranı ödüllendirmek istersen berber aynı taramada birden fazla damga ekleyebilir. Ekipteki herkes aynı şekilde davransın diye kuralı kartın arkasındaki şartlar ve koşullara yaz.
Evet. Herkes kendi hesabıyla giriş yapar ve kartları doğrudan telefonun internet tarayıcısından tarar. Kaç ekip üyesinin dahil olduğu seçtiğin plana bağlıdır.
Hiçbir şey. Kart ve damgalar tek bir berbere değil, senin dükkânına aittir. Müşteri, bir dahaki sefere saçını kim keserse kessin, topladığı her şeyi korur.
On ziyaretten sonra ücretsiz saç kesimi klasik kurgudur. Sekiz ziyaretten sonra bir sakal düzeltme, bir tıraş ya da bir saç bakım ürünü sana daha az mal olur ve geri gelmek için en az onun kadar iyi bir sebeptir.
Evet, Pro planıyla. Ayda on kampanyaya kadar doğrudan müşterilerin kilit ekranına gönderebilirsin, örneğin öğleden önce boş koltuk olduğunu duyurmak için. Ek SMS maliyeti yoktur.
Planlar KDV hariç ayda 29 €'dan başlar; müşteri ve tarama sayısı sınırsızdır. İlk ay ücretsizdir ve kart bilgisi gerekmez. Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasında.

Berber dükkânının programıyla başla

İlk ay ücretsiz, taahhüt yok, kart bilgisi yok.

Kartımı ücretsiz oluştur

Dakikalar içinde kurulum · İstediğin zaman iptal