Daha fazla müşterinin yeniden randevu almasını sağla

Kirpik, tırnak, kaş ve cilt bakımları, müşterilerin sık sık geri gelmesi gereken hizmetlerdir. Dijital sadakat kartıyla, kâğıt kartlara ya da uygulama indirmeye gerek kalmadan tekrar ziyaretleri ödüllendirebilirsin. Müşteri bir QR kod tarar, sadakat kartını Apple Wallet ya da Google Wallet'e kaydeder ve salonuna her gelişinde ödüle doğru damga toplar. Aynı zamanda; haberler, boş randevular ve hedefli kampanyalarla ulaşabileceğin bir müşteri listesi oluşturursun.

Sadakat programımı oluştur

Dakikalar içinde kurulum · İstediğin zaman iptal

Stampioo'nun çözdüğü günlük sorunlar

Müşteriler her zaman geri gelmiyor

Birçok bakımın birkaç hafta sonra tekrarlanması gerekir, ama müşteriler bir sonraki sefer hep aynı salonu seçmez. Sadakat kartıyla sana yeniden randevu almak için net bir sebepleri olur.

Boş randevuları doldurmak zor

Takvimdeki boşluklar kaybedilen gelir demektir. Pro planıyla, sadakat kartını zaten kaydetmiş müşterilere hedefli kampanyalar gönderebilir ve dolduracak randevun olduğunda onlara hatırlatabilirsin.

Müşterilerine açılan kendi kanalın yok

Sosyal medya her zaman ulaşmaz. Stampioo ile kendi müşteri listeni oluşturur ve salonunu zaten seçmiş müşterilere doğrudan bir kanal elde edersin.

Geri gelen müşterileri ödüllendir

Müşteri her bakımda bir damga alır. Sadakat kartı dolduğunda müşteri bir ödül kazanır — örneğin ücretsiz bir ek hizmet, bir ürün ya da daha küçük bir bakım. Bu, ödülü anlaşılır kılar ve müşteriye bir sonraki randevusunu senden alması için net bir sebep verir.

İpucu: salonuna uygun bir ödül seç. Birkaç bakımdan sonra verilen ücretsiz bir ek hizmet, müşteriye değerli gelirken kâr marjın için de iyi çalışabilir.

stampiooÖrnek program

6 bakımdan sonra ücretsiz ek hizmet

Salonunda nasıl çalışır

Sadakat kartını tasarla

Logonu, renklerini ve ödülünü ekle. Kart salonunun görünümüne uyarlanır ve doğrudan müşterinin telefonuna kaydedilir.

Resepsiyonda QR kod

Müşteri QR kodu bir kez tarar ve sadakat kartını Apple Wallet ya da Google Wallet'e kaydeder. Uygulamaya gerek yok.

Her bakımdan sonra damgala

Personel bakımın ardından telefondan, tabletten ya da bilgisayardan bir damga ekler. Her müşteri ziyaretinde kullanımı kolay.

Ziyaretler arasında iletişimde kal

Sadakat kartını kaydetmiş müşterilere hedefli kampanyalar gönder. Boş randevular, yeni bakımlar ya da sezonluk teklifler için birebir.

Salonların çalışma biçimine göre tasarlandı

Salonuna yakışan bir kart

Logonu, renklerini ve ödülünü, müşterinin doğrudan telefonuna kaydettiği bir sadakat kartına ekle.

Daha fazla oku

Ekip için damgalama

Personel telefondan, tabletten ya da bilgisayardan doğrudan damga ekleyebilir. Her müşteri ziyaretinde kullanımı kolay.

Daha fazla oku

Ziyaretler arasında müşterilere ulaş

Sadakat kartını kaydetmiş müşterilere hedefli kampanyalar gönder. Boş randevular, yeni bakımlar ya da sezonluk teklifler için birebir.

Daha fazla oku

Kampanyaları önceden planla

Daha fazla randevu istediğin sakin dönemler, tatiller ya da sezonlar için kampanyaları zamanla.

Daha fazla oku

Müşteri listeni büyüten sadakat

Sadakat programına katılan her müşteri, yeniden ulaşabileceğin biri olur. Müşteriler sadakat kartını kaydederken hangi bilgilerin toplanacağını sen seçersin ve müşteri listesi her zaman sana aittir.

Hangi bilgilerin toplanacağını sen seçersin

Müşteriler sadakat kartını kaydederken e-posta adreslerini, telefon numaralarını ya da doğum günlerini toplamayı seçebilirsin. Hangi bilgilerin salonuna uygun olduğuna sen karar verirsin.

Senin listen, senin kanalların

Pro planıyla müşteri listeni CSV dosyası olarak dışa aktar ve kendi e-posta ya da SMS araçlarında kullan. Müşteri ilişkisi bir platforma değil, sana aittir.

Otomatik cüzdan bildirimleri

Müşteriler bir damga aldığında ya da bir ödülün kilidini açtığında Apple Wallet veya Google Wallet'te otomatik bildirim alabilir. Pro planıyla, sadakat kartını kaydetmiş müşterilere hedefli kampanyalar da gönderebilirsin.

Müşteriler katılırken neyi paylaştıklarını tam olarak görür. Tüm veriler Avrupa'daki sunucularda saklanır ve GDPR'a uygun olarak işlenir.

Salon sahipleri bize soruyor

Hayır. Sadakat kartı Apple Wallet ya da Google Wallet'e kaydedilir — yeni uygulama yok, hesap yok. QR kodunu bir kez taramak yeterli.

Evet. Hangi bakımların sadakat programına dahil olacağına ve neyin damga kazandıracağına sen karar verirsin. Örneğin tırnak, kirpik, kaş ya da cilt bakımlarını kapsayabilir.

İstersen evet. Müşterilere katılırken e-posta, telefon numarası ya da doğum günü sorulabilir — her alan isteğe bağlıdır. Pro planında listeyi CSV olarak dışa aktarıp her zamanki e-posta veya SMS aracınla haber gönderebilirsin.

Hayır — hangi sistemle randevu alıyorsan onunla birlikte çalışır. Stampioo sadakati ve iletişimde kalmayı yönetir; randevu sistemin randevuları yönetmeye devam eder.

Beşinci ya da altıncı ziyarette bir ek hizmet genelde iyi çalışır: kaş şekillendirme, bir maske, bir yükseltme. İndirimden daha az maliyetlidir ve müşterilerin yeniden randevu alabileceği hizmetleri denemesini sağlar.

Evet. Personele damgalama yetkisi verilebilir ve doğrudan kendi telefonlarıyla tarama yapabilirler. Kaç ekip üyesinin dahil olduğu seçtiğin plana bağlıdır.

Planlar sınırsız müşteriyle ayda 29 €'dan başlar ve ilk ay ücretsizdir, kart bilgisi gerekmez. Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır.

Evet. Tüm veriler Avrupa'daki sunucularda saklanır ve GDPR'a uygun olarak işlenir. Müşteriler katılırken neyi paylaştıklarını tam olarak görür.

Salonunun programıyla başla

İlk ay ücretsiz — taahhüt yok, kart bilgisi yok.

Sadakat programımı oluştur

Dakikalar içinde kurulum · İstediğin zaman iptal