Tek bir ziyaretten bir alışkanlığa
Belki müşteri ilk kez bir hediye çekiyle geldi ya da omuzları artık isyan ettiğinde. Sonra aylar geçer. Apple Wallet ya da Google Wallet'teki dijital sadakat kartıyla her uygulama bir damga kazandırır ve müşterinin telefonunda yeniden randevu alma zamanının geldiğini sakince hatırlatan bir şey olur. Uygulama yok, hesap yok, banka kartlarının yanında duran bir kart yeterli.
Kartımı ücretsiz oluşturDakikalar içinde kurulum · İstediğin zaman iptal
Lugn Spa
Stampioo'nun çözdüğü günlük sorunlar
Hediye çekiyle gelen müşteri bir kez gelir
Biri hediye olarak masaj aldı, memnun kaldı ve sonra seni unuttu. O ziyaretin ardından ilk damgası basılmış bir sadakat kartı alırsa, geri gelip bir dahaki sefere kendisi ödemek için bir sebebi olur.
Ziyaretleri bir ritim değil, o anki his belirler
Birçok kişi ancak tutulma iyice yerleştiğinde randevu alır, sonra da bir dahaki sefere kadar unutur. Ziyaret ziyaret dolan bir kart düzenli randevu almayı kolaylaştırır.
Sakin sabahlar ve son dakika iptalleri
Önce akşamlar ve hafta sonları dolar, hafta içi sabahlar boş kalır ve son dakika iptalini doldurmak zordur. Müşterilere uzanan kendi kanalınla, senin masaj masanda uzanmanın nasıl bir his olduğunu zaten bilenlere ulaşırsın.
Altı uygulama, biraz daha uzun bir keyif
Diyelim ki düzenli bir müşteri ayda bir kez geliyor. Altı damgalık bir kart bu durumda altı ayda dolar ve ödül uzatılmış bir uygulamadır. Müşteri öderken sakin sakin damgalarsın, altıncı ziyaretin ardından ek dakikalar onu bekler. Yeni kart otomatik olarak başlar.
İpucu: indirim yerine zamanla ya da ek bir hizmetle ödüllendir. On beş dakika ek süre, bir ayak masajı ya da ısıtıcı bir sargı, ücretsiz bir uygulamadan daha ucuza gelir ve yine de cömert hissettirir.
Lugn Spa
Kliniğinde ya da spanda nasıl çalışır
Kartını tasarla
Sakin renkler, senin logon ve senin ödülün: kart mekânının havasını yansıtır.
Resepsiyonda ya da dinlenme odasında QR kod
Müşteri kodu uygulamayı beklerken ya da sonrasında bir fincan çay eşliğinde tarar. Kart Apple Wallet ya da Google Wallet'e kaydedilir.
Huzuru bozmadan damgala
Müşteri öderken kartını telefonunla tararsın. Terminal yok, ek cihaz yok, sadece birkaç saniye.
Ziyaretler arasında iletişimde kal
Yarın boş bir saat, yeni bir uygulama ya da bir doğum günü teklifi: tek bir mesaj, kartı kaydeden her müşteriye ulaşır.
Sakin bir işletme için yapıldı
Müşteri listeni büyüten sadakat
Hediye çekleri ve randevu siteleri sana ziyaret getirir ama nadiren bir ilişki. Sadakat kartını kaydeden her müşteri kendin yeniden ulaşabileceğin biri olur ve liste her zaman senindir.
Hangi bilgilerin toplanacağını sen seçersin
Müşteri kartı kaydederken e-posta adresi, telefon numarası ya da doğum günü isteyebilirsin. Hepsi isteğe bağlıdır ve işletmene neyin uyduğuna sen karar verirsin.
Senin listen, senin kanalların
Pro planıyla müşteri listeni CSV dosyası olarak dışa aktar ve kendi e-posta ya da SMS araçlarında kullan. Müşteri ilişkisi bir platforma değil, sana aittir.
Otomatik cüzdan bildirimleri
Müşteri, bir damga geldiğinde ve ödülün kilidi açıldığında Apple Wallet ya da Google Wallet'te bildirim alır. Pro planıyla, kartı kaydeden herkese kendi kampanyalarını da gönderebilirsin.
Müşteriler katılırken neyi paylaştıklarını tam olarak görür. Tüm veriler GDPR'a uygun olarak işlenir.
Masaj terapistleri ve spa sahipleri bize soruyor
Kendi programınla başla
İlk ay ücretsiz, taahhüt yok, kart bilgisi yok.
Kartımı ücretsiz oluşturDakikalar içinde kurulum · İstediğin zaman iptal