Bir sonraki randevuyu doğal seçim hâline getir
Ziyaretler arasında dört ila sekiz hafta varken, müşterinin uzaklaşmasına yol açacak çok şey olabilir. Cüzdanındaki bir sadakat kartı her tekrar ziyareti ödüllendirir — ve randevular arasında saygılı bir şekilde iletişimde kalmanı sağlar.
Sadakat programımı oluşturDakikalar içinde kurulum · İstediğin zaman iptal
Çözdüğü günlük sorunlar
Bir ziyaret, sonra sessizlik
Yeni müşteriler seni bir kez dener ve uzaklaşır — memnuniyetsizlikten değil, geri gelmelerini hatırlatan bir şey olmadığından. Cüzdandaki bir kart seni akılda tutar.
Ziyaretler arasındaki uzun boşluklar
Kâğıt kartlar randevular arasındaki haftaları nadiren atlatır. Cüzdandaki kart, yeniden randevu zamanı geldiğinde hâlâ oradadır — üstelik ilerlemesi de korunmuştur.
Geleceğini gördüğün sakin günler
Hangi günlerin sakin geçeceğini bilirsin. Müşterilerine açılan bir kanalla, son anda iptal edilen bir randevu ya da sakin bir hafta basit bir mesajla doldurulabilir.
Randevu ritmine uyan bir kurgu
Altı ziyaret, tipik bir salon müşterisinin yılına denk gelir. Her randevu kasada bir damga kazandırır; altıncıdan sonra bir bakım ya da yükseltme otomatik olarak açılır. Kart, müşterinin cüzdanında banka kartlarının yanında durur — saklaması kolay, kaybetmesi zor.
İpucu: ödülü indirim yerine bir yükseltme yap — bir bakım, bir maske, bir şekillendirme. Sana daha az maliyeti olur ve müşterilerin sık sık yeniden randevu aldığı hizmetleri tanıtır.
6. ziyaretten sonra ücretsiz bakım
Salonunda nasıl çalışır
Kartını tasarla
Senin logon, senin renklerin, senin ödülün — kart, salonunun markasının bir parçası olur.
Resepsiyonda QR
Müşteriler ödeme yaparken kodu tarar. Tek tarama ve kart cüzdanlarında.
Kasada damgala
Sen ya da herhangi bir kuaför müşterinin kartını telefonla okutur — ziyaret başına bir damga, saniyeler içinde.
Ziyaretler arasında iletişimde kal
İptal edilen bir randevu, yeni bir bakım, sakin bir hafta — kısa bir mesaj her müşterinin telefonuna ulaşır.
Salonların çalışma biçimine göre tasarlandı
İşin kadar özenli bir kart
Salonunu yansıtan bir sadakat kartı tasarla — her cüzdanda sade ve tanıdık.
Daha fazla okuEkip için damgalama
Personel telefondan, tabletten ya da bilgisayardan doğrudan damga ekleyebilir. Her müşteri ziyaretinde kullanımı kolay.
Daha fazla okuZiyaretler arasında müşterilere ulaş
Geç açılan bir randevu ya da yeni bir hizmet — anlık bir mesaj, kaydedilmiş her karta ulaşır.
Daha fazla okuSakin dönemler için kampanyalar
Ocak ayı ya da yaz haftaları için teklifleri önceden zamanla — kendi kendilerine gönderilirler.
Daha fazla okuMüşteri listeni büyüten sadakat
Sadakat programına katılan her müşteri, yeniden ulaşabileceğin biri olur. Müşteriler sadakat kartını kaydederken hangi bilgilerin toplanacağını sen seçersin ve müşteri listesi her zaman sana aittir.
Hangi bilgilerin toplanacağını sen seçersin
Müşteriler sadakat kartını kaydederken e-posta adreslerini, telefon numaralarını ya da doğum günlerini toplamayı seçebilirsin. Hangi bilgilerin salonuna uygun olduğuna sen karar verirsin.
Senin listen, senin kanalların
Pro planıyla müşteri listeni CSV dosyası olarak dışa aktar ve kendi e-posta ya da SMS araçlarında kullan. Müşteri ilişkisi bir platforma değil, sana aittir.
Otomatik cüzdan bildirimleri
Müşteriler bir damga aldığında ya da bir ödülün kilidini açtığında Apple Wallet veya Google Wallet'te otomatik bildirim alabilir. Pro planıyla, sadakat kartını kaydetmiş müşterilere hedefli kampanyalar da gönderebilirsin.
Müşteriler katılırken neyi paylaştıklarını tam olarak görür. Tüm veriler Avrupa'daki sunucularda saklanır ve GDPR'a uygun olarak işlenir.
Salon sahipleri bize soruyor
Salonunun programıyla başla
İlk ay ücretsiz — taahhüt yok, kart bilgisi yok.
Sadakat programımı oluşturDakikalar içinde kurulum · İstediğin zaman iptal