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Mach das nächste Auffüllen zur Selbstverständlichkeit

Gellack wächst heraus, Wimpern fallen aus. Nach zwei bis vier Wochen braucht die Kundin einen neuen Termin, und sie bucht dort, wo gerade etwas frei ist. Mit einer digitalen Treuekarte in Apple Wallet oder Google Wallet bringt jedes Auffüllen einen Stempel, und eine halb volle Karte ist ein guter Grund, auf einen Termin genau bei dir zu warten.

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Beispielprogramm

Nail Lounge

Stempel
3 / 6
Prämie
Gratis-Extra nach 6 Besuchen

Alltagsprobleme, die Stampioo löst

Ausgebucht, und die Kundin geht woandershin

Ein Auffüllen kann nicht ewig warten. Findet die Kundin bei dir in den nächsten Tagen keinen Termin, geht sie ins nächste Studio, und ob sie zurückkommt, ist offen. Mit Stempeln auf der Karte hat sie beim Wechsel etwas zu verlieren.

Rabattcodes locken die falschen Kunden

Ein Einführungspreis füllt den Kalender für den Moment, aber viele kommen nur wegen des Preises. Ein Treueprogramm legt den Wert auf den fünften und sechsten Besuch statt auf den ersten.

Instagram erreicht nicht alle, die schon da waren

Deine Bilder sehen Follower, nicht unbedingt die Kundinnen, die letzten Monat bei dir saßen. Eine Karte im Handy gibt dir einen eigenen Kanal zu denen, die wirklich kommen.

Sechsmal auffüllen, ein Extra aufs Haus

Angenommen, eine Kundin lässt Gellack oder Wimpern alle drei Wochen auffüllen. Dann ist eine Karte mit sechs Stempeln in etwa vier Monaten voll, die Prämie ist also nie weit weg. Die Nageldesignerin scannt die Karte beim Bezahlen, und nach dem sechsten Besuch wartet ein Extra: Nail Art, Brauenfärben oder eine Handmaske. Eine neue Karte startet automatisch.

Tipp: Wähle ein Extra, das wenig Zeit braucht und das du gern öfter verkaufst. Eine Kundin, die Nail Art oder ein Wimpernlifting gratis ausprobiert, wählt es oft wieder, und dann zahlt sie dafür.

Nail Lounge

Stempel
6 / 6
Prämie
Gratis-Extra nach 6 Besuchen

So funktioniert es in deinem Studio

  1. Gestalte deine Karte

    Logo, Farben und Prämie: Die Karte sieht aus wie dein Studio und macht sich gut im Handy deiner Kundinnen.

  2. QR-Code vor der Behandlung

    Lass den Code scannen, solange die Hände frei sind, am Empfang oder am Tisch. Die Karte wird in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert. Keine App nötig.

  3. Stempeln beim Bezahlen

    Dein Team scannt die Karte mit dem Handy. Ein Stempel pro Besuch, und die Kundin muss das Handy mit frisch lackierten Nägeln nicht anfassen.

  4. Kurzfristige Lücken füllen

    Eine Absage für morgen oder eine neue Technik im Angebot: Eine Nachricht erreicht alle, die deine Karte gespeichert haben.

Kundenbindung, die deine Kundenliste aufbaut

Vielleicht haben deine Kunden dich über ein Buchungsportal oder auf Instagram gefunden. Jeder, der deine Treuekarte speichert, wird zu jemandem, den du selbst wieder erreichen kannst, und die Liste gehört immer dir.

Du wählst, welche Angaben erfasst werden

Beim Speichern der Karte kannst du nach E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Geburtstag fragen. Alles ist optional, und du entscheidest, was zu deinem Studio passt.

Deine Liste, deine Kanäle

Exportiere deine Kundenliste mit dem Pro-Tarif als CSV-Datei und nutze sie in deinen eigenen E-Mail- oder SMS-Tools. Die Kundenbeziehung gehört dir, nicht einer Plattform.

Automatische Wallet-Benachrichtigungen

Kunden bekommen eine Benachrichtigung in Apple Wallet oder Google Wallet, wenn ein Stempel dazukommt und wenn die Prämie freigeschaltet ist. Mit dem Pro-Tarif kannst du außerdem eigene Kampagnen an alle senden, die deine Karte gespeichert haben.

Kunden sehen beim Beitritt genau, was sie teilen. Alle Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet.

Nagel- und Wimpernstudios fragen uns

Nein. Die Treuekarte wird in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert, die schon auf dem Handy sind. Einmal den QR-Code scannen, und die Karte ist da.
Das entscheidest du. Am einfachsten ist ein Stempel pro Besuch. Willst du berücksichtigen, dass ein Neuset länger dauert, kann dein Team zwei Stempel in einem Scan vergeben. Schreib die Regel in die Teilnahmebedingungen auf der Kartenrückseite, damit es alle gleich handhaben.
Ja, mit dem Pro-Tarif kannst du bis zu fünf Treueprogramme gleichzeitig nutzen. Im Starter-Tarif hast du ein Programm, und dann funktioniert eine gemeinsame Karte für alle Behandlungen oft am besten: Wer Nägel und Brauen machen lässt, füllt sie schneller.
Fünf bis acht. Bei häufigen Besuchen ist eine Karte mit sechs Stempeln in ein paar Monaten voll, und die Prämie fühlt sich nah an. Die Stempelanzahl lässt sich nicht mehr ändern, sobald die Karten ausgegeben sind, also entscheide dich vor dem Start.
Nein, es läuft neben dem System, mit dem du buchst. Das Buchungssystem kümmert sich um die Termine, Stampioo um die Kundenbindung und den Kontakt zwischen den Besuchen.
Ja. Jede Person meldet sich mit einem eigenen Konto an und nutzt den Scanner im Browser auf Handy oder Tablet. Wie viele Teammitglieder enthalten sind, hängt vom gewählten Tarif ab.
Ein Extra, das wenig Zeit braucht: Nail Art auf ein paar Nägeln, Brauenfärben, eine Handmaske oder ein Pflegeöl für zu Hause. Das kostet weniger als ein Gratis-Auffüllen und lässt die Kundin eine Leistung ausprobieren, für die sie beim nächsten Mal vielleicht zahlt.
Die Tarife starten bei 29 € pro Monat zzgl. MwSt., mit unbegrenzt vielen Kunden und Scans. Der erste Monat ist kostenlos, und du brauchst keine Kartendaten. Aktuelle Preise findest du auf der Preisseite.
Ja. Alle Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Kunden sehen beim Beitritt genau, was sie teilen, und du entscheidest selbst, welche Angaben du abfragst.

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