Eine Treuekarte, die nie zu Hause liegen bleibt.
Deine Kunden speichern die Treuekarte in Apple Wallet oder Google Wallet, direkt neben ihren Bezahlkarten. Keine App zum Herunterladen, und die Stempel werden sofort aktualisiert.
Keine App zum Herunterladen
Der Kunde scannt einen QR-Code, füllt ein kurzes Formular aus und speichert die Karte im Wallet, das schon auf dem Handy ist.
Aktualisiert sich von selbst
Neue Stempel und Prämien erscheinen sofort auf der Karte. Änderst du Prämie, Bedingungen oder Design, erreicht die Änderung die Karten aller Kunden.
Erinnerungen in der Nähe
Die Karte kann auf dem Sperrbildschirm erscheinen, wenn der Kunde in deiner Nähe ist. In allen Tarifen enthalten, für bis zu 10 Adressen pro Karte.
Kampagnen auf dem Sperrbildschirm
Sende Angebote und Neuigkeiten an alle Karteninhaber, ohne Kosten pro SMS. Zehn Kampagnen im Monat mit Pro und unbegrenzt viele mit Enterprise.
So funktioniert die Treuekarte im Wallet
Eine Karte im Wallet, keine App
Apple Wallet ist die digitale Brieftasche, die im iPhone eingebaut ist, und Google Wallet ist das Gegenstück auf Android. Deine Treuekarte wird dort als Karte mit deinem Logo, deinen Farben und einem eigenen QR-Code gespeichert.
Der Kunde legt kein Konto an und braucht kein Passwort. Die Karte liegt neben den Bezahlkarten und ist also griffbereit, wenn bezahlt wird. Speichern und Nutzen sind für den Kunden kostenlos.
Du bestimmst, wie die Karte aussieht
Wähle Name, Sprache, Logo, Kartenfarbe, helle oder dunkle Schrift, Stempelsymbol und die Hintergrundfarbe der Stempel. Leg fest, wie viele Stempel nötig sind, von 2 bis 20, und was die Prämie ist. Deine Teilnahmebedingungen erscheinen auf der Rückseite der Karte.
Prämie, Bedingungen und Design kannst du jederzeit ändern, und die Änderung erreicht die Karten aller Kunden. Die Stempelanzahl wird gesperrt, sobald die ersten Karten ausgegeben sind. Das ist also das Einzige, was du ein für alle Mal festlegen musst.
Kampagnen und Erinnerungen, die ankommen
Der Kunde bekommt bei jedem neuen Stempel und wenn eine Prämie bereitsteht automatisch eine Benachrichtigung. Hinterlegst du deine Adresse, kann die Karte auf dem Sperrbildschirm erscheinen, wenn der Kunde in der Nähe ist. Apple Wallet und Google Wallet überwachen höchstens 10 Adressen pro Karte.
Mit Kampagnen sendest du Angebote und Neuigkeiten direkt auf den Sperrbildschirm deiner Kunden, sofern sie die Karte gespeichert und Wallet-Benachrichtigungen erlaubt haben. Anders als bei SMS kostet das nichts pro Nachricht.
Dein Team stempelt mit dem Handy
Dein Team öffnet den Scanner im Browser auf einem normalen Handy oder Tablet und scannt den QR-Code auf der Karte des Kunden. Du brauchst keine zusätzliche Ausrüstung und keine Anbindung ans Kassensystem.
Ist die Karte voll, löst der Kunde die Prämie ein, und eine neue Karte startet automatisch. Schon beim nächsten Besuch kann er wieder sammeln.
So legst du los
Treueprogramm anlegen
Lade dein Logo hoch und wähle im Dashboard Farben, Stempelanzahl und Prämie.
QR-Code aufstellen
Druck das Plakat für die Kasse, zeig den Code auf einem Bildschirm oder setz ihn auf Speisekarte und Website.
Der Kunde speichert die Karte
Der Kunde scannt den Code, füllt ein kurzes Formular aus und fügt die Karte zu Apple Wallet oder Google Wallet hinzu.
Bei jedem Besuch stempeln
Dein Team scannt die Karte mit dem Handy, und der Stempel erscheint sofort im Wallet des Kunden.
Häufige Fragen zu Treuekarten im Wallet
Müssen meine Kunden eine App herunterladen?
Nein. Die digitale Stempelkarte wird in Apple Wallet auf dem iPhone oder in Google Wallet auf Android gespeichert. Der Kunde scannt einen QR-Code, füllt ein kurzes Formular aus und tippt auf „Hinzufügen“ oder „Speichern“.
Kostet das meine Kunden etwas?
Nein. Die Treuekarte zu speichern und zu nutzen ist für deine Kunden kostenlos. Du als Unternehmen zahlst für das Treueprogramm.
Funktioniert das auf iPhone und Android?
Ja. Auf dem iPhone wird Apple Wallet genutzt, auf Android Google Wallet. Laut Google braucht Google Wallet Android 9 oder neuer, sehr alte Android-Handys können die Karte also nicht speichern.
Was passiert, wenn ein Kunde das Handy wechselt oder die Karte löscht?
Der Kunde scannt deinen QR-Code erneut und bekommt eine neue Treuekarte mit null Stempeln. Dein Team kann die Stempel anschließend im Dashboard von Hand zurückgeben.
Kann ich die Karte nach dem Start noch ändern?
Ja. Prämie, Bedingungen und Design lassen sich jederzeit ändern, und die Änderung erreicht die Karten aller Kunden. Die Stempelanzahl lässt sich dagegen nicht mehr ändern, sobald die Karten ausgegeben sind.
Was kostet es mich?
Stampioo kostet ab 29 € pro Monat zzgl. MwSt., und Wallet-Karten für Apple und Google sind in allen Tarifen enthalten. Du testest 30 Tage kostenlos, ohne Kartendaten und ohne Bindung. Alle Tarife findest du auf der Preisseite.
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