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stampioo

Gib deinen Stammkunden ein eigenes Treueprogramm

In einem Geschenkladen, einer Boutique, einem Blumenladen oder einer Buchhandlung kauft derselbe Kunde in der einen Woche eine Glückwunschkarte für 4 € und in der nächsten eine Jacke für 120 €. Mit einer digitalen Treuekarte in Apple Wallet oder Google Wallet bestimmst du, was einen Stempel bringt, zum Beispiel jeder Einkauf ab einem bestimmten Betrag. Die Karte liegt im Handy, funktioniert wie ein einfacher Kundenclub und braucht keine App.

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Beispielprogramm

Butik Vinga

Stempel
4 / 8
Prämie
15 € Einkaufsguthaben nach 8 Stempeln

Alltagsprobleme, die Stampioo löst

Die Einkaufsbeträge gehen weit auseinander

Bringt jeder Einkauf einen Stempel, belohnst du die Glückwunschkarte genauso wie das Geschenk. Mit einem Stempel pro Einkauf ab einem Betrag deiner Wahl, oder mehreren Stempeln für einen größeren Einkauf, folgt die Prämie dem, was tatsächlich gekauft wird.

Kunden, die nur ein paarmal im Jahr kommen

Vor Weihnachten, zum Muttertag oder wenn die neue Saison auf den Bügeln hängt. Eine Papierkarte übersteht die Monate dazwischen nicht. Eine Treuekarte im Handy schon.

Die Ketten haben Kundenclubs, du hast eine Kasse

Die großen Ketten haben Apps und Mitgliederprogramme. Mit einer Treuekarte im Handy deiner Kunden kannst du dasselbe bieten, ohne eine App zu bauen und ohne dass jemand etwas herunterladen muss.

Ein Stempel pro Einkauf ab 20 €

Angenommen, dein Geschenkladen gibt einen Stempel für jeden Einkauf ab 20 €. Nach acht solchen Einkäufen hat der Kunde für mindestens 160 € eingekauft, und die Prämie ist ein Guthaben von 15 €. Dein Team schaut auf den Kassenbon, scannt die Karte und vergibt den Stempel. Eine neue Karte startet automatisch, sobald die Prämie eingelöst ist.

Tipp: Leg die Grenze nah an deinen üblichen Einkaufsbetrag, nicht weit darüber. Liegt sie knapp darüber, legt so mancher an der Kasse noch eine Kleinigkeit dazu. Mit unserem kostenlosen Prämienrechner rechnest du aus, was dich die Prämie kostet.

Butik Vinga

Stempel
8 / 8
Prämie
15 € Einkaufsguthaben nach 8 Stempeln

So funktioniert es in deinem Laden

  1. Gestalte deine Karte

    Logo, Farben und Prämie: Die Karte sieht aus wie dein Laden.

  2. QR-Code an der Kasse

    Platziere den Code an der Kasse, bei der Umkleide oder auf der Tüte. Die Karte landet in Apple Wallet oder Google Wallet, während du das Geschenk einpackst.

  3. Stempeln nach Einkaufswert

    Dein Team scannt die Karte und vergibt einen Stempel, oder mehrere für einen größeren Einkauf. In wenigen Sekunden erledigt.

  4. Sag Bescheid, wenn Neues reinkommt

    Neue Ware, ein Räumungsverkauf oder die Woche vor dem Muttertag: Eine Nachricht erreicht alle, die deine Karte gespeichert haben.

Kundenbindung, die deine Kundenliste aufbaut

Ein Laden ohne Onlineshop hat selten eine Liste seiner Kunden. Jeder Kunde, der deine Treuekarte speichert, wird zu jemandem, den du wieder erreichen kannst, und die Liste gehört immer dir.

Du wählst, welche Angaben erfasst werden

Beim Speichern der Karte kannst du nach E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Geburtstag fragen. Alles ist optional, und du entscheidest, was zu deinem Laden passt.

Deine Liste, deine Kanäle

Exportiere deine Kundenliste mit dem Pro-Tarif als CSV-Datei und nutze sie in deinen eigenen E-Mail- oder SMS-Tools, zum Beispiel für einen Newsletter zu neuer Ware.

Geburtstage und Wallet-Benachrichtigungen

Kunden bekommen automatische Benachrichtigungen in Apple Wallet oder Google Wallet zu Stempeln und Prämien. Fragst du nach dem Geburtstag, kannst du mit dem Pro-Tarif allen ein Angebot schicken, die bald Geburtstag haben.

Kunden sehen beim Beitritt genau, was sie teilen. Alle Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet.

Ladeninhaber fragen uns

Nein. Die Treuekarte wird in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert, die schon auf dem Handy sind. Einmal den QR-Code scannen, und die Karte ist da.
Verkaufst du vor allem Dinge in derselben Preisklasse, wie ein Blumenladen mit Sträußen, funktioniert ein Stempel pro Einkauf gut. Gehen die Beträge weit auseinander, wie in einem Geschenkladen, macht ein Stempel pro Einkauf ab einer Grenze die Stempelkarte fairer und schützt deine Marge.
Geh davon aus, wie viel ein typischer Kunde bei dir pro Einkauf ausgibt. Eine Grenze nah an diesem Betrag sorgt dafür, dass die meisten Einkäufe einen Stempel bringen, die kleinen aber nicht. Der Prämienrechner unter unseren kostenlosen Tools zeigt dir, was die Prämie kostet.
Ja. Dein Team kann mehrere Stempel in einem Scan vergeben, zum Beispiel einen Stempel je angefangene 20 €. Schreib die Regel in die Teilnahmebedingungen auf der Kartenrückseite, damit der Kunde weiß, was gilt.
Nein. Stampioo funktioniert völlig unabhängig von der Kasse. Dein Team sieht den Betrag auf dem Bon oder in der Kasse und vergibt die Stempel mit dem Scanner auf Handy oder Tablet.
Weniger als in einem Café. Kauft jemand nur ein paarmal im Jahr bei dir ein, funktionieren fünf bis acht Stempel besser als zehn, sonst wirkt die Prämie zu weit weg. Die Stempelanzahl lässt sich nicht mehr ändern, sobald die Karten ausgegeben sind, also entscheide dich vor dem Start.
Ein Einkaufsguthaben, ein kleines Produkt oder ein Extra wie eine kostenlose Geschenkverpackung oder ein Blumenstrauß. Ein Guthaben ist leicht zu verstehen, und ein Produkt aus deinem Sortiment kostet dich nur den Einkaufspreis.
Ja. Mit dem Pro-Tarif lässt sich dieselbe Treuekarte an bis zu fünf Standorten nutzen, und in der Statistik siehst du, wie das Programm in jedem Laden läuft.
Die Tarife starten bei 29 € pro Monat zzgl. MwSt., mit unbegrenzt vielen Kunden und Scans. Der erste Monat ist kostenlos, und du brauchst keine Kartendaten. Aktuelle Preise findest du auf der Preisseite.
Ja. Alle Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet. Kunden sehen beim Beitritt genau, was sie teilen, und du entscheidest selbst, welche Angaben du abfragst.

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