Картичка за лојалност во Apple Wallet за мали бизниси: водич за поставување (2026)

Повеќето водичи што излегуваат високо во пребарувањето за оваа тема ги пишуваат луѓе што сакаат да ти продадат алатка за лојалност, а таков е и овој: Stampioo е една од тие алатки. Она што се обидовме да го направиме поинаку е секое тврдење за тоа како се однесува Apple Wallet да го земеме од корисничкиот водич и документацијата за програмери на Apple, прочитани на 3 ноември 2026, и да напишеме „не е документирано“ секаде каде што Apple не кажува ништо. Каде што некоја функција е на Stampioo, а не на Apple, тоа е јасно наведено.

Она што многумина го бараат како картичка со печати во Apple Wallet, Apple го нарекува пропусница, а ние картичка за лојалност во Apple Wallet и Google Wallet. Ако прво сакаш целата слика за двете платформи, прочитај го нашиот преглед на картичките со печати во Apple Wallet и Google Wallet. Овој водич оди подлабоко во делот за iPhone; за Android има посебен водич за картичките за лојалност во Google Wallet на Android.

Што е картичка за лојалност во Apple Wallet, а што не е

Според корисничкиот водич на Apple, Wallet е местото за поддржаните кредитни и дебитни картички, пропусници, картички за јавен превоз, лични документи и клучеви, а картичките и пропусниците може да се додаваат директно од апликации, имејли и веб-страници. Картичката за лојалност е една од тие пропусници: мала потпишана датотека со твоето лого, твоите бои, баркод или QR код, неколку полиња на предната страна (печати, награда) и текст на задната страна (услови, податоци за контакт). Тоа не е апликација. Нема ништо во App Store, нема икона на почетниот екран и нема најавување.

Пропусницата му припаѓа на издавачот, односно на алатката за лојалност што ја користиш. Тоа е важно од две причини. Прво, издавачот може да ја ажурира пропусницата од далечина, и така печатот се појавува на телефонот на клиентот неколку секунди откако персоналот ќе ја скенира картичката; Apple ова го опишува како веб-сервис што го води издавачот. Второ, ако ја напуштиш таа алатка, пропусниците што ги издала не одат со тебе во следната. Клиентите би морале да зачуваат нова картичка.

Дали ти треба програмер?

Само ако сакаш пропусницата да ја изградиш самостојно. Apple бара пропусниците да бидат потпишани со сертификат од сметка Apple Developer, а издавачот мора да го води сервисот за ажурирања и push известувањата. Алатката за лојалност го прави сето тоа за секој бизнис на својата платформа, па ти никогаш не гледаш никаков сертификат. Табелата ги покажува двата начина.

Во остатокот од водичот поаѓаме од првиот начин. Ако твојот бизнис е од вториот вид, нашата споредба на Stampioo и PassKit покажува каде платформата е подобра од готов производ.

Како клиентот ја додава картичката, чекор по чекор

Постапката подолу е онаа на Stampioo. Другите алатки засновани на Wallet работат на ист начин, со мали разлики во формуларот. Делот на Apple почнува од чекор 3, каде што корисничкиот водич упатува да се бара копчето за додавање во Apple Wallet („Add to Apple Wallet“) во апликација, имејл, порака или на веб-страница.

1. 1

   Клиентот го скенира твојот QR код

   Со камерата на iPhone, без посебна апликација. Кодот стои на таблата на касата, на картонче на масата, во менито или на сметката. Камерата прикажува линк, а клиентот го допира.

2. 2

   Во Safari се отвора краток формулар

   Име и сè друго што ќе одлучиш да бараш: имејл, телефонски број, роденден. Клиентот ги прифаќа твоите услови. Оттука доаѓа твојата листа на клиенти.

3. 3

   Додавање во Apple Wallet

   Клиентот го допира црното копче за додавање во Apple Wallet. Се отвора Wallet со преглед на картичката: твоето лого, твоите бои и празните полиња за печати.

4. 4

   Допир на копчето за додавање горе во аголот

   Дури сега пропусницата се зачувува. Ова е чекорот што луѓето го пропуштаат: го гледаат прегледот, мислат дека е готово и го затвораат екранот. Првите неколку недели спомнувај го ова кај касата.

5. 5

   Првиот печат

   Персоналот го отвора скенерот во прелистувачот на кој било телефон и го скенира QR кодот на картичката на клиентот. Бројот на печати на пропусницата се ажурира, а клиентот добива известување.

Што се прикажува на заклучениот екран и кога

Токму ова ја прави картичката во Wallet поинаква од картичката во прелистувачот или од апликација што никој не ја отвора. Документацијата на Apple за програмери опишува три начини на кои пропусницата може да стигне до заклучениот екран.

Известување кога нешто на картичката ќе се смени

Издавачот може да означи поле на пропусницата така што секоја промена во него, на пример во бројот на печати или во текстот за наградата, создава известување со порака што ја пишува издавачот. Според корисничкиот водич на Apple, клиентот потоа може да го допре известувањето на заклучениот екран за да ја отвори пропусницата. Клиентот може да ги прилагоди поставките за известувања за секоја пропусница во Wallet, па кај некои клиенти тие ќе бидат исклучени.

Самата пропусница кога клиентот е во близина

Пропусницата може да содржи најмногу 10 локации, секоја со незадолжителен ред текст што објаснува зошто пропусницата е важна токму сега (во примерот на Apple: „Продавница во близина, на аголот на 3rd и Main“). Кога телефонот ќе се најде во близина на некоја од нив, системот може да ја прикаже пропусницата на заклучениот екран. Apple не го објавува точното растојание; документацијата за програмери му дозволува на издавачот да постави максимално растојание во метри, а системот го зема помалото од тоа и од своето стандардно растојание. Со Stampioo ја додаваш адресата на твојот бизнис, а потсетникот е вклучен во секој план; ако имаш повеќе од 10 локации, избираш кои десет.

Пропусницата на одреден датум

Картите за качување во авион, билетите за настани и општите пропусници може да имаат поврзан датум. Картичките за продавници, а такви се повеќето картички за лојалност, користат локации, а не датуми, па картичката за лојалност не се појавува сама од себе на некој датум. Apple наведува дека, ако се поставени и датум и локации, мора да се исполнат и двата услова.

Вреди да се знаат две ограничувања од страната на Apple. Корисничкиот водич наведува поставка за предлози на заклучениот екран, посебна за секоја ставка, со која клиентот може да ги исклучи предлозите според локацијата само за твојата картичка. И според документацијата на Apple, симулаторот за програмери не прикажува пропусници на заклучениот екран, па секоја алатка што вреди да се користи ова го тестира на вистински телефони.

Ажурирања и push пораки

Apple опишува веб-сервис што го води издавачот за да ги ажурира пропусниците: кога нешто на пропусницата ќе се смени, издавачот испраќа push до телефонот, телефонот ја презема новата пропусница, а Wallet тивко ја заменува старата. За картичката за лојалност тоа значи дека три вида ажурирања стигнуваат до клиентот без тој да мора да прави што било: нов печат, искористена награда со нова картичка и изменет текст за наградата, услови или дизајн.

Кампањите го користат истиот канал. Со Stampioo, насочените push кампањи се вклучени во Pro (10 месечно) и Enterprise (неограничено) и стигнуваат до клиентите што ја зачувале картичката и дозволиле известувања. Apple не објавува ограничување на бројот ажурирања на пропусницата дневно; Google објавува, како што објаснува водичот за Android, па планирај една добро темпирана кампања дневно наместо неколку. Како изгледа известувањето на секој телефон и колку од нив стигнуваат до клиентот е тема на нашиот водич за push известувањата во Wallet за картичките за лојалност.

За што одлучуваш ти

• Името на програмата и јазикот на кој е напишана картичката.
• Бројот на печати, од 2 до 20, и наградата. Со Stampioo бројот на печати се заклучува штом ќе се издадат првите картички; наградата, условите и дизајнот може и понатаму да се менуваат.
• Боите, иконата за печат и логото. Apple ја прикажува пропусницата со боите за позадина и за текст што ги поставува издавачот.
• Текстот на задната страна на пропусницата: услови, работно време, линк до твојата веб-страница.
• Кои податоци ги бараш во формуларот. Помалку полиња значи повеќе завршени регистрации.
• До 10 локации за потсетници на заклучениот екран, со твој ред текст за секоја локација на iPhone.

Не знаеш колку печати или колку голема награда? Нашиот калкулатор на наградата го пресметува тоа од твојата маржа, а со алатката за изработка на картички за лојалност можеш да пробаш дизајни пред да се регистрираш каде било.

Колку чини

За клиентот ништо. За тебе Stampioo чини 29 € месечно без ДДВ на Starter (една програма, една локација, три членови на тимот) или 23 € месечно со годишна наплата, и 49 € на Pro (пет програми, пет локации, десет членови на тимот, кампањи). Apple Wallet и Google Wallet, неограничен број клиенти и скенирања и потсетниците за близина се вклучени во секој план, а првите 30 дена се бесплатни, без податоци за картичка. Види што вклучува секој план. Apple не му наплатува ништо на бизнисот по пропусница. Исклучок е решението за програмери: PassKit вклучува 250 повеќекратни пропусници во надоместокот за платформата и наплатува по пропусница над тој број, па таму трошокот за растечка листа на клиенти нема горна граница.

Што не функционира, според Apple

Пропусница од Apple на телефон со Android

Пропусницата е врзана за Apple Wallet. Клиент што ќе премине на Android не ја носи со себе; повторно го скенира твојот QR код и зачувува картичка во Google Wallet, која истите алатки ја издаваат од истата програма. Со Stampioo персоналот може рачно да ги врати претходните печати.

Избришана пропусница

Водичот на Apple е јасен: ако корисникот избрише пропусница на својот iPhone, таа трајно се отстранува од Apple Wallet и на неговите други уреди. Бизнисот нема начин тоа да го поништи. Клиентот повторно го скенира кодот и почнува нова картичка, а ти одлучуваш дали ќе ги вратиш печатите.

Изгубен или заменет телефон

Страниците на Apple за Wallet не опишуваат враќање пропусници од трети страни на нов iPhone, па замената на телефонот третирај ја како нов почеток: клиентот повторно скенира, а персоналот ги враќа печатите ако алатката ја чува историјата. Stampioo ја чува во контролната табла.

Apple Watch

Според Apple, многу картички и пропусници од Wallet на iPhone се достапни и на Apple Watch. Дали одредена картичка за лојалност ќе се прикаже на часовникот зависи од издавачот, па тестирај го тоа со својата алатка наместо да им го ветуваш на клиентите.

Пет алатки што издаваат картички за лојалност во Apple Wallet

Сите пет алатки подолу ставаат вистинска пропусница во Apple Wallet. Разликите се на страната на Android, во тоа дали на клиентот му треба апликација и во цената. Цените се онакви какви што секој добавувач ги прикажува на својата страница со цени, проверени на 3 ноември 2026, без претворање валути.

Stamp Me не е во табелата затоа што во Wallet може да се зачува само баркодот со членскиот код на клиентот, а не самата картичка. За поширока споредба на десет алатки види ја нашата страница со алтернативи на Loopy Loyalty.

Листа за проверка пред старт, кога повеќето клиенти имаат iPhone

• Испечати го QR кодот за касата и за менито, како и мала табла со двата допира: прво копчето за Apple Wallet, а потоа копчето за додавање.
• Додај ја својата адреса за да работи потсетникот за близина и напиши го едноредниот текст што клиентите ќе го гледаат на заклучениот екран.
• Тестирај на вистински iPhone: зачувај ја картичката, нека колега додели печат и провери дали стигнува известувањето и дали пропусницата се појавува на заклучениот екран во близина на локалот.
• Кажи им на клиентите дека картичката е во Wallet, до нивните платежни картички, за да знаат каде да ја бараат.
• Одлучи уште сега колку печати ќе има картичката. Со Stampioo тоа не може да се смени откако картичките ќе бидат поделени.