Nagradzaj każdy trening, a nie tylko członkostwo
Z członkostwa rzadko rezygnuje się w tygodniu, w którym się trenuje. Rezygnuje się po tygodniach, w których się nie przychodziło. Z cyfrową kartą lojalnościową w Apple Wallet lub Google Wallet każdy trening daje pieczątkę, a klient widzi, jak blisko jest kolejnej nagrody. Działa to tak samo dobrze dla członków z płatnością cykliczną, jak dla osób kupujących pojedyncze wejścia i zajęcia, a klient nie potrzebuje kolejnej aplikacji.
Stwórz swoją kartę za darmoKonfiguracja w kilka minut · Rezygnacja w każdej chwili
Forma Studio
Codzienne problemy, które rozwiązuje Stampioo
Członkowie, którzy po cichu przestają przychodzić
Najpierw jeden trening w tygodniu, potem żaden, a na końcu przychodzi rezygnacja. Karta lojalnościowa sprawia, że klient widzi każdą swoją wizytę, i daje konkretny powód, żeby zarezerwować kolejny trening.
Klienci na pojedyncze wejścia, którzy próbują i znikają
Kto kupuje pojedyncze zajęcia jogi albo trening próbny, nie ma nic, co wiązałoby go właśnie z tobą. Z kartą w telefonie już po pierwszym treningu ma powód, żeby wrócić do ciebie, a nie do studia za rogiem.
Półpuste zajęcia w środku dnia
Wieczorne zajęcia są pełne, a na te w porze lunchu przychodzi niewiele osób. Mając bezpośredni kanał do klientów, możesz wypromować zajęcia z wolnymi miejscami albo nowy rodzaj zajęć bez kupowania reklam.
Dziesięć treningów, przyprowadź znajomego
Załóżmy, że członek trenuje dwa, trzy razy w tygodniu. Karta z dziesięcioma pieczątkami zapełnia się wtedy mniej więcej w miesiąc, więc nagroda wydaje się bliska od samego początku. Recepcja albo instruktor skanuje kartę, gdy klient przychodzi, a po dziesiątym treningu nagroda się odblokowuje. Nowa karta startuje automatycznie.
Wskazówka: niech nagroda przyciąga nowych klientów. Wejście dla znajomego kosztuje cię miejsce na zajęciach, które i tak się odbywają, a znajomy może spróbować w towarzystwie kogoś, komu już się u ciebie podoba.
Forma Studio
Jak to działa w twojej siłowni
Zaprojektuj kartę
Logo, kolory i nagroda: karta wygląda jak twoja siłownia albo twoje studio.
Kod QR przy wejściu albo w recepcji
Klient skanuje kod, czekając na zajęcia, albo przy wejściu. Karta zapisuje się w Apple Wallet lub Google Wallet. Aplikacja nie jest potrzebna.
Pieczątka na początku treningu
Recepcja, instruktor albo trener personalny skanuje kartę klienta swoim telefonem. Jedna pieczątka za trening, gotowe w kilka sekund.
Utrzymuj kontakt między treningami
Nowy grafik, wolne miejsce na zajęciach w porze lunchu, styczniowe wyzwanie: wiadomość trafia do każdego klienta, który zapisał kartę.
Co musi działać w recepcji
Lojalność, która buduje twoją listę klientów
Wiele osób, które u ciebie trenują, jest w systemie rezerwacji, nad którym nie masz kontroli. Każdy klient, który dołączy do twojego programu lojalnościowego, to osoba, do której możesz bezpośrednio dotrzeć ponownie, a lista zawsze należy do ciebie.
Ty wybierasz, jakie dane zbierasz
Gdy klient zapisuje twoją kartę lojalnościową, możesz poprosić o adres e-mail, numer telefonu albo datę urodzenia. Wszystko jest opcjonalne, a ty decydujesz, co pasuje do twojej siłowni.
Twoja lista, twoje kanały
W planie Pro wyeksportujesz listę klientów do pliku CSV i wykorzystasz ją we własnych narzędziach e-mail lub SMS, na przykład przed startem nowego sezonu zajęć.
Automatyczne powiadomienia w portfelu
Klient dostaje powiadomienie w Apple Wallet lub Google Wallet, gdy pojawi się pieczątka i gdy odblokuje nagrodę. W planie Pro wyślesz też własne kampanie do wszystkich, którzy zapisali kartę.
Klienci widzą dokładnie, jakie dane przekazują przy zapisie. Wszystkie dane są przetwarzane zgodnie z RODO.
Pytają nas właściciele siłowni
Uruchom program lojalnościowy swojej siłowni
Pierwszy miesiąc jest bezpłatny. Bez zobowiązań i bez podawania karty płatniczej.
Stwórz swoją kartę za darmoKonfiguracja w kilka minut · Rezygnacja w każdej chwili