Kanta-asiakaskortti Google Walletissa: näin se toimii Androidilla (2026)

Muutama sana kirjoittajasta: Stampioo tekee kanta-asiakaskortteja Google Walletiin ja Apple Walletiin, joten on meidän etumme mukaista, että valitset lompakkokortin paperikortin tai sovelluksen sijaan. Kaikki alla oleva Google Walletin toiminnasta perustuu Googlen ohjesivuihin ja kehittäjädokumentaatioon, jotka luimme 3.11.2026. Kun Google ei jotakin dokumentoi, sanomme sen emmekä arvaa, ja kun jokin toimintatapa on Stampioon eikä Googlen valinta, teksti kertoo sen.

Se, mitä asiakkaat Androidilla kutsuvat digitaaliseksi leimakortiksi, on Google Walletin kanta-asiakaskorttipassi, ja juuri sitä tarkoitamme puhuessamme kanta-asiakaskortista Apple Walletissa ja Google Walletissa. Jos haluat koko polun molemmilla alustoilla, aloita yleiskatsauksestamme leimakortteihin Apple Walletissa ja Google Walletissa. iPhonesta on oma Apple Walletin käyttöönotto-oppaansa. Tämä sivu käsittelee Androidia, jossa säännöt eroavat tavoilla, jotka yllättävät monen yrityksen.

Ainoa vaatimus: Google-tili

iPhonessa passi lisätään napautuksella ilman kirjautumista. Androidilla asia on toisin. Googlen kanta-asiakaskortteja koskevan kehittäjädokumentaation mukaan passin lisäämisen voi aloittaa vain, kun käyttäjä on kirjautunut Google-tiliin. Käytännössä asiakkaan on oltava kirjautuneena Google-tiliin puhelimessaan, jotta Lisää Google Walletiin -painike tekee mitään. Lähes jokainen Googlen palveluiden kanssa myytävä Android-puhelin on kirjautuneena tiliin heti käyttöönotosta alkaen, joten useimmat asiakkaat eivät huomaa vaatimusta lainkaan. Sen huomaavat ne, joilla on työpuhelin, käytettynä ostettu puhelin, jolla ei ole koskaan kirjauduttu, tai puhelin, jossa ei ole Googlen palveluja ollenkaan.

Toinen vaatimus on Android-versio. Googlen ohjesivun mukaan Google Wallet on 10.6.2024 alkaen vaatinut puhelimeen Android 9:n tai uudemman, koska Android 9:ää vanhempiin versioihin ei ole saatavilla tietoturvapäivityksiä. Android 9 julkaistiin vuonna 2018, joten rajaus koskee vain todella vanhoja laitteita, mutta kahvila, jonka asiakaskunta on iäkkäämpää, törmää muutamaan sellaiseen.

Näin asiakas tallentaa kortin

Alla kuvattu polku on Stampioon, ja muut lompakkopohjaiset työkalut toimivat samoin. Googlen osuus alkaa vaiheesta 3, jonka Googlen dokumentaatio kuvaa Lisää Google Walletiin -painikkeeksi tai -linkiksi, joka avaa allekirjoitetun tallennussivun.

1. 1

   Skannaa QR-koodi

   Kamerasovelluksella tai puhelimen QR-lukijalla. Koodi on tiskikyltissä, ruokalistassa tai kuitissa. Näkyviin tulee linkki, jota asiakas napauttaa.

2. 2

   Täytä lyhyt lomake

   Nimi ja kaikki muu, mitä olet päättänyt kysyä, esimerkiksi sähköposti tai syntymäpäivä. Sitten asiakas hyväksyy ehdot. Lomake avautuu selaimessa, ei sovelluksessa.

3. 3

   Napauta Lisää Google Walletiin

   Jos puhelin on kirjautunut Google-tiliin, Google Wallet avautuu ja näyttää kortin esikatselun. Jos ei ole, Google pyytää asiakasta ensin kirjautumaan. Tässä vaiheessa muutama asiakas luovuttaa.

4. 4

   Napauta Tallenna

   Kortti on nyt Google Walletissa ja liitetty Google-tiliin. Kuten iPhonessa, asiakas jää ilman korttia, jos hän sulkee esikatselun napauttamatta Tallenna-painiketta.

Passityypit: mikä leimakortti on Googlen järjestelmässä

Googlen kehittäjäsivuilla luetellaan tarjolla olevat passityypit: vähittäiskaupan puolella kanta-asiakaskortit (Loyalty Cards), lahjakortit (Gift Cards) ja tarjoukset (Offers), sitten tarkastuskortit, tapahtumaliput ja matkaliput, kulkukortit, kuten yritysten henkilökortit ja hotellien avaimet, sekä kaikkea muuta varten yleinen passi (Generic Pass). Digitaalinen leimakortti rakennetaan yleensä Loyalty Card -passina, jossa on ohjelman nimi, piste- tai saldokenttä (johon leimat tallentuvat), viivakoodi ja pääkuva. Jotkin työkalut käyttävät sen sijaan Generic Pass -tyyppiä, joka näyttää samanlaiselta mutta jota kohdellaan ilmoitusten osalta eri tavalla. Työkalujen verkkosivuilla kerrotaan harvoin, kumpaa tyyppiä ne käyttävät. Asialla on merkitystä lähinnä alla kuvattujen ilmoitussääntöjen kannalta.

Ilmoitukset: mitä Google sallii ja mitä ei

Tässä Google Wallet eroaa eniten Apple Walletista, ja dokumentaatio on asiasta tarkka.

• Viestit: passin myöntäjä voi lisätä passiin viestin, joka lähettää push-ilmoituksen kaikille passin tallentaneille. Google sallii tällaisia viestejä enintään 3 kappaletta 24 tunnin aikana.
• Kenttäpäivitykset: tiettyjen kenttien muutos, mukaan lukien kanta-asiakaspisteiden saldo (johon leimojen määrä tallentuu), voi tuottaa ilmoituksen. Myös tässä raja on enintään 3 push-ilmoituksen tuottavaa päivitystä 24 tunnin aikana.
• Asiakkaan on pitänyt sallia passien ilmoitukset, muuten mitään ei tule. Kortti päivittyy silti hiljaa taustalla.
• Google päättää, miltä asiakkaan lukitusnäytöllä näkyvä push-ilmoitus näyttää. Passin myöntäjä ei suunnittele sitä.

Yritykselle tämä tarkoittaa yhtä suunniteltua kampanjaa päivässä eikä viestiryöppyä, ja sitä, että asiakas, joka kerää päivän aikana neljä leimaa, ei saa neljää ilmoitusta. Stampioossa kohdennetut push-kampanjat sisältyvät Pro-pakettiin (10 kuukaudessa) ja Enterprise-pakettiin, ja leimapäivitykset kaikkiin paketteihin. Miltä ilmoitukset näyttävät eri puhelimissa ja mitkä niistä menevät perille, käsitellään oppaassamme lompakkokorttien push-ilmoituksista.

Lähimuistutukset Androidilla

Kanta-asiakaspassiin voi tallentaa enintään 10 sijaintia, ja Google Wallet voi näyttää ilmoituksen, kun asiakas on lähellä jotakin niistä. Google kertoo rajoitukset selvästi. Asiakkaan on pitänyt sallia ilmoitukset ja antaa Google Walletille lupa käyttää tarkkaa sijaintia aina. Google päättää, kuinka lähellä asiakkaan pitää olla ja kuinka kauan hänen pitää viipyä ennen kuin ilmoitus tulee näkyviin, ja Google kirjoittaa myös tekstin. Passin myöntäjä antaa vain sijainnit. Asiakas voi sulkea ilmoituksen pyyhkäisemällä, ja se katoaa, kun hän poistuu paikalta. iPhonessa myöntäjä kirjoittaa jokaiselle sijainnille oman tekstirivin, Androidilla ei. Jos lähimuistutukset ovat sinulle tärkeitä, varaudu siihen, että ne tavoittavat pienemmän osan Android-asiakkaista kuin iPhone-asiakkaista, koska moni ei anna lupaa sijainnin jatkuvaan käyttöön.

Uusi puhelin

Tässä Android on iPhonea ystävällisempi. Googlen passien siirtoa käsittelevällä sivulla kanta-asiakas- ja lahjakortit, tapahtumaliput ja tarkastuskortit mainitaan passeina, jotka ilmestyvät automaattisesti, kun asiakas kirjautuu Google Walletiin uudella laitteella samalla tilillä, ja niitä voi sivun mukaan säilyttää usealla laitteella yhtä aikaa. Maksukortit, matkaliput, henkilöllisyystodistukset ja avaimet eivät siirry näin, vaan ne vaativat siirron laitteelta toiselle, palautuksen pilvestä tai lisäämisen uudelleen käsin. Googlen kohteiden hallintaa käsittelevä sivu kertoo saman toisinpäin: jos Google-tiliin liitetyn passin poistaa yhdeltä laitteelta, se poistuu kaikilta laitteilta, kun taas jotkin passit ovat laitekohtaisia eivätkä ole liitettyinä tiliin.

Asiakas, joka vaihtaa uuteen Android-puhelimeen ja kirjautuu samalla Google-tilillä, löytää siis korttisi odottamasta. Jos hän kirjautuu eri tilillä tai passi oli laitekohtainen, hän skannaa QR-koodisi uudelleen, ja Stampioossa henkilökuntasi lisää leimat takaisin käsin hallintapaneelista.

Puhelimet ilman Googlen palveluja

Jotkin puhelimet eivät voi tallentaa korttia lainkaan: Huawein mallit, joita myydään ilman Google Mobile Services -palveluja, puhelimet, joissa on Android 9:ää vanhempi versio, ja puhelimet, joista omistaja on tarkoituksella poistanut Googlen palvelut. Google Walletin sisällä tähän ei ole kiertotietä, eikä QR-koodin skannaaminen uudelleen auta. Kerro asia asiakkaalle suoraan ja tarjoa varavaihtoehto. Stampioossa varavaihtoehto on ilmaisella kanta-asiakaskorttityökalulla tulostettu kortti. Jotkin muut työkalut tarjoavat selaimessa aukeavan kortin, joka toimii missä tahansa puhelimessa mutta jossa ei ole lukitusnäytön muistutuksia ja joka on etsittävä esiin joka käynnillä uudelleen.

Jos asiakkaistasi moni kuuluu tähän ryhmään, vertailumme kanta-asiakasohjelmista ilman sovellusta selittää, miten lompakkokortti ja selainkortti eroavat toisistaan.

Android-ongelmat, joista käyttäjät kertovat

Mistä tahansa vertailusta löytyy lause ”Android-käyttäjillä on vaikeuksia lisätä kortti”. Sen lähde on kourallinen Capterrassa julkaistuja Loopy Loyaltyn arvosteluja, jotka luimme hakutulosten kautta. Emme ole toistaneet ongelmaa itse ja kerromme sen vain arvostelijoiden kokemuksena. Oman asiakastukemme perusteella Androidin ongelmat jakautuvat minkä tahansa työkalun kohdalla neljään ryhmään, eikä yksikään niistä koske vain yhtä palveluntarjoajaa: asiakas ohitti viimeisen Tallenna-napautuksen, puhelin ei ole kirjautunut Google-tiliin, jolloin Lisää-painike vie kirjautumisnäkymään, puhelimessa on Android 9:ää vanhempi versio, tai puhelimessa ei ole Googlen palveluja. Kassalla oleva kyltti, jossa molemmat napautukset näkyvät, ja henkilökunta, joka tietää kirjautumisvaiheen olemassaolosta, poistavat suurimman osan ongelmista.

Viisi työkalua, joilla saat kanta-asiakaskortin Google Walletiin

Kaikki viisi tallentavat Google Walletiin oikean kanta-asiakaspassin ilman yrityksen omaa sovellusta. Hinnat ovat sellaisina kuin kukin palveluntarjoaja ne näyttää, tarkistettu 3.11.2026, eikä valuuttoja ole muunnettu. Kaksi työkalua, joista usein kysytään, puuttuu tarkoituksella: Square Loyalty tarjoaa passin vain Apple Walletiin, ja Stamp Me päästää lompakkoon vain jäsenkoodin viivakoodin, kun taas leimat jäävät Stamp Me -tilille.

Kymmenen työkalun vertailu, jossa Android-sarake on täytetty jokaiselle, löytyy sivulta Loopy Loyaltyn vaihtoehdot. Stampioossa Google Wallet -kortti sisältyy jokaiseen pakettiin alkaen 29 € kuukaudessa (alv 0 %). Sivulta paketit ja hinnat näet, mitä kukin paketti tuo lisää.

Tarkistuslista, kun moni asiakas käyttää Androidia

• Testaa liittyminen Android-puhelimella, joka on kirjautunut Google-tiliin, ja puhelimella, joka ei ole, jotta henkilökunta tunnistaa kirjautumisnäkymän.
• Laita molemmat napautukset tiskikylttiin: Lisää Google Walletiin ja sitten Tallenna.
• Pidä muutama tulostettu kortti varalla puhelimille, joissa Google Wallet ei toimi.
• Suunnittele enintään yksi kampanja päivässä. Google toimittaa ilmoituksen kanssa enintään kolme.
• Älä lupaa lähimuistutuksia Android-asiakkaille. Ne toimivat vain niillä, jotka sallivat sijainnin käytön aina.