Ile kosztuje cyfrowy program lojalnościowy w 2026 roku? 15 narzędzi, ceny sprawdzone 3 listopada 2026

Kto szuka informacji, ile kosztuje cyfrowy program lojalnościowy, trafia na dwa rodzaje odpowiedzi. Pierwszy to artykuł dostawcy o kosztach z 2019 albo 2022 roku, który wciąż jest wysoko w wynikach i podaje ceny, jakich sam dostawca już nie pobiera. Drugi to porównanie, w którym to samo narzędzie występuje w trzech różnych cenach, bo jedno źródło wzięło cenę roczną, drugie brytyjską stronę, a trzecie plan, który zdążył zmienić nazwę. Ta strona próbuje być trzecim rodzajem: piętnaście narzędzi, plan, który obsługuje jedną kartę lojalnościową w jednej lokalizacji, dokładna kwota z cennika każdego dostawcy i data, kiedy ją sprawdziliśmy.

Kto to pisze: Stampioo, które sprzedaje jedno z piętnastu narzędzi. Naszą cenę umieściliśmy w tej samej tabeli co wszystkie inne, razem z jej słabymi stronami (brak darmowego planu, brak integracji z systemami kasowymi, ceny tylko w euro i koronach szwedzkich), i piszemy, które narzędzia są tańsze od naszego i dla jakich firm. Jeśli model konkurenta wychodzi dla ciebie taniej, pokaże to przykład poniżej.

Jak sprawdzaliśmy ceny

• 3 listopada 2026 otworzyliśmy cennik każdego dostawcy i zapisaliśmy najtańszy płatny plan, który obsługuje jedną kartę lojalnościową w jednej lokalizacji, w walucie pokazanej na stronie. Tam, gdzie strona pokazuje kilka walut (Stamp Me, Flex Rewards), podajemy wszystkie.
• Nie przeliczamy walut. Za ten sam plan Stamp Me pobiera 39 £ w Wielkiej Brytanii, 49 $ w USA i 29 € w strefie euro, a takich kwot nie dałby żaden kurs wymiany. Tabela po przeliczeniu ukryłaby takie regionalne ceny.
• Ceny przy płatności rocznej podajemy osobno. Plan reklamowany za 12 $ miesięcznie, który kosztuje 12 $ tylko wtedy, gdy zapłacisz z góry 144 $, jest planem rocznym.
• Darmowy plan liczymy tylko wtedy, gdy strona dostawcy podaje, że nie ma limitu czasu. 30-dniowy okres próbny to okres próbny.
• Brakuje dwóch narzędzi, które chcieliśmy uwzględnić, bo ich własne strony nie podają żadnej kwoty: cennik Loyal Swift pokazuje przycisk okresu próbnego i żadnych cen, a adres cennika Kangaroo Rewards zwrócił błąd 404. Strony zewnętrzne podają ceny obu narzędzi, ale ich nie powtarzamy.
• Ceny z serwisów zewnętrznych (Capterra, blogi, cena planu Plus w Square w USA) są oznaczone jako zewnętrzne wszędzie tam, gdzie się pojawiają.

Pięć modeli cenowych i dlaczego liczą się bardziej niż kwota

1. Stała opłata miesięczna

Jedna cena miesięcznie za jedną lokalizację, bez względu na wszystko. Tak działają Stampioo (29 €), Loopy Loyalty (25 $), StampyWallet (20 €), BonusQR (22 $), FaveCard (29 €), Stamp Me (39 £, 49 $ albo 29 €) i Loyally (17 $). Liczba klientów, skanów, pieczątek i kart jest w każdym z nich nieograniczona. Rachunek rośnie tylko przy drugiej lokalizacji albo większym planie. Tego modelu chce większość małych firm, bo koszt jest znany od pierwszego dnia i nie karze programu za to, że działa.

2. Opłata za lokalizację

Ta sama stała cena, ale płaci każdy lokal. Square Loyalty ma cenę za lokalizację. Perkstar pobiera 15 £ za pierwszą lokalizację i 10 £ miesięcznie za każdą kolejną. Regulars sprzedaje osobną licencję na każdą lokalizację za 24 € miesięcznie przy płatności rocznej. Flex Rewards dolicza 14,50 $ miesięcznie za każdy dodatkowy sklep. Przy jednym lokalu to dokładnie to samo co stała opłata miesięczna; różnica wychodzi przy dwóch lub trzech.

3. Opłata za wizytę lojalnościową

Square Loyalty w Wielkiej Brytanii pobiera 25 £ miesięcznie za lokalizację przy maksymalnie 500 wizytach lojalnościowych, 45 £ przy 501 do 1500 i 65 £ powyżej tej liczby. Wizyta lojalnościowa to każdy zapis do programu, zdobyty punkt albo odebrana nagroda. Rachunek rośnie więc wraz z tym, jak często klienci korzystają z programu, a przecież właśnie to chcesz zwiększać. Amerykańska strona Square wymienia obecnie Loyalty w planie Plus; strony zewnętrzne podają około 49 $ za lokalizację miesięcznie, ale nie udało nam się potwierdzić tej kwoty na stronie Square.

4. Opłata za kartę

PassKit pobiera opłatę za platformę od 39,50 $ miesięcznie za jednego członka zespołu. Obejmuje ona 250 kart wielokrotnego użytku i 250 kart jednorazowych, a potem kosztuje 0,045 $ za każdą kartę wielokrotnego użytku przy liczbie od 251 do 2500, z niższymi stawkami w kolejnych progach. Karta lojalnościowa jest kartą wielokrotnego użytku, więc rachunek rośnie razem z listą klientów. To platforma dla programistów, więc dla studia tworzącego aplikacje taki model jest rozsądny, a dla kawiarni nietypowy.

5. Plany dla agencji i franczyz

Boomerangme zaczyna się od 199 $ miesięcznie (164 $ przy płatności rocznej) za dziesięć lokalizacji i 50 kont menedżerskich. Agency kosztuje 259 $, Franchise 299 $, a dodatkowe subkonta są płatne osobno. Pośrodku są plany Loyalzoo, Grow za 77 $ i Smart za 167 $, wycenione z myślą o sieciach z wieloma lokalami, które korzystają z integracji z systemem kasowym. Jak na to, co oferują, nie są drogie, ale pojedynczy lokal nie jest ich klientem.

Tabela cen: 15 narzędzi, stan na 3 listopada 2026

Plany Stampioo znajdziesz na stronie z cennikiem, a karta w Wallet jest w cenie każdego z nich. Dalsza część tej strony dotyczy tego, czego tabele nie pokażą.

Ukryte koszty, na które warto uważać

Cena wejścia rzadko jest tym, co faktycznie zapłacisz. Oto siedem miejsc, w których kryje się prawdziwy koszt, razem z narzędziami, w których każde z nich znaleźliśmy.

• Opłaty za wizyty lojalnościowe. W Wielkiej Brytanii Square podnosi cenę z 25 £ do 45 £ za lokalizację, gdy przekroczysz 500 wizyt w miesiącu, i do 65 £ powyżej 1500. Im lepiej działa twój program, tym więcej kosztuje.
• Opłaty za dodatkowe lokalizacje. Perkstar dolicza 10 £ miesięcznie za każdą lokalizację, Flex Rewards 14,50 $ za sklep, Regulars pełną drugą licencję, a Square pełną drugą subskrypcję. Narzędzia ze stałą ceną zamiast tego obejmują kilka lokalizacji w jednym planie: Stampioo Pro pięć za 49 €, Loopy Growth trzy za 69 $, Loyally Growth trzy za 30 $.
• Opłaty za karty. PassKit obejmuje 250 kart wielokrotnego użytku, a potem pobiera opłatę za każdą kartę. Czterysta aktywnych kart lojalnościowych kosztuje 39,50 $ plus 150 × 0,045 $, czyli około 46 $ miesięcznie, a kwota rośnie dalej razem z listą klientów.
• Opłaty za dodatkową kartę lub program. Flex Rewards obejmuje dwa miejsca na karty i pobiera 10 $ miesięcznie za trzecie. Stamp Me obejmuje dwa opublikowane programy i za każdy kolejny pobiera jednorazowo 15 £, 15 $ albo 15 €. Stampioo Starter obejmuje jeden program, a Pro pięć.
• Kredyty na wiadomości. Loyalzoo Smart obejmuje 5000 kredytów na wiadomości, a StampyWallet Growth 200 SMS-ów miesięcznie dla klientów bez Wallet. SMS-y ponad limit kosztują dodatkowo wszędzie tam, gdzie są dostępne. Wiadomości push w Wallet są natomiast w cenie i bez limitu w Stampioo, Loopy, Loyally i StampyWallet.
• Prowizje od płatności. Perkstar pobiera 1% od płatności przechodzących przez narzędzie w planie Growth i 0,5% w planie Scale; Regulars pobiera od gości opłatę 5% za płatne produkty, takie jak karty podarunkowe; Loyalzoo podaje od 0 do 1% od płatności zapisaną kartą. Ma to znaczenie tylko wtedy, gdy sprzedajesz przez narzędzie produkty przedpłacone.
• Umowy i zwroty. Umowa z Regulars trwa 12 miesięcy i co roku się odnawia. Według FAQ Loopy firma nie zwraca pieniędzy za subskrypcje ani odnowienia. Flex Rewards wymaga podania karty już na okres próbny. Perkstar sprzedaje usługę konfiguracji za 59 £. A przy każdym narzędziu z cenami tylko w dolarach (Loopy, Loyally, Flex, Loyalzoo, Boomerangme, PassKit) firma z Europy dopłaca jeszcze tyle, ile wydawca jej karty doliczy za przewalutowanie.

Przykład: kawiarnia z 600 wizytami lojalnościowymi miesięcznie

Weźmy niezależną kawiarnię z jedną lokalizacją, jedną kartą na pieczątki i grupą stałych klientów, którzy generują około 600 wizyt lojalnościowych miesięcznie, licząc razem zapisy do programu, pieczątki i nagrody. To dwadzieścia dziennie, czyli zwykły wynik osiedlowej kawiarni z dobrze działającą kartą. Tak wygląda miesięczny rachunek w opisanych wyżej modelach cenowych, w walucie każdego dostawcy, bez żadnego przeliczania.

Rzucają się w oczy dwie rzeczy. Po pierwsze, plany ze stałą ceną mieszczą się w przedziale od 15 do 40 w swojej walucie, a ich kolejność zależy od tego, w jakiej walucie płacisz: Perkstar i StampyWallet są na dole, Stampioo i Loopy pośrodku, a Stamp Me na górze w funtach i pośrodku w euro. Po drugie, zmienia się tylko cena w modelu za wizytę. Przy 400 wizytach ta sama kawiarnia płaci w Square w Wielkiej Brytanii 25 £, przy 600 płaci 45 £, a przy 1600, po dobrym roku, 65 £. Cena Square jest rozsądna dla spokojnego lokalu, który już korzysta z Square POS i nie chce żadnego dodatkowego kroku przy kasie. W ruchliwym lokalu tańszy jest plan ze stałą ceną i taki pozostaje.

Jeśli chcesz sprawdzić, ile kosztuje sama nagroda, a nie tylko oprogramowanie, kalkulator nagród wyliczy koszt jednej pełnej karty na podstawie liczby pieczątek i ceny nagrody.

Co dostajesz za darmo, a z czego rezygnujesz

Trzy narzędzia z tabeli mają plan, który nic nie kosztuje, dopóki chcesz z niego korzystać, ale w każdym z nich brakuje czegoś, co kawiarnia z działającym programem szybko odczuje. Darmowy plan BonusQR daje jeden login dla menedżera, bez loginów dla pracowników oraz bez wiadomości push i e-maili, więc obsługa dzieli jedno konto, a ty nie masz jak dotrzeć do klientów. Darmowy plan FaveCard to karta w przeglądarce telefonu, a nie w Apple Wallet czy Google Wallet, więc nie ma karty na ekranie blokady, a klient musi za każdym razem odszukać link; karty w Wallet zaczynają się od 29 €. Darmowy plan Brewstamp kończy się po łącznie 50 pieczątkach, które kawiarnia rozda w tydzień, a potem plan Pro kosztuje 12 $ miesięcznie.

Stampioo nie ma darmowego planu i wolimy to powiedzieć wprost, niż to ukrywać. Zamiast tego dajemy 30 dni ze wszystkimi funkcjami wybranego planu, bez podawania karty, a karta lojalnościowa działa u twoich klientów, gdy ty jeszcze się zastanawiasz. Jeśli darmowy plan przesądza o wyborze, uczciwa rekomendacja to BonusQR; jeśli liczy się karta w Wallet na obu platformach, opisane wyżej darmowe plany są w praktyce okresem próbnym pod inną nazwą.

Jak ustalić budżet

• Jedna lokalizacja, poniżej 50 miesięcznie: dowolny plan ze stałą ceną. Wybieraj według tego, czego jeszcze potrzebujesz: języków (Stampioo 29, Stamp Me 8, większość pozostałych nie podaje), długości okresu próbnego (Stampioo, StampyWallet, Stamp Me i FaveCard 30 dni, PassKit 45, Loopy 15, Perkstar i Loyalzoo 7) oraz tego, czy karta trafia do obu portfeli bez aplikacji.
• Od dwóch do pięciu lokalizacji: porównuj pakiety, a nie ceny wejścia. Stampioo Pro 49 € za pięć, Loyally Growth 30 $ za trzy, Loopy Growth 69 $ za trzy, StampyWallet Network od 90 €, Perkstar 15 £ plus 10 £ za każdą kolejną lokalizację, Square i Regulars za każdą lokalizację osobno.
• Korzystasz już z Square POS i chcesz, żeby pieczątki naliczały się przy płatności, bez dodatkowego kroku: Square Loyalty, z uwzględnieniem progów wizyt. Stampioo nie ma integracji z systemami kasowymi i tego nie zrobi.
• Potrzebujesz API albo chcesz budować własne karty: PassKit, z opłatą za kartę, albo Loopy, ze względu na API i obsługę Zapier.
• Prowadzisz agencję i obsługujesz programy klientów: Boomerangme, wycenione odpowiednio do tej skali.
• Cokolwiek wybierzesz, sprawdź stronę dostawcy dla swojego kraju w dniu decyzji. Ceny w tej tabeli mają datę nie bez powodu.

Jeśli prowadzisz w Europie kawiarnię, salon czy restaurację i chcesz mieć kartę w Apple Wallet i Google Wallet, bez aplikacji, z panelem we własnym języku i rachunkiem, który nie rośnie razem z sukcesem, polecamy Stampioo za 29 € miesięcznie. Możesz wypróbować je za darmo przez 30 dni bez podawania karty i zobaczyć kartę we własnym telefonie, zanim za cokolwiek zapłacisz.

Historia zmian

• 3 listopada 2026: pierwsza wersja. Piętnaście narzędzi, ceny odczytane tego dnia z cenników poszczególnych dostawców. Loyal Swift i Kangaroo Rewards pominięte, bo ich własne strony nie podają cen.
• Kolejne sprawdzenie: grudzień 2026. Ceny na tej stronie sprawdzamy co kwartał i aktualizujemy datę w każdej tabeli. Strona pozostaje pod tym samym adresem, a powyższe daty mówią, jak świeże są dane.