Ideas de recompensas
Los tickets de una tienda varían más que los de una cafetería, así que un sello por visita puede recompensar una compra de 3 € igual que una de 90 €. Estas cinco están calculadas sobre un ticket medio de 30 € con un 50 % de margen, y dos de ellas sellan por importe en lugar de por visita.
10 compras → 15 € de descuento
La tarjeta de tienda más simple. Diez visitas es una tarjeta larga, así que va bien en tiendas por las que se pasa cada semana, como una floristería o un ultramarinos.
10 sellos · recompensa por valor de 15,00 € ≈ 5 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 7,50 € por recompensa con un 50 % de margen
Hacer las cuentas en la calculadora8 sellos → un artículo gratis de hasta 20 €
Un producto parece más generoso que el mismo valor en descuento, y da a conocer a los clientes algo que no habían comprado.
8 sellos · recompensa por valor de 20,00 € ≈ 8 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 10,00 € por recompensa con un 50 % de margen
Hacer las cuentas en la calculadora1 sello por cada 25 € gastados, 10 sellos → 25 € de descuento
Sellar por importe te protege cuando los tickets varían. Los grandes compradores llenan la tarjeta antes, y son justo los que quieres que vuelvan.
10 sellos · recompensa por valor de 25,00 € ≈ 10 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 12,50 € por recompensa con un 50 % de margen
Hacer las cuentas en la calculadora5 compras → 30 % en la 6.ª
Un porcentaje escala con el ticket, así que la recompensa es justa en una compra pequeña y motivadora en una grande.
5 sellos · recompensa por valor de 9,00 € ≈ 6 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 4,50 € por recompensa con un 50 % de margen
Hacer las cuentas en la calculadora4 sellos en una temporada → un regalo de 10 €
Una tarjeta corta que se reinicia cada temporada mantiene la recompensa cerca y te da un motivo para escribir a los clientes cuatro veces al año.
4 sellos · recompensa por valor de 10,00 € ≈ 8 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 5,00 € por recompensa con un 50 % de margen
Hacer las cuentas en la calculadoraSi tu artículo más barato cuesta menos de una décima parte de tu ticket medio, sella por importe. Si no, sella por visita, porque es la regla que tu equipo aplicará de verdad.
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