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Ideas de recompensas

Ideas de recompensas para panaderías

El pan es una compra de hábito con márgenes estrechos, así que una recompensa de panadería debe ser lo bastante generosa para notarse y lo bastante barata para hornearse. Estas cinco están calculadas sobre un ticket medio de 7 € con un 60 % de margen.

Cinco estructuras de recompensa que funcionan

El 10.º pan

En el rango habitual

Cada 10.º pan gratis

El pan se compra dos o tres veces por semana, así que diez sellos son un mes. Recompensa a los clientes que ya te mantienen ocupado.

10 sellos · recompensa por valor de 4,00 € ≈ 6 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 1,60 € por recompensa con un 60 % de margen

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Bollo con el café

En el rango habitual

Bollo gratis a los 6 sellos de café

Para panaderías con barra de café. La recompensa es tu producto más barato y se come en el momento.

6 sellos · recompensa por valor de 2,50 € ≈ 6 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 1,00 € por recompensa con un 60 % de margen

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Tarta de fin de semana

En el rango habitual

8 sellos → una porción de tarta

Recompensa algo más rica para una tarjeta que se llena con el pan de diario. Trae al cliente de entre semana el sábado.

8 sellos · recompensa por valor de 4,50 € ≈ 8 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 1,80 € por recompensa con un 60 % de margen

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Pan a mitad de precio

En el rango habitual

5 sellos → 50 % en un pan

Un descuento en vez de un regalo mantiene el coste bajo y la tarjeta corta. Funciona donde los márgenes son ajustados.

5 sellos · recompensa por valor de 2,00 € ≈ 6 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 0,80 € por recompensa con un 60 % de margen

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Bollo infantil

En el rango habitual

6 sellos → un bollo gratis para el niño

Barato, encantador y memorable. Los padres con niños son tus clientes más habituales.

6 sellos · recompensa por valor de 2,50 € ≈ 6 % de lo que gasta el cliente para conseguirla · te cuesta unos 1,00 € por recompensa con un 60 % de margen

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Antes de elegir

Limita las recompensas a lo que horneas cada día. Una recompensa que necesita género especial o una hornada extra cuesta más de lo que muestran los números.

Preguntas

Una recompensa te cuesta lo que cuesta producirla, no su precio de venta: el precio de venta menos tu margen bruto. La parte es el precio de venta de la recompensa dividido entre todo lo que gasta el cliente para conseguirla. Ambos usan un margen típico del sector; la calculadora te deja poner el tuyo.
Una recompensa que vale un 5–15 % del gasto necesario para conseguirla es donde se sitúan la mayoría de programas: merece la pena para el cliente y es asumible para ti. Por debajo del 5 % suele ignorarse; por encima del 15 % funciona, pero revisa el neto mensual.
Mantén una regla base por tarjeta de fidelización, para que clientes y empleados puedan explicarla en una frase. Usa campañas para el resto: sellos dobles en días flojos, un sello extra por probar algo nuevo, una recompensa de cumpleaños.

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