Sari la conținut
stampioo

Transformă clientul ocazional într-unul fidel

Un fade ține două până la patru săptămâni, apoi clientul ajunge din nou pe scaunul cuiva. Întrebarea e al cui. Cu un card digital de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet, fiecare tunsoare primește o ștampilă, chiar și când clientul intră direct de pe stradă, fără programare. Cardul stă în telefon, lângă cardurile bancare, și nu trebuie descărcată nicio aplicație.

Creează cardul meu gratuit

Gata în câteva minute · Anulezi oricând

Exemplu de program

North Barbers

Ștampile
4 / 6
Recompensă
Tunsoare gratuită la 10 vizite

Probleme de zi cu zi pe care Stampioo le rezolvă

Clienți fără programare despre care nu știi nimic

Cine intră fără programare nu lasă nici nume, nici număr de telefon. Se poate să se fi tuns la tine de zece ori, fără ca tu să-l poți contacta măcar o dată. Cu un card de fidelitate, devine cineva pe care îl recunoști și căruia îi poți scrie.

Clientul alege scaunul cu cea mai scurtă coadă

De multe ori, la o stradă distanță mai e o frizerie. Când alegerea se face pe trotuar, câștigă frizeria care îi dă clientului un motiv să intre. Un card pe jumătate plin este exact un astfel de motiv.

Coadă sâmbăta, gol marțea

Weekendul se umple singur, diminețile din timpul săptămânii nu. Cu un canal direct către clienți, le poți spune că ai un scaun liber chiar acum.

A zecea tunsoare e din partea casei

Să zicem că un client fidel vine o dată la trei săptămâni. Atunci un card cu zece ștampile se umple în aproximativ jumătate de an, iar recompensa este o tunsoare întreagă. Este o formulă pe care o înțelege oricine din prima: frizerul scanează cardul când clientul plătește, iar după a zecea vizită îl așteaptă o tunsoare gratuită. Un card nou pornește automat.

Sfat: dacă vrei să ții costul jos, recompensa poate fi un aranjat de barbă sau un bărbierit cu prosop cald. Te costă mai puțin decât o tunsoare întreagă și îi dă clientului gustul unui serviciu pe care mulți îl cumpără apoi în continuare.

North Barbers

Ștampile
6 / 6
Recompensă
Tunsoare gratuită la 10 vizite

Cum funcționează în frizeria ta

  1. Fă designul cardului

    Logo, culori și pictograma ștampilei: cardul arată ca frizeria ta, nu ca un șablon.

  2. Cod QR acolo unde așteaptă clienții

    Pune codul lângă canapea sau pe oglindă. Timpul petrecut la coadă devine timpul în care clientul salvează cardul în Apple Wallet sau Google Wallet.

  3. Ștampilează de lângă scaun

    Frizerul scanează cardul clientului cu telefonul lui după ce tunsoarea a fost plătită. O ștampilă la fiecare vizită, gata înainte să se așeze următorul client.

  4. Anunță când ai loc liber

    O dimineață liniștită sau un frizer nou în echipă: un singur mesaj ajunge la fiecare client care ți-a salvat cardul.

Gândit pentru felul în care lucrează o frizerie

Fiecare frizer ștampilează singur

Toți cei din echipă se conectează cu propriul cont și scanează de pe telefonul lor. Nimeni nu trebuie să lase scaunul ca să meargă la casă.

Citește mai mult

Umple scaunul într-o zi liniștită

Cu planul Pro trimiți o notificare push pe ecranul de blocare al clienților când ai loc liber, fără costuri de SMS.

Citește mai mult

Cardul apare când clientul trece pe lângă

Cu mementourile de proximitate, cardul poate apărea pe ecranul de blocare când clientul este în apropierea frizeriei. Funcția este inclusă în toate planurile.

Citește mai mult

Un card cu stilul tău

Alege culoarea cardului, culoarea textului, pictograma ștampilei și logoul, ca cardul să pară o parte din frizerie.

Citește mai mult

Fidelizare care îți construiește lista de clienți

O frizerie cu mulți clienți fără programare nu are adesea nicio listă de clienți. Fiecare client care îți salvează cardul de fidelitate devine cineva la care poți ajunge din nou, iar lista îți aparține mereu.

Tu alegi ce date se colectează

Când clientul salvează cardul, îi poți cere adresa de e-mail, numărul de telefon sau ziua de naștere. Totul este opțional. Dacă vrei ca totul să meargă cât mai repede la coadă, poți sări peste aproape tot.

Lista ta, canalele tale

Îți exporți lista de clienți într-un fișier CSV cu planul Pro și o folosești în propriile instrumente de e-mail sau SMS. Relația cu clientul aparține frizeriei, nu unei platforme.

Notificări automate în portofel

Clientul primește o notificare în Apple Wallet sau Google Wallet când primește o ștampilă și când deblochează recompensa. Cu planul Pro poți trimite și propriile campanii tuturor celor care ți-au salvat cardul.

Clienții văd exact ce date împărtășesc atunci când se înscriu. Toate datele sunt gestionate conform GDPR.

Ce ne întreabă frizerii

Nu. Cardul de fidelitate se salvează în Apple Wallet sau Google Wallet, care sunt deja pe telefon. O scanare a codului QR cât clientul așteaptă și cardul este la locul lui.
Da. Stampioo nu are nevoie nici de un sistem de programări, nici de integrare cu casa de marcat. Clientul arată cardul pe telefon, frizerul îl scanează și ștampila apare. Funcționează la fel pentru cine și-a făcut programare și pentru cine doar a intrat.
La un ritm de două până la patru săptămâni, un card cu opt până la zece ștampile se umple în câteva luni, așa că recompensa pare aproape. Un card mai lung poate avea nevoie de aproape un an ca să se umple, iar atunci recompensa pare îndepărtată chiar și pentru un client care vine des. Numărul de ștampile nu mai poate fi schimbat după ce cardurile au fost distribuite, așa că decide înainte să începi.
Tu decizi. Cel mai simplu este o ștampilă la fiecare vizită. Dacă vrei să-i răsplătești pe cei care le fac pe amândouă, frizerul poate adăuga mai multe ștampile la aceeași scanare. Scrie regula în termenii de pe spatele cardului, ca toată echipa să procedeze la fel.
Da. Fiecare se conectează cu propriul cont și folosește scanerul din browser. Câți membri ai echipei sunt incluși depinde de planul ales.
Nimic. Cardul și ștampilele aparțin frizeriei tale, nu unui anumit frizer. Clientul păstrează tot ce a adunat, indiferent cine îl tunde data viitoare.
O tunsoare gratuită după zece vizite este formula clasică. Un aranjat de barbă, un bărbierit sau un produs pentru păr după opt vizite te costă mai puțin și funcționează la fel de bine ca motiv de a reveni.
Da, cu planul Pro. Poți trimite până la zece campanii pe lună direct pe ecranul de blocare al clienților, de exemplu ca să anunți că ai scaune libere înainte de prânz. Nu există costuri de SMS.
Planurile pornesc de la 29 € pe lună, fără TVA, cu clienți și scanări nelimitate. Prima lună este gratuită și nu ai nevoie de date de card. Prețurile actuale se află pe pagina de prețuri.

Începe programul frizeriei tale

Prima lună este gratuită, fără contract pe termen fix și fără date de card.

Creează cardul meu gratuit

Gata în câteva minute · Anulezi oricând