Sari la conținut
stampioo

Oferă-le clienților fideli un program de fidelitate doar al tău

Într-un magazin de cadouri, unul de haine, o florărie sau o librărie, același client poate cumpăra într-o săptămână o felicitare de 4 € și în următoarea o geacă de 120 €. Cu un card digital de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet, tu decizi ce aduce o ștampilă, de exemplu fiecare cumpărătură peste o anumită sumă. Cardul stă în telefon, funcționează ca un club de clienți simplu și nu are nevoie de nicio aplicație.

Creează cardul meu gratuit

Gata în câteva minute · Anulezi oricând

Exemplu de program

Butik Vinga

Ștampile
4 / 8
Recompensă
15 € de cheltuit la 8 ștampile

Probleme de zi cu zi pe care Stampioo le rezolvă

Sumele cumpărăturilor diferă mult

Dacă fiecare cumpărătură aduce o ștampilă, o felicitare e răsplătită la fel de mult ca un cadou. Cu o ștampilă pentru fiecare cumpărătură peste o sumă aleasă de tine sau cu mai multe ștampile pentru o cumpărătură mai mare, recompensa urmează ce cumpără clientul cu adevărat.

Clienți care vin de câteva ori pe an

Înainte de Crăciun, de 8 Martie sau când noua colecție ajunge pe umerașe. Un card de hârtie nu supraviețuiește lunilor dintre vizite. Un card de fidelitate în telefon, da.

Lanțurile au cluburi de clienți, tu ai o casă de marcat

Marile lanțuri au aplicații și programe pentru membri. Cu un card de fidelitate în telefonul clientului poți oferi același lucru, fără să construiești o aplicație și fără ca clientul să descarce ceva.

O ștampilă la fiecare cumpărătură de la 20 €

Să zicem că magazinul tău de cadouri dă o ștampilă pentru fiecare cumpărătură de cel puțin 20 €. După opt astfel de cumpărături, clientul a cheltuit cel puțin 160 €, iar recompensa este 15 € de cheltuit în magazin. Personalul se uită pe bon, scanează cardul clientului și adaugă ștampila. Un card nou pornește automat după ce recompensa a fost revendicată.

Sfat: pune pragul aproape de valoarea obișnuită a unei cumpărături, nu mult peste. Dacă e doar puțin peste, îl poate face chiar pe client să mai adauge ceva mic la casă. Cu calculatorul nostru gratuit de recompense afli cât te costă recompensa.

Butik Vinga

Ștampile
8 / 8
Recompensă
15 € de cheltuit la 8 ștampile

Cum funcționează în magazinul tău

  1. Fă designul cardului

    Logo, culori și recompensă: cardul arată ca magazinul tău.

  2. Cod QR la casă

    Pune codul lângă casă, lângă cabina de probă sau pe pungă. Clientul salvează cardul în Apple Wallet sau Google Wallet cât împachetezi cadoul.

  3. Ștampilează după valoarea cumpărăturii

    Personalul scanează cardul clientului și adaugă o ștampilă sau mai multe pentru o cumpărătură mai mare. Gata în câteva secunde.

  4. Anunță când ai ceva nou

    Produse noi, o lichidare de stoc sau săptămâna dinainte de 8 Martie: un singur mesaj ajunge la fiecare client care ți-a salvat cardul.

Ce trebuie să funcționeze la casă

Mai multe ștampile la aceeași scanare

Scanerul din browser îi permite personalului să adauge una sau mai multe ștampile deodată. Fără echipamente în plus și fără integrare cu casa de marcat.

Citește mai mult

Campanii în ritmul sezonului

Cu planul Pro trimiți o notificare push pe ecranul de blocare al clienților, imediat sau programat înainte de o sărbătoare, fără costuri de SMS.

Citește mai mult

Cardul apare când clientul trece pe lângă

Cu mementourile de proximitate, cardul poate apărea pe ecranul de blocare când clientul este în apropierea magazinului. Funcția este inclusă în toate planurile.

Citește mai mult

Vezi care sunt cei mai buni clienți ai tăi

Urmărești ștampilele, vizitele și recompensele revendicate și vezi ce clienți sunt aproape de o recompensă.

Citește mai mult

Fidelizare care îți construiește lista de clienți

Un magazin fără magazin online are rareori o listă a clienților săi. Fiecare client care îți salvează cardul de fidelitate devine cineva la care poți ajunge din nou, iar lista îți aparține mereu.

Tu alegi ce date se colectează

Când clientul salvează cardul, îi poți cere adresa de e-mail, numărul de telefon sau ziua de naștere. Totul este opțional, iar tu decizi ce se potrivește magazinului tău.

Lista ta, canalele tale

Îți exporți lista de clienți într-un fișier CSV cu planul Pro și o folosești în propriile instrumente de e-mail sau SMS, de exemplu pentru un newsletter despre produsele noi.

Zile de naștere și notificări în portofel

Clientul primește notificări automate în Apple Wallet sau Google Wallet pentru ștampile și recompense. Dacă ceri data nașterii, cu planul Pro poți trimite o ofertă celor care își serbează în curând ziua.

Clienții văd exact ce date împărtășesc atunci când se înscriu. Toate datele sunt gestionate conform GDPR.

Ce ne întreabă proprietarii de magazine

Nu. Cardul de fidelitate se salvează în Apple Wallet sau Google Wallet, care sunt deja pe telefon. O scanare a codului QR și cardul este la locul lui.
Dacă vinzi mai ales produse din aceeași gamă de preț, ca o florărie cu buchete, o ștampilă la fiecare cumpărătură funcționează bine. Dacă sumele diferă mult, ca într-un magazin de cadouri, o ștampilă pentru fiecare cumpărătură peste un prag face cardul cu ștampile mai corect și îți protejează marja.
Pornește de la cât cheltuiește de obicei un client obișnuit. Un prag apropiat de suma aceea face ca majoritatea cumpărăturilor să aducă o ștampilă, iar cumpărăturile mici, nu. Calculatorul de recompense din instrumentele noastre gratuite îți arată cât te costă recompensa.
Da. Personalul poate adăuga mai multe ștampile la aceeași scanare, de exemplu o ștampilă pentru fiecare tranșă începută de 20 €. Scrie regula în termenii de pe spatele cardului, ca clientul să știe ce se aplică.
Nu. Stampioo funcționează complet independent de casa de marcat. Personalul vede suma pe bon sau în casă și adaugă ștampilele cu scanerul, pe telefon sau tabletă.
Mai puține decât la o cafenea. Dacă un client cumpără de la tine de câteva ori pe an, cinci până la opt ștampile funcționează mai bine decât zece, altfel recompensa pare prea îndepărtată. Numărul de ștampile nu mai poate fi schimbat după ce cardurile au fost distribuite, așa că decide înainte să începi.
O sumă de cheltuit, un produs mai mic sau un extra, cum ar fi un ambalaj de cadou gratuit sau un buchet. O sumă este ușor de înțeles, iar un produs din ofertă te costă doar prețul de achiziție.
Da. Cu planul Pro, același card de fidelitate poate fi folosit în până la cinci locații, iar în statistici vezi cum este folosit programul în fiecare magazin.
Planurile pornesc de la 29 € pe lună, fără TVA, cu clienți și scanări nelimitate. Prima lună este gratuită și nu ai nevoie de date de card. Prețurile actuale se află pe pagina de prețuri.
Da. Toate datele sunt gestionate conform GDPR. Clienții văd exact ce date împărtășesc atunci când se înscriu, iar tu alegi ce informații ceri.

Începe programul magazinului tău

Prima lună este gratuită, fără contract pe termen fix și fără date de card.

Creează cardul meu gratuit

Gata în câteva minute · Anulezi oricând