Sari la conținut
stampioo

Fii spălătoria la care șoferul trage pe dreapta

Mașina trebuie spălată mai des când se pune sare pe drumuri și mai rar într-o vară secetoasă, iar șoferii o spală de obicei unde le iese în cale. Cu un card digital de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet, fiecare spălare, curățare detaliată sau schimb de anvelope aduce o ștampilă. Șoferul scanează un cod QR, salvează cardul în telefon și are un motiv să aleagă tocmai spălătoria ta data viitoare.

Creează cardul meu gratuit

Gata în câteva minute · Anulezi oricând

Exemplu de program

Blank Biltvätt

Ștampile
3 / 5
Recompensă
Curățare interioară gratuită la 8 spălări

Probleme de zi cu zi pe care Stampioo le rezolvă

Șoferul spală mașina unde îi convine pe moment

Pe același drum există adesea încă o spălătorie. Când alegerea se face de la volan, câștigă spălătoria care îi dă șoferului un motiv să oprească. Un card pe jumătate plin în telefon este exact un astfel de motiv.

Vremea dictează coada

O sâmbătă însorită după o săptămână mohorâtă aduce coadă, iar într-o săptămână ploioasă e gol. Cu un canal propriu către clienți poți distribui vizitele: spălare joi, în loc de coadă sâmbătă.

Hotelul de anvelope aduce două vizite pe an

Clientul vine toamna și primăvara, iar între timp nimic. Dacă schimbul de anvelope și spălarea se adună pe același card, devine firesc să revină pentru o spălare între sezoane.

Opt spălări, interiorul din partea casei

Să zicem că un client își spală mașina manual o dată la trei sau patru săptămâni. Atunci un card cu opt ștampile se umple în aproximativ jumătate de an, mai repede iarna. Personalul scanează cardul clientului când îi predă mașina, iar după a opta spălare îl așteaptă o curățare interioară. Un card nou pornește automat.

Sfat: fă din recompensă un serviciu pe care clientul nu îl cumpără de obicei. O curățare interioară, o spălare a jantelor sau un strat de ceară te costă în primul rând timp și arată ce poți face în plus față de o spălare obișnuită.

Blank Biltvätt

Ștampile
5 / 5
Recompensă
Curățare interioară gratuită la 8 spălări

Cum funcționează la spălătoria ta

  1. Fă designul cardului

    Logo, culori și recompensă: cardul arată ca spălătoria ta.

  2. Cod QR acolo unde așteaptă șoferul

    Pune codul lângă casă, în sala de așteptare sau pe un panou la intrare. Cardul se salvează în Apple Wallet sau Google Wallet, fără nicio aplicație.

  3. Ștampilează la predarea mașinii

    Personalul scanează cardul din telefonul șoferului cu propriul telefon sau cu o tabletă, chiar și prin geamul mașinii. Gata în câteva secunde.

  4. Anunță când e momentul unei spălări

    Prima săptămână cu sare pe drumuri, o zi liniștită sau perioada schimbului de anvelope: un singur mesaj ajunge la fiecare client care ți-a salvat cardul.

Ce trebuie să funcționeze la spălătorie

Scanare prin geamul mașinii

Scanerul funcționează în browser, pe telefon sau tabletă, așa că personalul poate ștampila afară, lângă mașină. Fără terminal și fără integrare cu sistemul spălătoriei.

Citește mai mult

Campanii când se schimbă vremea

Cu planul Pro trimiți o notificare push pe ecranul de blocare al clienților, imediat sau programat, fără costuri de SMS.

Citește mai mult

Cardul apare când șoferul e prin apropiere

Cu mementourile de proximitate, cardul poate apărea pe ecranul de blocare când clientul este în apropierea spălătoriei. Funcția este inclusă în toate planurile.

Citește mai mult

Vezi cât de des vin clienții

Urmărești spălările, ștampilele și recompensele revendicate pe fiecare locație și vezi ce clienți nu au mai trecut pe la tine de ceva vreme.

Citește mai mult

Fidelizare care îți construiește lista de clienți

Cine plătește cu cardul la spălătorie nu lasă nimic din ce ai putea folosi. Fiecare client care îți salvează cardul de fidelitate devine cineva la care poți ajunge din nou, iar lista îți aparține mereu.

Tu alegi ce date se colectează

Când clientul salvează cardul, îi poți cere adresa de e-mail, numărul de telefon sau ziua de naștere. Totul este opțional, iar tu decizi ce se potrivește afacerii tale.

Lista ta, canalele tale

Îți exporți lista de clienți într-un fișier CSV cu planul Pro și o folosești în propriile instrumente de e-mail sau SMS, de exemplu înainte de sezonul schimbului de anvelope.

Notificări automate în portofel

Clientul primește o notificare în Apple Wallet sau Google Wallet când primește o ștampilă și când deblochează recompensa. Cu planul Pro poți trimite și propriile campanii tuturor celor care ți-au salvat cardul.

Clienții văd exact ce date împărtășesc atunci când se înscriu. Toate datele sunt gestionate conform GDPR.

Ce ne întreabă spălătoriile auto

Nu. Cardul de fidelitate se salvează în Apple Wallet sau Google Wallet, care sunt deja pe telefon. O scanare a codului QR și cardul este la locul lui.
Ștampila se adaugă atunci când cineva din personal scanează cardul clientului, iar Stampioo nu se conectează la sistemul de plată al spălătoriei. De aceea se potrivește cel mai bine la spălarea manuală, detailing, schimbul de anvelope și la spălătoriile unde clientul se întâlnește cu cineva la casă.
Nu. Un abonament de spălări este de obicei plătit în avans: clientul cumpără dinainte un număr de spălări și le consumă. Un card de fidelitate, pe care mulți îl numesc card cu ștampile digital, nu costă nimic pentru client. Numără vizitele și oferă o recompensă când cardul este plin, și funcționează în paralel cu abonamentele pe care le vinzi deja.
Da. Tu decizi ce aduce o ștampilă, așa că se pot număra și spălarea, și detailingul, și schimbul de anvelope. Astfel, clientul de la hotelul de anvelope se apropie de o recompensă încă de la schimbul roților.
Poate. Personalul poate adăuga mai multe ștampile la aceeași scanare, de exemplu două pentru un detailing. Scrie regula în termenii de pe spatele cardului, ca atât clientul, cât și tot personalul să știe ce se aplică.
Da, cu planul Pro. Poți trimite până la zece campanii pe lună direct pe ecranul de blocare al clienților și le poți programa din timp. Nu există costuri de SMS.
Da. Cu planul Pro, același card de fidelitate poate fi folosit în până la cinci locații, iar în statistici vezi cum este folosit programul la fiecare stație.
Un serviciu care arată mai mult din ce știi să faci: curățare interioară, spălarea jantelor, ceară sau o spălare manuală gratuită după opt până la zece vizite. Te costă în primul rând timp și îi dă clientului un motiv să încerce ceva nou.
Planurile pornesc de la 29 € pe lună, fără TVA, cu clienți și scanări nelimitate. Prima lună este gratuită și nu ai nevoie de date de card. Prețurile actuale se află pe pagina de prețuri.

Începe programul spălătoriei tale

Prima lună este gratuită, fără contract pe termen fix și fără date de card.

Creează cardul meu gratuit

Gata în câteva minute · Anulezi oricând