Fă mai mulți clienți să se programeze din nou

Genele, unghiile, sprâncenele și tratamentele pentru ten sunt servicii pentru care clienții trebuie deseori să revină. Cu un card digital de fidelitate poți răsplăti vizitele repetate, fără carduri de hârtie și fără aplicații de descărcat. Clientul scanează un cod QR, salvează cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet și adună spre o recompensă de fiecare dată când vine la salonul tău. În același timp, îți construiești o listă de clienți la care poți ajunge cu noutăți, locuri libere și campanii țintite.

Creează-mi programul de fidelitate

Gata în câteva minute · Anulezi oricând

Probleme de zi cu zi pe care Stampioo le rezolvă

Clienții nu revin întotdeauna

Multe tratamente trebuie repetate după câteva săptămâni, dar clienții nu aleg mereu același salon data viitoare. Cu un card de fidelitate au un motiv clar să se programeze din nou la tine.

Locurile libere se umplu greu

Golurile din agendă înseamnă venituri pierdute. Cu planul Pro poți trimite campanii țintite clienților care ți-au salvat deja cardul de fidelitate și le poți aminti de tine când ai locuri de umplut.

Niciun canal propriu către clienți

Rețelele sociale nu ajung întotdeauna la ei. Cu Stampioo îți construiești propria listă de clienți și ai un canal direct către cei care ți-au ales deja salonul.

Răsplătește clienții care revin

Clientul primește o ștampilă la fiecare tratament. Când cardul de fidelitate este plin, își deblochează o recompensă — de exemplu un serviciu suplimentar gratuit, un produs sau un tratament mai mic. Astfel, recompensa este ușor de înțeles și îi dă clientului un motiv clar să își facă următoarea programare la tine.

Sfat: alege o recompensă care i se potrivește salonului tău. Un serviciu suplimentar gratuit, după mai multe tratamente, poate părea valoros pentru client și îți protejează, în același timp, marja.

stampiooExemplu de program

Un serviciu suplimentar gratuit după 6 tratamente

Cum funcționează în salonul tău

Fă designul cardului de fidelitate

Adaugă-ți logoul, culorile și recompensa. Cardul este adaptat aspectului salonului tău și se salvează direct în telefonul clientului.

Codul QR la recepție

Clientul scanează codul QR o dată și salvează cardul de fidelitate în Apple Wallet sau Google Wallet. Fără nicio aplicație.

Ștampilează după fiecare tratament

Colegii adaugă o ștampilă după tratament, de pe telefon, tabletă sau calculator. Ușor de folosit la fiecare vizită a unui client.

Păstrează legătura între vizite

Trimite campanii țintite clienților care ți-au salvat cardul de fidelitate. Perfect pentru locuri libere, tratamente noi sau oferte de sezon.

Gândit pentru felul în care lucrează saloanele

Un card potrivit salonului tău

Adaugă-ți logoul, culorile și recompensa pe un card de fidelitate pe care clientul îl salvează direct în telefon.

Citește mai mult

Ștampilare pentru toată echipa

Colegii pot adăuga ștampile direct de pe telefon, tabletă sau calculator. Ușor de folosit la fiecare vizită a unui client.

Citește mai mult

Ajungi la clienți între vizite

Trimite campanii țintite clienților care ți-au salvat cardul de fidelitate. Perfect pentru locuri libere, tratamente noi sau oferte de sezon.

Citește mai mult

Planifică din timp campaniile

Programează campanii pentru perioadele mai liniștite, pentru sărbători sau pentru sezoanele în care vrei mai multe programări.

Citește mai mult

Fidelizare care îți construiește lista de clienți

Fiecare client care se înscrie în programul tău de fidelitate devine cineva la care poți ajunge din nou. Când clienții îți salvează cardul de fidelitate, tu alegi ce date se colectează, iar lista de clienți îți aparține mereu.

Tu alegi ce date se colectează

Când clienții îți salvează cardul de fidelitate, poți alege să le ceri adresa de e-mail, numărul de telefon sau ziua de naștere. Tu decizi ce date i se potrivesc salonului tău.

Lista ta, canalele tale

Îți exporți lista de clienți într-un fișier CSV cu planul Pro și o folosești în propriile instrumente de e-mail sau SMS. Relația cu clientul îți aparține ție, nu unei platforme.

Notificări automate în portofel

Clienții pot primi notificări automate în Apple Wallet sau Google Wallet când iau o ștampilă sau deblochează o recompensă. Cu planul Pro poți trimite și campanii țintite clienților care ți-au salvat cardul de fidelitate.

Clienții văd exact ce date împărtășesc atunci când se înscriu. Toate datele sunt stocate pe servere europene și sunt gestionate conform GDPR.

Ce ne întreabă proprietarii de saloane

Nu. Cardul de fidelitate se salvează în Apple Wallet sau Google Wallet — fără aplicație nouă și fără cont. O scanare a codului tău QR și cardul este la locul lui.

Da. Tu alegi ce tratamente fac parte din programul de fidelitate și ce anume aduce o ștampilă. Poate acoperi, de exemplu, unghiile, genele, sprâncenele sau tratamentele pentru ten.

Da, dacă alegi asta. La înscriere le poți cere clienților adresa de e-mail, numărul de telefon sau ziua de naștere — fiecare câmp este opțional. Cu planul Pro poți exporta lista în format CSV și poți trimite noutăți prin instrumentul obișnuit de e-mail sau SMS.

Nu — funcționează alături de orice folosești pentru programări. Stampioo se ocupă de fidelizare și de păstrarea legăturii; sistemul tău de programări se ocupă în continuare de rezervări.

Un serviciu suplimentar la a cincea sau a șasea vizită funcționează de obicei bine: un aranjat al sprâncenelor, o mască, un upgrade. Costă mai puțin decât o reducere și le permite clienților să încerce servicii pe care le pot rezerva din nou.

Da. Colegii pot primi acces la ștampilare și pot scana direct de pe propriul telefon. Câți membri ai echipei sunt incluși depinde de planul ales.

Planurile pornesc de la 29 € pe lună, cu clienți nelimitați, iar prima lună este gratuită, fără date de card. Prețurile actuale se află pe pagina de prețuri.

Da. Toate datele sunt stocate pe servere europene și sunt gestionate conform GDPR. Clienții văd exact ce date împărtășesc atunci când se înscriu.

Începe cu programul salonului tău

Prima lună este gratuită — fără contract pe termen fix și fără date de card.

Creează-mi programul de fidelitate

Gata în câteva minute · Anulezi oricând