Odměň každý trénink, nejen členství
Členství se málokdy ruší v týdnu, kdy člen cvičí. Ruší se po týdnech, kdy nepřišel. S digitální věrnostní kartou v Apple Wallet nebo Google Wallet dostane razítko za každý trénink a vidí, jak blízko má k další odměně. Funguje to stejně dobře pro členy s měsíčním členstvím jako pro ty, kdo chodí na jednorázové vstupy a lekce, a nikdo nepotřebuje novou aplikaci.
Vytvořit kartu zdarmaNastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit
Forma Studio
Každodenní problémy, které Stampioo řeší
Členové, kteří potichu přestanou chodit
Nejdřív jeden trénink týdně, pak žádný a nakonec přijde výpověď. Věrnostní karta členovi ukáže každou návštěvu a dá mu konkrétní důvod objednat se na další trénink.
Zákazníci, kteří jednou zkusí lekci a zmizí
Kdo si koupí jednu lekci jógy nebo zkušební trénink, nemá nic, co by ho poutalo právě k tobě. S kartou v telefonu od první lekce má důvod vrátit se k tobě, a ne do studia za rohem.
Poloprázdné lekce uprostřed dne
Večerní lekce jsou plné, polední poloprázdné. S přímým kanálem k zákazníkům můžeš propagovat klidnější nebo novou lekci a nemusíš platit za reklamu.
Deset tréninků a kamarád zdarma
Řekněme, že člen cvičí dvakrát až třikrát týdně. Karta s deseti razítky se pak zaplní zhruba za měsíc, takže odměna působí blízko od samého začátku. Recepce nebo instruktor naskenuje kartu, když člen přijde, a po desátém tréninku se odměna odemkne. Nová karta začne automaticky.
Tip: ať odměna přivádí nové zákazníky. Vstup zdarma pro kamaráda tě stojí jedno místo na lekci, která se koná tak jako tak, a kamarád si to vyzkouší s někým, koho u tebe cvičení už baví.
Forma Studio
Jak to funguje ve tvém fitku
Navrhni si kartu
Logo, barvy a odměna: karta vypadá jako tvoje fitko nebo studio.
QR kód u vchodu nebo na recepci
Členové naskenují kód při příchodu nebo během čekání na lekci. Karta se uloží do Apple Wallet nebo Google Wallet. Bez aplikace.
Razítkuj na začátku tréninku
Recepce, instruktor nebo osobní trenér naskenuje kartu člena svým telefonem. Jedno razítko za trénink, hotovo za pár vteřin.
Zůstaň v kontaktu i mezi tréninky
Nový rozvrh, volné místo na polední lekci, lednová výzva: jedna zpráva se dostane ke každému zákazníkovi, který si kartu uložil.
Co musí na recepci fungovat
Věrnost, která ti buduje databázi zákazníků
Spousta lidí, kteří u tebe cvičí, je v rezervačním systému, který nemáš pod kontrolou. Každý zákazník, který se přidá do tvého věrnostního programu, je někdo, koho můžeš znovu oslovit sám, a seznam je vždycky tvůj.
Ty určuješ, jaké údaje se sbírají
Když si zákazníci ukládají tvoji věrnostní kartu, můžeš od nich chtít e-mail, telefonní číslo nebo datum narození. Všechno je volitelné a ty rozhodneš, co tvému fitku sedí.
Tvůj seznam, tvoje kanály
V tarifu Pro si databázi zákazníků vyexportuješ do CSV a použiješ ji ve vlastních e-mailových nebo SMS nástrojích, třeba před začátkem nové sezóny lekcí.
Automatická oznámení do peněženky
Zákazník dostane v Apple Wallet nebo Google Wallet oznámení, když mu přibude razítko a když se odemkne odměna. V tarifu Pro můžeš navíc posílat vlastní kampaně všem, kdo si kartu uložili.
Zákazníci přesně vidí, co při přidání sdílejí. Všechna data jsou zpracovávaná v souladu s GDPR.
Na co se nás ptají majitelé fitness center
Rozjeď věrnostní program pro svoje fitko
První měsíc je zdarma. Bez závazků a bez platební karty.
Vytvořit kartu zdarmaNastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit