Přeskočit na obsah
stampioo

Usnadni zákazníkům, aby se vraceli

Vyměň papírové kartičky za digitální věrnostní kartu, kterou si zákazníci uloží rovnou do Apple Wallet nebo Google Wallet. Naskenují QR kód, mají kartu v telefonu a sbírají razítka pokaždé, když u tebe nakoupí. Snadné pro zákazníka. Snadné pro obsluhu. A lepší pro tebe, když chceš víc opakovaných návštěv.

Vytvořit kartu zdarma

Nastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit

Ukázkový program

Ember Coffee

Razítka
4 / 6
Odměna
Po 6 razítkách káva zdarma

Každodenní problémy, které Stampioo řeší

Papírové kartičky se ztrácejí

Zákazníci kartičku zapomenou doma, ztratí ji nebo omylem vyhodí. S digitální věrnostní kartou v Apple Wallet nebo Google Wallet ji mají vždycky v telefonu, připravenou na další nákup.

Nevíš, kdo se opravdu vrací

U papírových kartiček těžko poznáš, kteří zákazníci se vracejí, jak často nakupují a kdo má blízko k odměně. S digitální věrnostní kartou máš jasnější přehled o návratech, razítkách i odměnách.

Nemáš jak zákazníky snadno oslovit

Papírová kartička zákazníkovi nepřipomene, aby se vrátil. Se Stampioo můžeš posílat nabídky, novinky a akce přímo zákazníkům, kteří si tvoji kartu uložili do telefonu.

Kup 6 káv, další máš zdarma

Jednoduchá struktura, kterou zákazníci hned chápou. Zákazník naskenuje u pokladny QR kód a uloží si věrnostní kartu rovnou do Apple Wallet nebo Google Wallet. Při každém nákupu mu obsluha přidá razítko, a když je karta plná, odemkne se odměna.

Ember Coffee

Razítka
6 / 6
Odměna
Po 6 razítkách káva zdarma

Takhle to může vypadat u tebe

Kavárna a pekárna

Máš kavárnu s pekárnou a spustíš se Stampioo svůj první věrnostní program. Zákazníci dostanou razítko při každém nákupu a postupně se jich vrací čím dál víc, aby sbírali razítka a odemykali odměny. I bez jediné odeslané kampaně je věrnostní program vede k častějším návštěvám a k tomu, aby si vybrali právě tebe.

V klidnějším období se rozhodneš poslat členům programu 10% slevu. Během pár vteřin dorazí nabídka stovkám zákazníků rovnou do telefonu a pomůže přivést víc lidí i mimo špičku. Věrnostní program žene opakované návštěvy. Kampaně z nich vytěží maximum.

Jak to funguje ve tvojí kavárně

  1. Navrhni si kartu

    Tvoje barvy, tvoje logo, tvoje odměna: věrnostní karta vypadá jako tvoje kavárna.

  2. Umísti QR kód k pokladně

    Zákazníci ho jednou naskenují, zatímco platí. Karta se uloží do peněženky, bez aplikace a bez formulářů, pokud je nechceš.

  3. Razítkuj jakýmkoli telefonem

    Baristé naskenují kartu zákazníka vestavěným skenerem. Žádný hardware navíc a ranní fronta se nezdrží.

  4. Odměň a zůstaň v kontaktu

    Plná karta odemkne odměnu automaticky. A mezi návštěvami můžeš každého zákazníka oslovit zprávou do peněženky.

Co musí u pultu fungovat

Design karty, který sedí tvojí značce

Přidej logo, barvy i odměnu na digitální kartu, kterou si zákazníci uloží vedle platebních karet.

Zjistit víc

Skenování v tempu pultu

Obsluha přidá razítko během pár vteřin z telefonu, tabletu nebo počítače. Žádné nové terminály.

Zjistit víc

Oslov zákazníky přímo

Posílej nabídky, novinky nebo důležité informace rovnou zákazníkům, kteří si tvoji kartu uložili do Apple Wallet nebo Google Wallet.

Zjistit víc

Uvidíš, co opravdu funguje

Sleduj razítka, opakované návštěvy a uplatněné odměny v jednoduchém přehledu, ať víš, jak se tvůj věrnostní program používá.

Zjistit víc

Věrnost, která ti buduje databázi zákazníků

Každý zákazník, který se přidá do tvého věrnostního programu, je někdo, koho můžeš oslovit znovu. Ty určuješ, na co se při přidání zeptáš, a seznam je vždycky tvůj.

Ty určuješ, jaké údaje se sbírají

Když si zákazníci ukládají tvoji věrnostní kartu, můžeš od nich chtít e-mail, telefonní číslo nebo datum narození. Vybereš si, které údaje tvému podniku dávají smysl.

Tvůj seznam, tvoje kanály

V tarifu Pro si databázi zákazníků vyexportuješ do CSV a použiješ ji ve vlastních e-mailových nebo SMS nástrojích. Vztah se zákazníkem patří tobě, ne platformě.

Automatická oznámení do peněženky

Zákazníci můžou v Apple Wallet nebo Google Wallet dostávat automatická oznámení, když získají razítko nebo odemknou odměnu. V tarifu Pro můžeš navíc posílat vlastní kampaně a novinky zákazníkům, kteří si tvoji věrnostní kartu uložili.

Zákazníci přesně vidí, co při přidání sdílejí. Všechna data jsou zpracovávaná v souladu s GDPR.

Na co se nás majitelé kaváren ptají

Ne. Věrnostní karta se přidá rovnou do Apple Wallet nebo Google Wallet, tedy aplikací, které už v telefonu mají. Jednou naskenují QR kód a karta je uložená.
Karta se nedá ztratit ani zapomenout, započítá se každá návštěva a získáš věci, které papír nabídnout neumí: přehled o opakovaných návštěvách a možnost oslovit zákazníky i mezi návštěvami.
Ano, pokud se tak rozhodneš. Při přidání můžeš od zákazníků chtít e-mail, telefonní číslo nebo datum narození. Každé pole je volitelné a ty si vybereš, která použiješ. V tarifu Pro si seznam vyexportuješ do CSV a pošleš newsletter nebo nabídky přes e-mailové či SMS nástroje, které už používáš.
Navrhnout kartu zabere jen pár minut. Pak QR kód vytiskni, zobraz na iPadu nebo na televizi, nebo ho dej na menu.
Tarify začínají na 29 € měsíčně s neomezeným počtem zákazníků a první měsíc je zdarma, bez platební karty. Aktuální ceny a co je v nich zahrnuté najdeš na stránce s ceníkem.
Ano. Přístup k razítkování může mít víc členů personálu, takže zákazníci dostanou razítko bez ohledu na to, kdo je zrovna u pokladny. Počet uživatelů závisí na zvoleném tarifu.
„Kup 6 káv, další máš zdarma“ je jednoduchá struktura, kterou zákazníci hned pochopí. Každý nákup je přiblíží k odměně a dá jim důvod vrátit se právě k tobě.
Ano. Všechna data jsou zpracovávaná v souladu s GDPR. Zákazníci přesně vidí, co při přidání sdílejí.

Rozjeď program pro svoji kavárnu

První měsíc je zdarma, bez závazků a bez platební karty.

Vytvořit kartu zdarma

Nastavíš to za pár minut · Kdykoli můžeš skončit